Билайн, офис продаж

Ребята в офисе пообещали восстановить номер, которым я ранее пользовался много лет, а потом по стечению обстоятельст договор расторгли, в до регионе мне не смогли восстановить номер, сказали необходимо ехать в Омск, колцентр начал говорить что мой номер купили, то им никто не пользуется, хотя видели что изначально я им пользовался, и вот я в Омске, пришел в офис Билайна, ребята сказали, сто все восстановят и выдали мне симку с др номером, мол через пару дней все замениться, и вот мне звонит сотрудница колцентра и требует с меня 3 тыс рублей, говорит что номер вдруг стал серебряным и теперь должен за него повторно оплатить эти деньги, я в шоке, около 15 лет с билайном, все семью и родственников перевел и вот тебе, при повторном звонке Михаил сказал что помочь ничем не может, что за клиентов не держаться и можете всей семьёй, а это 6 номеров Билайна, идти к конкурентам. Это просто дичь, номер не возвращают, просят 3 тыс, готовы за эти деньги потерять клиентов.

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Дмитрию, который помог мне разобраться в настройках телефона. Помог не в силу должностных обязанностей, а просто так, по-человечески. Пусть ему вернется его доброта сторицей!

Сходила нынче за сим-картой по этому адресу. Я пенсионерка, интернет на телефоне мне не нужен. Достаточно домашнего. Выбрала тариф БИ+, - сотрудник навязывал "социальный". Уже все было оформлено, но когда нужно было уже вставить сим-карту и активировать, вдруг оказалось, что симка с этим тарифом идет только в комплекте с кнопочным телефоном?!!! Т.е, я должна еще купить дополнительно кнопочный телефон? Я понимаю, что пожилых людей легко развести на что угодно. Но это уже за гранью... Вопрос - это что? Действительно такая "акция" от Билайн? Или наглое навязывание отдельным сотрудником ненужного мне товара? Естественно, что я отказалась. Тем более других операторов мобильной связи предостаточно..

Оплатила в офисе наличкой, деньги так и не пришли. Наличку тырят сотрудники?

Консультант Дмитрий очень грамотно меня проконсультировал по услугам детализации из архива. Сразу чувствуется профессионализм консультанта, грамотная и чёткая речь, умение находить общий язык с каждым клиентом. С Уважением Федоров Сергей Владимирович.

Выражаю огромную благодарность персоналу за прекрасное обслуживание, умение найти общий язык с каждым покупателем и просто посетителями, в частности Артёму - Профессионалу с большой буквы! Он виртуозно решил мой вопрос в течении 2-3 минут. Я очень довольна его виртуозной работой и профессионализмом! Желаю ему карьерного роста, достижения больших высот и крепкого здоровья! с уважением, Елена

Отвратительный интернет ,нет не какой технической поддержки ,почему нет ,так как дозвонится не возможно ,каждый раз меняется время .Постоянно сбои ,вообщем не рекомендую от слова совсем ,интернет это не для уважаемого Билайна ,и обслуживание не

Слишком долгое обслуживание...

23 октября покупала телефон в подарок маме в магазине БИЛАЙН на Маркса 29, хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность работникам магазина, особенно Ивану, он отнесся к моей проблеме особенно внимательно (до прихода к ним, мне в МТС продали б/у телефон вместо нового! Я даже не знала, что такое бывает, будьте внимательны!!!).   В Билайне активные, позитивные, интеллигентные и небезразличные ребята. По сравнению с продавцами МТС (магазин по соседству на маркса 29) небо и земля. Я настолько довольна их сервисом, что у меня даже слов. Спасибо Вам большущее! Побольше вам клиентов и больших выручек! Теперь за покупками только в Билайн и только к вам!

Обслуживание понравилось, все устроило , мой вопрос решили , очень вежливый персонал. Рекомендую этот офис !!!!!!!!!!!!!!!!

Обратилась в офис, обслуживание понравилось, вежливый персонал, все устроило, мой вопрос решили. Советую обращаться в этот офис!!!!!!!!

