ОмскВодоканал, ОАО

За месяц вызвала мастерку для просмотра приборов учета на 27.01.2022 с 10 до 17 Весь день находилась дома и ждала визит мастера, но он так и не пришёл. Оператор сказала, что якобы никого не было дома и не брали трубку . Это неправда. Хочу чтобы дали разъяснения о сложившейся ситуации и урегулировали вопрос. Ужас! День потрачен зря и вопрос не решён. Наплевательское отношение

Рыжова Наталья Александровна - очень ответственный, внимательный сотрудник. Долго и вежливо помогала мне решить проблему перерасчёта. Спасибо большое!

13 и 14 октября сидели без воды по адресу г. Омск, ул. Дианова д 20 корпус 1. Сегодня в конце рабочего дня в 17.00 снова отключили воду, сказали, что на трубе велись ремонтные работы, отремонтировали так отремонтировали, теперь снова сидим без воды, по-видимому и завтра будем без воды сидеть. Вода хлестала, в пустую. Специалисты супер. Когда будет вода?

Адская организация. С водоснабжением всегда проблемы, с техподдержкой по телефону тоже. Вода часто пропадает без причины... Звонил узнать, а в ответ: вы в очереди 41-ый. Помню полгода назад звонил по поводу отсутствия горячей, был в очереди 15-ый, ждал минут 40. Повезло, что других таких организаций в городе нет. В условиях конкуренции это не может существовать. UPD. Спасибо за ответ. Именно туда я и звонил. А водоснабжения не было ни горячего, ни холодного...

Заказывал поверку в метрологической службе, далее с сертификатом приехал в водоканал в пятницу в 17.30, чтобы опустить его в ящик для корреспонденции. На ящике объявление гласило, что данные о поверке не опускать и обратиться к оператору. Очереди в окно водоканала не было, подошел сразу записали на приход мастера для ввода в эксплуатацию. Звезду отнял, если бы была очередь, то ожидание бы затянулось, либо пришлось посещать в другой день.

Дозвониться невозможно! Прождала 30 минут, была в очереди 17, как только подошла очередь ко мне звонок оборвался!!! Сервис ниже некуда!!! Как присылать квитанции, так по расписанию, а как наладить работу с клиентами так сразу же 1000 отговорок.

Отключать воду в июле и делать ремонтные работы это конечно мощно! Тогда вот в чем вопрос, а весной когда вы отключали воду, чем были заняты, почему весной не сделали все? На улице, жара - хочешь приехать с работы и пойти в душ но нет, водоканал решил по другому. Мало того-что я весной мылся в холодном душе, так и летом не могу помыться, спасибо!!! Молодцы!!! Отключите вообще на пол года воду!!!!!!

Просто кошмар. Необходимо было отдать акт проверки счётчика. Из четырёх окон работало одно. Куда передать акт проверки никто мне не сказал. Женщина, сидящая в одном из окон просто нахамила. Жаль потраченного времени. На горячую линию не дозвониться.: 69 в очереди!!!