Optilens, сеть салонов оптики

Хочется выразить огромную благодарность продавцу оптики Антонине Юрьевне!!! Спасибо за профессиональный подход и помощь в выборе солнцезащитных очков! Остались довольны покупкой! Рекомендую! Еще раз спасибо Вам)))

Приехали в 18 .30 ,хотела заказать очки для работы , ранее уже заказывала для дали и в базе я есть, спросили Фамилию, поискали, нашли и сказали ,что уже не успеют!!! И вообще нужно заранее записываться, кроме нас никого!! Работают до 20 вы ,что реально за 1,5 часа не успеваете принять у человека заказ?

Отличный магазин оптики! Большой выбор, всегда помогают с выбором очков!

Спасибо, что помогли с выбором солнцезащитный очков! Ассортимент порадовал.

Три раза оформляла заказ линз и растворов на Маркса. В двух из трёх раз муж приезжал, а заказа не было в наличии, хотя приходило оповещение о готовности, было не приятно. Стоит отметить, что для исправления своей ошибки они бесплатно доставили заказ до дома, когда он у них появился

Приехали на маркса в салон оптиленс, выбрать очки. Сразу отмечу что специалист имел с первых минут недовольный. Врач был ЗАНЯТ, записались на следующий день, но сразу решили выбрать оправу. На что нас попросили подождать немного. Специалист отпустил клиента и благополучно позабыв о НАС, принялся обслуживать другого КЛИЕНТА, НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО МЫ ПРИШЛИ РАНЕЕ. Не очень приятное чувство, чувствовать себя пустым местом. А сотрудникам хотелось бы пожелать быть немного приветливые.

Вызвало неприятное чувство отсутствие ответа на слова прощания. Улыбались только до уплаты денег

Купил очки за ни много ни мало 16 тысяч, спустя полтора месяца отклеились "тормоза" за ухом. Не качественные отправы, к покупке не рекомендую. Обслуживание хорошее, но качество...

добрый день! заказала линзы и очки 4 февраля (оптика на Карла Маркса), обещали, что поступят очки через 2 недели (о доставке линз и очков поступят смс). Спустя неделю поступила смс о доставке линз и через часа два вторая смс о доставке очков. Сообщая об этом администратору, она сослалась на технический сбой смс. Сегодня 18 февраля, самостоятельно позвонила в оптику и о чудо, очки оказывается уже поступили, однако ни смс, ни звонка. А ведь года 2 назад сервис был на высшем уровне.

Уже много лет ношу очки. Проверяю зрение, обновляю линзы и оправу всегда только здесь. Нравится большой выбор и качество.

От последних посещений салонов данной сети у меня остались негативные впечатления, единственное светлое пятно - это реально очень вежливые администраторы. Началось все год назад, когда я приобрела здесь очки (в салоне на Кристалле). Рецепт мне выписал врач той оптики, там же я купила очки. Оказалось, что несмотря на то, что линзы сделали сильнее (а у меня солидный минус), по моим ощущениям, в новых очках я вижу не лучше, чем в старых. Несколько раз я обращалась в оптику, чтобы узнать, в чем причина. Как оказалось, к врачу, который мне выписывал очки, попасть крайне сложно, в том филиале он почти не принимал, единственный шанс - ехать в салон на другом конце города. Меня принял другой врач, который не смог разобраться в данной ситуации и вообще заявил, что "вдаль смотреть мне не особо нужно". Пришлось идти к платному окулисту в клинику, который разобраться смог: рецепт был выписал корректно, но прошлые очки у меня более плотно прилегали к носу, эти нет, из-за этого усиление линз "потерялось". Отмечу, что прошлые очки я тоже покупала в Оптиленс. Не знаю, кто должен был меня предупредить о такой особенности новых очков, врач или консультант, но думаю, кто-то должен был, так как я как пациент о том, что могу не видеть лучше в более сильных очках, естественно, не подозревала. Пришлось ходить в этих очках и смириться с тем, что вижу в них не так хорошо, как хотелось бы. Но не прошло и года - новая беда. У очков черная оправа, на носу и сбоку цвет сильно стерся. Когда дошла до оптики, мне сказали, что у бюджетных (интересно, на какой цифре проходит эта граница) металлических оправ такая особенность есть и сделать ничего нельзя. Линзы тоже в другие очки не переставить, так как сейчас таких оправ нет в наличии. Выходит, срок жизни очков - меньше года. Опять же вопрос, почему меня не предупредили? Да и просто странно - я ношу очки 20 лет, и с таким сталкиваюсь впервые. Очень неприятно со всем этим столкнуться и убить кучу времени на решение всех этих проблем.

Здравствуйте,скажите вы проверяете зрение бесплатно и можно заказать линзы сразу после проверки зрения ?

