![...](https://i5.photo.2gis.com/images/profile/30258560069178957_312f_320x.jpg)
Оксана Клименко
Пять лет чистили все вещи именно в этой химчистке,потому что и правда было почти безупречно.
Ездила через весь город, чтобы сохранить свой любимый пуховик в целости.
Каково же было удивление, когда из чистки вернулась вещь с оторванными пришивными деталями, дырками в боковых швах, выбитыми стразами потемневшим металлом.
И знаете, что самое обидное, сначала мне напомнили, что я подписываю бумагу, что они не несут ответственности в случае повреждения декоративных элементов.
Потом мне позвонил какой то дяденька из общества защиты химчисток и вместо извинения за испорченную вещь стал рассказывать, что под новый год девушки напиваются, блюют, моют в ванной шубы, а потом говорят, что химчистка виновата.
Руководитель сей прекрасной компании так и не соизволил позвонить и взять ответственность за явный недочёт в работе своих сотрудников.
А вполне очевидно, что был не только нарушен технологический цикл, но и даже приемщик не удосужился проверить перед помещением на выдачу вещь.
Мне рекомендовали не выпендриваться, потому что "вам и так её зашли бесплатно приезжайте и забирайте".
Конкуренции в нашей стране нет, это подтверждает повсеместный ужасный сервис в сфере услуг населению.
Таким отношением перечеркнули всю многолетнюю лояльность.
Как уже написали, если бы можно было поставить минус, так и отметила бы.
Минус сервис, минус качество работы, минус менеджмент
29.01.2022