Пришёл в офис с проблемой интернета, ребята все вежливые и с юмором, обслуживание отличное, рекомендую к посещению данного магазина

Некомпетентный сотрудник, который не владеет информацией и абсолютно не заинтересован в своей работе. Пришлось звонить на горячую линию и уточнять по телефону.

Ужасное обслуживание: Пока найдешь этот пункт выдачи посылок, кучу времени потеряешь. Потом отказались выдать мне посылку по водительскому удостоверению, хотел показать на телефоне скан, говорят паспорт им нужен - оригинал, как будто пришел кредит в банке брать, а свой товар забирать.

Пока найдёшь этот пункт выдачи - куча времени пройлет, потом ещё и паспорт требуют, водительское для них не документ, как будто пришёл кредит брать, а не свою посылку забирать.

Жуть Очень долго обслуживают

Стояла 30 мин. 2 человека обслуживали 2 женщины. Поменяйте оплату труда, видимо у сотрудников не зависит оплата от количества обслуженных клиентов, сотрудники на окладе и не торопиться. Развернулась и пошла за симкой в Мегафон

Ужасное обслуживание.

30.05.21 в офисе на голубом огоньке купила сим карту. Причем сделала акцент директору магазина, что сим карта нужна для мальчика 9 лет, чтобы была связь в деревне у бабушки. В итоге продали номер бывший в употреблении, на который начали звонить банки и коллекторы без конца и днём и ночью! Что может сказать им ребенок??? Пришлось выключить телефон! И мы остались без связи!!! Если завести этот номер в тот же гет контакт, показывает какого-то Эдика! Форменное бесстыдство! Почему не предупреждают, что номер проблемный! Отвратительные впечатления.

Отвратительное обслуживание! Приходили с товаром на гарантии, отправили нас в Рестор в мегу, сказав, что там все сделают лучше и быстрее. В Ресторе покрутили у виска и сказали, что таким они не занимаются. В итоге промотались по городу, вернувшись в этот магазин. Директор магазина был груб, обсуждал коллег из другого магазина в нелестном контексте, разговаривал на повышенных тонах, хотя мы пришли без претензий и общались нормально. В итоге из-за такого мы не захотели оставаться и ушли. Отношение к посетителям ужасное. Больше никогда не придём в этот магазин!

Была на Карла маркса 29 26.04, и благодарна за помощь консультанту Николаю с тем что помог с переключением тарифа и покупкой новой сим карты

Карла Маркса 29,тут находится пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет.Войдя в салон,я спросила тут ли находится пункт выдачи,консультант подтвердил и сразу начал спрашивать каким оператором сот связи я пользуюсь(??зачем) и начал мне впаривать свой Билайн.Он не понимал как отдавать заказ и был крайне не уверен в своих действиях.Плюс очередь в несколько человек и продавцы всё равно впаривают какие-то товары и услуги.Первый раз мне так долго отдавали заказ.

Сделал 2 заказа на сайте: Всё готово, заказ № 22012-79667353 (код: 9672) ждёт вас с 20.12.2020 по адресу г Омск, Карла Маркса пр-кт, д. 29. Пожалуйста сделайте это до 22.12.2020. К оплате 417 руб. Тел. 88007255725 Всё готово, заказ № 22012-63322077 (код: 5947) ждёт вас с 20.12.2020 по адресу г Омск, Карла Маркса пр-кт, д. 29. Пожалуйста сделайте это до 22.12.2020. К оплате 441 руб. Тел. 88007255725. На следующий день приехал за заказами, а мне говорят что товаров по заказам нет в наличии! Прошу разобраться в данной ситуации, отвратительное отношение к покупателю. С поддержкой по горячей линии разбирались полчаса проблему так и не решили. Сказал продавашкам, я к вам через полгорода ехал - так и сидят в монитор тупят. Осмотрели только витрину. П.с. В общем закончилось тем что ленивые продавцы на следующий день нашли заказы. Позвонили со службы поддержки и сказали что товары в потертых и помятых упаковках, но сами товары в отличном состоянии. Собирался приехать и забрать, но так и не поехал. Не захотел снова тащиться через полгорода. Продавцы просто занимают место в этом магазине и компания теряет покупателей. Никому не советую этот магазин.