Не знаю, как нужно выглядеть и какое впечатление производить, чтобы в салоне на Маркса 33 помогли с подбором очков. Видимо, без сумочки Шанель даже заходить туда не стоит, поскольку на просьбу посмотреть оправы нам было сказано, что "ну вообще-то у нас тут все дорогое и брендовое, и дешевле 12 тысяч ничего не найдете". Ок, не сильно-то и хочется поддерживать рублём "магазин" с таким отношением к клиентам.

Недавно покупала линзы Acuvue Oasis 24 шт. за 4000 руб. с доставкой. Меня уверили, что курьер позвонит заранее за 1 час, и я ещё раз об этом попросила. При этом ничего не сказали, что доставка платная и сколько она стоит. Раньше на самые большие упаковки линз доставка всегда была бесплатная. В итоге курьер приехал без предварительного звонка и разбудил детей. И взял за доставку 150 руб. Очень разочарована таким "сервисом". Больше не буду у них ничего покупать.

В интернете искал где можно купить оригинальные солнце защитные очки фирмы RayBan и наткнулся на этот замечательный магазин. На сайте было написано, что если данной модели нет в наличии то со склада привезут на следующий день ( уже не плохо ). Приехал в магазин по данному адресу. Встретили дружелюбно. Показал фотографию и артикул интересующей модели. Посмотрели что у них в магазине нет и надо заказывать со склада. Не расстроился так как время ожидания 24 часа НО продавец мне сказала что ждать до вечера, а пришёл я в обеденное время и это очень понравилось.

Неоднократно обращались, я и жена. Качество, сервис, офтальмолог, огромный выбор оправ и линз.

Пришла сюда для подбора лизн после замеченного ухудшения в клинике "Интер-взгляд". Приём был осуществлён очень хорошим и чутким врачом. После консультации было принято решение ходить на процедуры "Визиотроник", тут тоже пререканий нет. Спасибо за профессиональный подход к клиенту

Заказывала очки через интернет - магазин в Новосибирск. Пришли в полном объёме, но произошла небольшая путаница в плане моделей очков. В итоге, данную проблему решили максимально оперативно, что в настоящее время является редкостью. Всё-таки в России сервис страдает (особенно в сфере услуг, продаж), но данный салон однозначно работает над тем, чтобы сервис был на высоком уровне. Также, не все салоны готовы предоставить документы на товар (паспорта, сертификаты), но здесь мне предоставили полный пакет документов. Поэтому выражаю огромную благодарность руководству за сервис, за подлинность товара! Отдельное спасибо сотрудникам салона в ТЦ Галерея Новосибирск.

Уже достаточно давно хожу по адресу К.Маркса, 33а. Заказываю очки, меняю линзы, проверяю зрение. О других оптиках даже не думала, здесь всегда было комфортно и девочки помогали до последнего, пока не подберут нужную модель. Даже очки для дома подобрали тщательно. Но сейчас появилась новый консультант и уже два похода за новой оправой закончились ничем. Она предложила несколько оправ, которые не подошли (это нормально, у меня сложное лицо), но на этом её помощь почти иссякла. Если бы была возможность снимать очки со стойки и мерить самостоятельно, я бы себе нашла что-нибудь, ассортимент то большой в оптике и всегда находились варианты. Но на каждую просьбу снять очки, девушка нехотя открывала стойку и отдавала оправу. Второй поход был ещё короче. Через пять минут девушка окончательно потеряла интерес, когда я сказала, что за 13.000 мне оправа не нужна, так как я пользуюсь очками всего 20% времени. В итоге мне было сказано, что оправ на моё лицо нет. Очень жаль, что один из любимых постоянных магазинов приходится вычёркивать из списка.

Проходила здесь диагностику зрения и подбор линз. Очень хорошие люди тут работают. Минут 20 пыталась надеть линзы, спасибо за терпение.

Постоянно заказываю линзы через ваш интернет магазин . Очень довольна. Быстро , качественно. Очень рекомендую!

Очень мне тут нравится и выбор, и консультанты, врач порекомендовал попробовать новые ультра-тонкие линзы, т.к глаза у меня очень чувствительны и не все подойдут, не подошли, очень жаль конечно. Поэтому продолжаю носить очки

Очень хорошая сеть оптики. Постоянно покупаю линзы через интернет магазин. Дешевле не найти. Постоянно акции и подарочки при покупки дают. Советую всем.

Первые очки сделала в 2011 году! Нарадоваться не могла! Все отлично! Вторые в 2016 году и до сих пор в них ходить не могу, как я понимаю завысили диоптрии, глаза устают и голова начинает болеть через 10-15 минут, сейчас чаще одеваю, но не надолго! И еще один ужасный минус с большой буквы - не возможно протереть линзы, хоть ты тресни - с разводами мутными! Хочется задать вопрос, что за г**но вы мне поставили в оправу! Другого слова нет! К первым очкам претензий нет! В третий раз к вам не приду! И ведь стоимость готовых очков не дешево, к вам и шла за качеством, а вышло наоборот!!!

