Сервисный центр РИТМ, ООО

никому не советую обращаться в эту организацию. 30.11.21 сдала на гарантийный ремонт неттоп. 8.12.21 написали, что ждут запчасти. ждали целый месяц, потом я начала их теребить и писать им, когда будут детали ? они мне тут же ответили, что детали внезапно появились. на следующий день в 15-00 девушка позвонила и сказала, что готово и можно забирать. я взяла такси и приехала через час. как и следовало ожидать, ничего не было готово и мне предложили приехать завтра или послезавтра либо если прямо мне так срочно надо, подождать в коридоре 1-3 часа. я уехала. а теперь не знаю, удастся ли вообще забрать этот комп. ведь обманут снова, верить нельзя. а у меня нет денег каждый день кататься на такси и выслушивать этот бред. дело в том, что гарантия на товар истекает 17 января и похоже они просто тянут время, чтобы я не смогла ни починить его по гарантии, ни сдать обратно в магазин. никому не советую обращаться в эту организацию. а если что-то сломалось на гарантии - лучше сдать обратно в магазин или обменять на новый товар.

Обслуживание железа по гарантии и не только. Делают хорошо. Стараются сделать гарантийное обслуживание если можно. Поврежденные компоненты возвращают.

Ужасно.Сегодня забрала с сервиса комп.В акте выполненных работ написано что дифект не выявлен.Однако при включение компьютера сразу тот же дефект с каким я обращалась в центр(видео в сервис предоставлялось).Вопрос ?Что делали ребята неделю ????Не советую туда обращаться.

Купил телевизор Samsung для родителей и пожалел. Подарок был подарен в августе, с сентября по сегодняшний день он в ремонте. В октябре отдавали телевизор якобы отремонтировали, но сервисные инженеры от Ритма даже не удосужились проверить основные функции телевизора после ремонта. Сегодня 15 ноября, а августовский подарок все еще не используется и лежит в сервисе ждет запчастей. Я могу вернуть деньги? Где защита прав потребителя? Через суд?