Ботключалась к услугам ( телефон, интернет, ТВ) качество отвратительное! Постоянно вылетает и все надо перезагружать. Дозвониться до них занимает оооочень много времени. Проблему это не решает. Спустя месяц Выставленный счёт оказался гораздо выше заявленного. Появились какие то странные переносы долга. Переписка с помощниками ничего не решает и стандартные отмазки со ссылками тоже не дают результата. Вообщем разочарована.

Консультант слегка неадекватен. Спорил с клиентами, постоянно названивал у него личный телефон, а когда он взял трубку сказал, что приедет и проломит голову. Это ужас! По поводу обслуживания, вообще ничего не поняли по поводу перевода симкарты к ним.Думаю пора задуматься о новом сотруднике.

Грамотность специалистов и культура общения в этом офисе оставляет желать лучшего. Показали им СМС от Билайн, говорят, мы понятия не имеем, что там Билайн вам пишет. То есть надо понимать, что работники данного офиса к компании Билайн себя не относят. А заявление на закрытие номера вообще не смогли оформить правильно. Пришлось ездить к ним трижды!

Заказал в интернете наушники со скидкой, приехал в магазин, мало того, что ждал минут 25, пока обслужат двух женщин два продавца, по принципу, время тянется - зарплата идет. Дождался очередь свою, так продавец минут 30 искал эти наушники по всему магазину, перебирая все коробочки. Когда пошел перебор коробочек по третьему кругу, развернулся и ушел. Первый и последний раз что то заказывал здесь, смысл выставлять этот товар на продажу, если его нет? Рекомендую провести инвентаризацию, может там половина уже украдено)

Прошу отстранить девушку-стажерку на маркса 29. Имя, к сожалению не помню, но если нужно, я не поленюсь и схожу узнаю!!! Просто наглая хамка, не компетентна в работе, помочь не смогла, зато нахамила. Ещё и сим-карты втридорага продаёт. Скажите куда звонить, писать? Это дело я не оставлю

Все нравиться, обслуживание на высоте

сотрудники в масках и перчатках, девушка сотрудник стоит на улице и курит в этих же перчатках в неположенном месте на входе другого магазина, этими же перчатками трогает двери и тд.

Сотрудники которые работают в офисе на маркса 29 самые худшие сотрудники которые только бывают, хамят, ничего не знают! Да и на горячей линии никто ничего не знает и не хочет делать! Не могут по нормальному делать свою работу!

Здравствуйте Билайн. Мой номер обращения в вашу пока нехорошую компанию 2191018916 от 07.05.2020 года. А теперь по порядку: 7 мая 2020 года я взял у знакомого мобильный роутер и пошел в вашу компанию проконсультироваться, как его можно подключить, ваша сотрудница по адресу г.Омск проспект Карла Маркса 29 сказала что все возможно давайте подпишите, оплатите и все будет в порядке. Я соответственно все сделал как и было сказано, но вот незадача, оказалось, после всех подписных и платежных манипуляций, что сим карта в роутер подходит только от оператора Мегафон(кстати как оказалось очень хорошая компания). Как только мы это выяснили, ваши сотрудники развели руками, сказали бывает и рекомендовали написать претензию на расторжение договора и возврат денег(а это 450 рублей), что я собственно и сделал(номер указал выше). Сегодня 11.05.2020 года мне позвонила сотрудница вашего офиса с номера +79037030611 и сказала, что расторжение невозможно, деньги не вернем, воспользоваться можно ими если взять какую либо другую услугу и собственно все. К вашему сведению, клиентом компании билайн я становиться не хочу и не буду. Поэтому прошу решить вопрос с возвратом денежных средств положительно, а так же научить своих горе сотрудников сначала выявлять у клиента потребность, разбираться в проблеме, а потом только брать деньги за КАЧЕСТВЕННО выполненную услугу.

