romanovarka
Выбирали с мужем банк, чтобы взять кредит, и так получилось, что в один день побывали сразу в нескольких. Конечно, плюсы и минусы есть в каждом, но РОССЕЛЬХОЗ!!! Не могу молчать! Началось все с того, что мы зашли в помещение, посетителей ноль, за столиками два оператора смотрят в монитор, мы поздоровались - в ответ молчание, я подумала, что раз нам не ответили, то очень заняты чем то важным, и присела на диванчик, в ожидании. После чего сотрудницы начали переговариваться между собой на отвлеченные темы, чтобы было понятнее - зал в этом банке маленький, столики операторов стоят прямиком у входа, то есть все это происходит у нас на виду, я смутилась, подумала, может нам пройти дальше? В другое помещение? Я снова обратилась к сотрудницам - на мой вопрос к кому можно обратиться по поводу кредитования - игнор)))) Ладно, молча прошла в соседний зал, там окошки кассы и все такое, спросила, куда можно обратиться по поводу кредитования, на что получила нервное "Вам обратно, откуда пришли", мы уже в полнейшем недоумении возвращаемся обратно, девушки все также не обращают на нас никакого внимания, я подхожу к одной из них и говорю "По кредитованию, это к Вам?". На лице сотрудника я прочитала какое то безразличие, и злость, как будто она понимает, что не может меня послать, но и обслуживать не хочет. Все вышесказанное должно было нас остановить, но нам очень хотелось знать какой продукт может предложить нам банк. Оператор, к сожалению, не смогла нам компетентно ответить этот вопрос, бесконечные звонки по телефону старшему сотруднику (дело в том, что она не знает, как заполнять заявку, не знает, какие документы требуются для оформления, какие продукты нам банк предложить может, она тоже не знает), плюс бесконечные перекладывания оригиналов моих документов с места на место, я уже побоялась, что она их растерять может, пока заявку заполняет))), параллельно к ней протягивалась рука соседнего оператора с какими то записками, и она обреченно вздыхала. Мы пробыли там 1 час и 20 минут! Это ужас какой-то, ставлю 1 не задумываясь!
25.03.2018