Товары этой компании супер, заказываем из Омска в Московскую область, цены и акции радуют! Делал уже 4 заказа каждый по сумме более 5000 рублей, один раз был косяк что не положили один товар, в итоге выслали почтой еще раз все супер! Считаю сейчас большой минус что при закупке от 5000 нет бесплатной доставки и этой большой минус теперь приходится присматриватся к другим компаниям. Надеюсь это исправят и буду снова вашим постоянным клиентом!

Контора конечно так себе,проработала месяц,при получение заработной платы,оказалось директор филиала Алена присвоила мои деньги себе,затем директор магазинов сказал вовсе что стажировка не оплачивается,обратилась в трудовую инспекцию а директор оформляет процедуру банкротства,поэтому делайте вывод сами что это за контора и какое начальство там работает!!!

Все супер, оправа качественная и красивая качество отличное, доставка до Питера очень быстрая всего 7 дней. Магазин рекомендую всем.

Хотелось бы оставить отзыв о вашей компании. Напишу на этот адрес оптики. Случай произошёл 15.01 в магазине Магнит с вашим автоматом. Покупала линзы за 1300, сумму вносила 1500 руб. Банкомат выдал 150 руб., не хватало 50 руб. На автомате бы номер вашей поддержки. Я связалась, со мной побеседовала девушка специалист, уточнила ФИО, все данные, где произошла ситуация и сказала, что деньги могут вернут либо на карту, либо на телефон. Сказала ожидать в течение часа звонка от мастера. Мастер, перезвонил, сумма поступила, мастер перезвонил повторно и уточнил дошла сумма или нет, плюс сказал беречь глазки ( у меня большой минус). Ставлю, конечно, 5! Такой клиентоориентированности я, честно, не встречала! Спасибо вам большое, что быстро отреагировали! Процветания вашей компании! ;)

Ужасное обслуживание. Приехала специально в торговый комплекс Фестиваль. Зашла в салон, хотела задать вопрос. Продавец тут же отвлекся на вошедшего покупателя, после третьего покупателя после меня, полностью расхотелось общаться с продавцами. Доставай те кошелек, идите к врачу, вот смысл общения со мной. Хотела купить на год запас линз, потратить довольно внушительную сумму. Никогда больше в эту фирму не обращусь.

Пришел на плановый прием, а врач поинтересовалась, почему я не ношу линзы. Всегда боялся, что это сложно. Но оказалось, что ничего страшного в этом нет. Линзы выбрали однодневные, потому что надевать их планирую только во время занятий спортом или в отпуске. Удобный вариант! Спасибо Оптиленс за совет и помощь!

В четверг оформила заказ на линзы, а уже в воскресенье их получила, все это время операторы были на связи по всем возникающим вопросам. Плюс в подарок получила раствор - неожиданно и приятно. Спасибо.

Заказали новые линзы для очков ребенку по ул. 70 лет Октября, ТЦ Фестиваль, 29.08.18 г Консультант сказала, что до 01.09.18 будут готовы, а если нет, нам обязательно позвонят и скажут сколько дней ждать, т. к. "они своих клиентов не бросают" / дословно/. Нам даже не позвонили, что они готовы, ребенок 2 дня ходил в школу, не видел что пишут на доске. Пока сами не приехали , никто бы и не вспомнил про нас, а сказали ждать звонка......заказ от 29.08.18 ждали до 04.09.18.....никогда не обращусь больше

Заказывала оправу в интернет-магазине. Через 5 дней уже была счастливой её обладательницей. Для растояния в 2000 км от Омска до Воронежа отличный результат!

Хороший салон оптики. Всегда к ним обращаюсь. Есть доставка что не маловажно для человека который работает без выходных (как я :)) При покупке делают скидки и подарки) в общем все круто)

Купила солнцезащитные очки Fendi, очень довольна. Ещё хочу одни))) специалисты на уровне, выбор достаточный. Ни кто не навязывает и культурно общается. Думаю это одна из лучших сетей магазинов оптики, пока выбрала эти очки, объехали много.

Купила солнцезащитные очки Fendi, очень довольна. Ещё хочу одни))) специалисты на уровне, выбор достаточный. Ни кто не навязывает и культурно общается. Думаю это одна из лучших сетей магазинов оптики, пока выбрала эти очки, объехали много.

Много лет являюсь клиентом, хотелось бы отметить высокое качество линз, быстроту их доставки. За 10 лет приобретала 3 пары очков - все прослужили безукоризненно! Ну и скидка 15% не может не радовать) Было бы замечательно, если бы на торические контактные линзы так же была акция). Рекомендую Optilens!