Я понимаю, что кризис сейчас! Но! Это уже похоже на воровство!  1. Детализации звонков за январь просто НЕТ! Сделайте мне детализацию звонков за январь 2020! Там было немногим более 300 минут!!!! Мне не хватало порядка 150 минут и я решила сменить тариф на более подходящий. С оператором мы договорились на тариф Близкие люди ввиду того, что мне нужны были звонки по России по работе.  2. Почему оказывается количество минут в детализации одно - а по факту другое???? Написано, что за март я потратила 714 минут - вот за них я уже и заплатила!!!! Но, оказывается - там не учитывается округление секунд !!! Поэтому инфо не достоверная! 3. Почему по моему запросу я звоню оператору и он НЕ имеет точной информации - сколько минут я трачу в месяц и подбирает мне якобы "подходящий тариф"? Информация у оператора некорректная - оператор "подбирает" заведомо тариф, предложение которого не хватит по количеству минут - так как оператор не учитывает тарификацию секунд. У них нет корректной инфо!!! Это означает, что предложенного тарифа не хватит на месяц и в конце месяца меня, естественно, ждали лишние расходы сверх тарифного плана!!!! При том, что мне дорого оплачивать даже этот тарифный план.  4. Второй раз уже Билайн оставляет меня в опасной ситуации в условиях пандемии короновирусной инфекции - оставляют меня с 0 балансом без предупреждения!!! Почему нельзя предупредить, что количество минут скоро закончится??? У меня трое детей и я живу за городом!!! Без предупреждения телефон блокируется постоянно!!!!!  К сожалению, время, которое я пользовалась услугами Вашей компании истекло в связи с неуважением и постоянным раздражением от Ваших действий. Мне очень жаль, что сервис упал до такого уровня((((

Спасибо за помощь. Доброжелательные продавцы хорошее обслуживание

Осталось крайне негативное впечатление после посещения салона на Маркса, 29. Хамоватый директор разговаривает свысока! Навязывает дополнительные услуги.

Худший оператор каких я знал. Подключили к пакету телефон+ TV+ домашний интернет. Телевидение виснет, как обещали, без перемотки, а точнее перематывается один канал из десяти. Домашний интернет медленный, ютуб идёт только на низком качестве, на высоком тупит. Ремонтники приходили ни раз, разводят руками, сами пользуются ростелекомом. При очередной неполадке решил разорвать договор. Сказали в течении трёх дней приедут за оборудованием. Прождал три дня, после звонки на телефон Билайн, сказали что могут приехать в течении 14 дней, взял оборудование повёз сам, сотрудник Билайна ни дал ни одного документа о приёме материальных ценностей. Так же не дали копий заявлений о расторжении договора. На шестой день позвонил узнать о дате расторжения договора. Договор не расторгнут. Оператор "Эдик" полуЖенским голоском начал упрашивать остаться в Билайне. Пока не нагрубил, не отстал! А так как расторжение затянулось, сняли и абонентскую плату за следующий месяц. Кому не хватает секса в жизни, прошу, Билайн ВАМ это компенсирует.

Лучший оператор города. Тарифы волшебные. Я с вами с 2001 года!! Имею 7 симок и не одна не напрягает. А вот имя одну симку другого оператора, устал за нее платить.

Отвратительное обслуживание, уровень компетенции персонала ниже плинтуса. Отдельное спасибо работнику по имени Владислав, заставил бегать за паспортом только для того чтобы узнать о возможности перехода от другого оператора в Билайн. И переход таки не состоялся, при этом втюхали сим-карту для перехода, которую теперь можно выбросить.

