Флампер
Всем здравствуйте, пишу сюда,чтоб огородить людей от сдачи телефонов в этот сервис. Сдала свой айфон 11 на гарантийный ремонт, ужасно лагал дисплей, в первый раз телефон прокатался, дефекта не выявили, когда телефон приехал на выдачу, на корпусе телефона было обнаружено повреждение( глубокий скол на корпусе ,прям до металла). Была написана претензия по этому поводу,на которую ответили отказом, якобы так и было. НО при сдаче телефона такой дефект указан не был, потому что этого большого скола в принципе не было. При включении телефона после проверки, снова был выявлен дефект с дисплеем, но почему проблему не устранили в первый раз,неужели это так сложно,либо в вашем сервисе работают не квалифицированные специалисты, после обнаружения проблемы с дисплеем,телефон поехал во второй раз в этот же сервис в городе Омск, якобы специализированный по айфонам. Прошло время, телефон приезжает снова без дефекта. Но при вскрытии упаковки были ОБНАРУЖЕНЫ ГЛУБОКИЕ ЦАРАПИНЫ на задней крышке на стекле, вдоль корпуса полностью. Я просто в ШОКЕвы если сделать телефон не можете,хотя бы относитесь к чужим вещам нормально.Сдала отремонтировать телефон, в итоге его весь покосячили в этом сервисе, это просто ужас,телефон за 60 тысяч, отношение убогое.
Телефон на выдаче забирать отказалась. Уже прошло больше недели, компания так ничего и не предприняла. А если ничего и не поменяется, то дело дойдет до суда.
Фото этих дефектов полученных в ходе работ в сервисе у меня есть.
Я надеюсь,этот отзыв дойдет до руководства.
25.06.2021