Дом.ru Бизнес, оператор связи и телеком-решений

Долгое время пользовалась услугами дом.ру, при переезде также решила не менять провайдера и пользоваться услугами этой компании. При этом мне предложили «более выгодный» пакет услуг с цифровой приставкой, доплата за использование которой будет всего 150 рублей в месяц, я согласилась и это было большой ошибкой! Т.к. когда я решила отказаться от услуг этого провайдера (переезд в другой город на ПМЖ), мне с радостью сообщили, что приставку оказывается я ПРИОБРЕТАЛА себе В СОБСТВЕННОСТЬ в рассрочку(!) и что при прекращении договора, мне нужно будет выплатить за неё ещё около 6000 рублей!!!При подключении приставки никто не сказал ни единого слова, что я ее оказывается ВЫКУПАЮ в свою собственность, все было преподнесено, как просто доп.услуга!!! Когда я сказала это на горячей линии, мне сказали, что в договоре все прописано…. Поэтому очень не советую верить словам сотрудников и вообще в порядочность этой компании!!! Мне это обошлось в 6000.

Две звезды, как оценка работы отдела по работе с персоналом. 25.01.2022 прошел собеседование, как соискатель на вакансию "агент по согласованию". На момент отзыва уже 17.02.2022, до сих пор я не обеспечен работой, хотя есть сведения, что анкета одобрена. Меня терзают смутные сомнения: если бухгалтерия работает так же, как и кадры, то не стоит вообще работать в организации, т.к. не уверен в своевременной оплате труда и в полноте ее объема

Была клиентом долгое время. Сменила место жительства решила перенести точку, и начался какой то ужас, техник приходил раз 8, но так и не провёл интернет, то подвал закрыт, то кабель не могут протянуть , то управляющая компания не работает, и каждый раз менеджерам не передавали никакой информации. Бесконечные звонки в компанию, разные постоянно люди, договор перепечатывали много раз, постоянные проблемы, уже когда пришёл последний техник и сказал подключите другого провайдера , мы послушали так и сделали. Пришли другие провайдеры и за час протянули кабель по этажам и провели кабель в квартиру.Я понимаю что дом новый, но дом ру не смогли справиться. И продолжают все равно названивать даже когда я уже отказалась. Накипело !!!

В 2011-2016годах была вашим клиентом, потом сменила местожительство, и пришлось отключится, сегодня спустя годы решила подключится именно к дом.ру но годами качество обслуживания ухудшилось! Сегодня подала заявку на подключение, оператор назвала сумму 3000 подключение,+ терминал и роутер 5190р. И тариф 900 руб/мес. И записала нас на подключение. Но спустя несколько часов мне позвонил какой то специалист по имени Артем и начал впаривать что такого тарифа не существует. Я тут же звоню на горячую линию,и мне подтвердили мою заявку на 900 руб. Он снова позвонил и убеждал нас подключить тариф на сумму больше, или же сменить тариф на скорость ниже. Четвертый раз звоню на горячую линию, наконец то мне объяснили что действительно такого тарифа нет!!!!! Тогда вопрос почему первые три звонка на гор.линию мне операторы подтверждали что сумма 900 руб/мес.?!??!? Я ещё не подключались, а уже желания и доверия к таким специалистам нет!