Была в салоне на Маркса 33. Отличный коллектив, особенно офтальмолог замечательный специалист и человек. По всем вопросам теперь только к вам :-). Спасибо огромное!!!

Сколько заказывала в оптиленсе не было никаких проблем. Недавно заказала линзы, русским языком сказала, что мне нужна сдача. В итоге пришел курьер без сдачи. Пожалуйста, следите за курьерами!

Замечательный интернет магазин! Заказ доставлен оперативно , цены адекватные , плюс приятные подарки! Успехов вам !

Заказала линзы через интернет-магазин. Пришли раньше заявленного срока на 2 дня, в подарок положили еще одну пару линз! И первое, и второе крайне приятно.

Приобрели ребенку(ребенок в очках с рождения, без них не может видеть) сложные очковые линзы, качество не соответствует товарной марки CRYOL (устойчивость к царапинам благодаря специальному покрытию) такое чувство, что это подделка под марку, так как царапина появилась уже на следующий день. Вторая проблема, сроки изготовления и информирование об их изменении. заявленные сроки были нарушены, пока сами не обратились ни кто нам не сообщил в возникшей проблеме. По решению любого спорного вопроса назначают срок информирования, и сами его нарушают. Вообщем пока сам не позвонишь ничего не узнаешь. Цены высокие, качество низкое, как товара, так и обслуживания. Поэтому салон заслуживает только отрицательного отзыва.

Без проблем. Заказала и получила. Люблю когда без волокиты. Уже около года заказываю тут линзы. Довольна

Замечательная оптика! Заказывала линзы первый раз через данный интернет-магазин. Были опыты заказа через другие магазины, которые работали в вяло текущем режиме. Порадовала цена, оперативный приезд курьера и к, конечно же, приятный бонус - фитнес-браслет. Большое спасибо! Радуйте своих покупателей четкой и отлаженной работой!

Являюсь клиентом данной сети салонов оптики уже несколько лет. Всегда нравилось обслуживание, локация, выбор оправ и контактных линз, различных аксессуаров. Последнее время заказы делаю через интернет-магазин Оптиленс и всегда очень довольна. Несмотря на то, что контактные линзы ношу торические, заказ приходит очень быстро. Дня за 3-4! Тогда, как в других салонах оптики ожидание порой затягивается до 2х недель. Плюс доставка от 1500 р бесплатно

Заказали линзы с +диоптриями. Заказ пришел в течении 3-х дней по акции в подарок 2шт линз. Очень довольны вежливым обслуживанием. Будем вашими постоянными клиентами.))

Пользовалась услугами данной сети оптик первый раз. Очень понравилось. Заказывала линзы с диоптриями "+" и была очень удивлена, что доставили в течение трех дней. Летом заказывала в другой сети, так везли больше двух недель. Понравилось, что дали в подарок линзы для смартфонов. Буду всегда пользоваться услугами только этой оптики. Хотим еще и на аппараты сходить. Большое спасибо за вежливость и оперативность! Р.S. Линзы заказывали через интернет, забирали в оптике на Б. Хмельницкого.

Обычно покупаю линзы в салонах-магазинах Оптиленс, сегодня купила через сайт Оптиленс линзы ACUVUE OASYS (6 линз) + 2 линзы в подарок ...Учитывая, что у меня имеется 10 % скидка в салоне, покупка через инет оказалась дешевле. Плюс я купила раствор и доставка до дома оказалась бесплатной (от 1 500 рублей). Привезли вовремя, отзвонились заранее, можно рассчитаться как наличными, так и через терминал оплатить....Удобно...не надо ехать до магазина....

Первый раз воспользовалась услугами интернет-магазина. Мало того, что это самая дешевая цена в городе на нужный мне раствор, так еще забрать могла уже через 15 минут. Отзвонились мне уже через 2 минуты и в течение часа уже все забрала. Все четко, быстро, профессионально. Я очень довольна!

Около шести лет являюсь клиентом этой оптики, покупаю контактные линзы и обследуюсь у врача. Помогли подобрать мне оптимальный вариант линз и средств по уходу. Обслуживание отличное, приемлемые цены, замечательные специалисты. Порекомендовала этот салон нескольким друзьям, теперь они тоже ходят только туда.

Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность салону "Optilens" на Пр К. Маркса, 33А и лично консультантам Наталье и Ларисе за внимание и отзывчивость, которые были проявлены в отношении меня и моей супруги ! Заказывал линзы, и, благодаря прекрасной атмосфере в салоне и вниманию консультантов, приобрели супруге солнцезащитные очки ! Линзы доставили в срок, без задержки. Прекрасный салон оптики с замечательным обслуживанием и отличным ассортиментом ! Однозначно рекомендую всем тем, кто планирует обращение в оптику !!!