Омская энергосбытовая компания, ООО, сеть центров обслуживания клиентов

отвратительное отношение к клиентам и к своим профессиональным обязанностям. На просьбы через личный кабинет: разобраться с проблемой ,одни отписки, даже не вникают в проблему. Ладно бы была должником, НО оплачиваю вовремя, снимая показания счетчика 23 числа и до 10 числа следующего месяца плачу. В результате в графе долг пишут суммы взятые с потолка, т. как при оплате по показаниям долга в принципе быть не может. Когда им позвонила и указала на эту сумму получила, что называется удар по голове, ответ в виде квитанции на следующий месяц , где из оплаченной мною суммы просто тупо высчитали этот несуществующий долг. Я просто в шоке. Так любого человека можно просто обобрать. ни каких объяснений. На обращения за разъяснениями просто какую то чушь несут. Не знаю куда обращаться , как вернуть деньги. Может кто посоветует. Работает омскэнерго как разбойники с большой дороги. Куда жаловаться и где найти правду не знаю.

Два года пытаюсь изменить собственников квартиры через сайт. 15 обращений! Ответили только на одно, в котором сообщили, что документы не все. На вопрос какие должны быть документы уже не ответили! На горячей линии и на сайте список документов есть, их и прикладывала! Чего ещё не хватает, непонятно. Пошла лично на поклон, оставила обращение. Через 7 дней перезвонили и сообщили, что документы просрочены, копия лиц.счета действительна 10 дней, и при этом обработка обращения 7 дней. Вы издеваетесь над людьми!

Два года пытаюсь через сайт изменить владельцев квартатиры, два года мои обращения игнорируют! 15 обращений! А как пени потом начислять, так молодцы! Обратилась очно, неделю спустя позвонили и сообщили, что копия лиц. Счета просрочена. Она действует 10 дней, и при этом 7 из них они это обращение рассматривают! Опять заказывать и опять идти к ним на поклон! Ужасно! Про сервис речи не идёт! Вы если с людьми общаться не умеете, то хотя бы своевременно обрабатывайте обращения!

Монополисты чёртовы, беспределом занимаются

Очень неприятное ощущение когда я оплатила электроэнергию ещё 5 дней назад, а сейчас звонит бот, и говорит что у меня задолженность аж 517 руб, и грозят отключить свет.

Отвратительное отношение к качеству обслуживания. Сотрудник "окна" не в состоянии правильно донести информацию. Ранее сотрулник горячей линии вводит в заблуждение. Как результат потеря времени