М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Купили телефон ребенку на день рождения. Сломался он через один день после того как подарили. Экран помигал помигал и потух. Купили телефон 22 февраля, по цене вышел 9200 руб и 2500 бонусов. Подарили 1 марта ребёнку на день рождение, 2 марта телефон помигал нам экраном на прощание и был таков. Как расстроился ребенок даже описывать не буду. Отнесли в магазин, конечно сказали нам что мы сами виноваты и нужна проверка. Пока проверяли (оказался заводской брак, ремонту не подлежит) данный телефон подорожал до 17000 руб и в продаже его конечно уже нет. Пока сдавали телефон все нервы вытрепали. Да и в принципе обслуживание там желает лучшего. Клиентов за людей не держат.. В итоге за 9200 руб мы не может уже позволить себе телефон.. Пришлось добавлять и в другом магазине покупать. Вот такой испорченный день рождение, потерянные деньги и нервы.

Сегодня (05.03) приехали с мамой в данный магазин. Всё выбрали сами, к этому никаких претензий нет, нам так было даже комфортней. Взяли нужный товар и пошли на кассу. Перед нами была одна девушка с ребёнком, её расчитали, отправили за товаром на пункт выдачи, а кассир перед нами просто встал и ушёл, ну ничего страшного хорошо, может дела у него какие-то есть, подождали ещё минут 5-7, пока хоть кто-то придёт, тут опять приходит кассир-консультант с людьми, которым он помогал с выбором, расчитывает их и тоже уходит. После этого, минут ещё через 5, пришёл мальчик и наконец-то нам продал товар. На счёт какого-либо отношения неприветливого я ничего говорить не буду, ну бывает что у людей нет настроения, никто не обязан друг другу улыбаться, да и работать каждый день с людьми сложно. Но дорогие администраторы или менеджеры данного магазина, не все такие терпеливые, у Вас в распоряжении около 10, если не больше, кассиров-консультантов, хотя бы одного можно же на постоянную основу посадить за кассу. Спасибо, за хороший товар.

Ужасный сервис