Очень плохое обслуживание и судя по прошлым отзывам ничего не меняется. Руководство никаких мер не принимает. Сотрудники молодые, ведут себя хамовато, на замечания, на одно слово, десять в ответ и все против Вас. Жалоб не боятся, так как обратиться с жалобой в Билайн, можно только письменно,как в 19 веке. Не советую этот офис, Вам тут испортят настроение.

Добрый день, вчера 23.05.2019 обратилась в офис билайна по адресу: город Омск, проспект Карла Маркса , 29. Остановка Голубой огонёк. С вопросом сменить паспортные данные в договоре, а именно смена фамилии. Специалист Данияр, сказал, что у меня долг по номеру порядка 1200 рублей. В этой связи у меня было негодование и я просила рассказать и обьяснить. Молодой человек начал грубо объяснять и уверять меня в моей неграмотности , что я не разбираюсь в своём тарифе и не вижу разницы между постоплатой и другими расчётами. Более того я просила решить его эту проблему заблокировать сим карту, чтобы больше долг не рос. Он уверял меня в грубом общении , что так невозможно и у меня будет расти долг. Я начала высказывать своё негодование и сделала ему замечание как он общается с потребителем , тут вмешался другой консультант и сказал что вас таких миллион и нервы невыдердерживают. Они начали смеяться и нелестно шутить между собой об увольнении. И что сейчас нажмут тревожную кнопку чтобы меня удалили поскольку нет у них нервов уже объяснять всем клиентам. я сказала консультантам, что хочу напомнить им о законе защиты прав потребителей, что потребитель прав и они для того чтобы урегулировать конфликты на месте. Иначе я буду вынуждена обратиться с жалобой. Данияр начал смеяться и говорить, что я не дозвонюсь так как у меня долг и могу жаловаться куда угодно. Цель моего визита была смена фамилиии получить договор на руки , разобраться ,чтобы больше не начислялось за пользование сим ,так как я не пользуюсь два месяца и пока не планирую пользоваться . Апогеем было то что в офисе не работал принтер и ничего не распечатали мне на руки. Просто сказали что ничего не выдадут и договоры не дают на руки. Уважаемый билайн прошу принять меры к сотрудникам.

... хамское, наглое общение

Никому!!!не советую покупать товары в офисе на Карла Маркса проспект,29. Ужасное обращение к клиентам!! Продавцы (трое парней) торгуют не качественными продукциями!! 13 марта. приобрела наушники,которые оказались не качественными! При покупке проверила наушники,все было нормально!Только вышла я за дверь офиса,при ходьбе начались дефекты наушников,звук то уменьшался,то прибавлялся,дефекты были внизу наушников!! Решила вернуться обратно и показать им,в итоге когда я пришла обратно и объяснила ситуацию,они значит все ЗАБИЛИ на меня! Продавец Айбатов Роман (который меня обслуживал)сразу переключился на другого клиента,ну остальные два парня занимались своими делами,не замечая меня,потом когда я спросила «долго ли я буду здесь стоять,на что мне все трое раздраженно нагрубили,делая вид,что чем-то заняты!! Наконец то один из главных видимо,все таки обратился ко мне и начал проверять наушники!Проверял он их не на моем телефоне,а но своём!!!утверждая,что у него якобы все хорошо!!Также стремительно начал подключать к своему телефону и другой продавец, также утверждая,что все прекрасно!Понятное дело,что они друг друга поддержали,только чтобы не менять товар или отдать деньги!им это просто не выгодно!!! Конечный итог:бракованные наушники мне так и не поменяли!! Но я это так просто НЕ ЗА ЧТО не оставлю!! Обязательно буду писать везде Жалобы именно на этот офис и на этих не компетентных продавцов!!

В первую очередь, о качестве услуг самого Билайна: пользовался услугами давно, ездил по городу и часто видел на телефоне 3G, H+, местами E (↑↓20 кб/сек??!) при серьёзной абонентке и обещаниях 4G. Это расстраивает. Требования не очень большие, но от игрока Большой Тройки хочется качества. Во-вторых, о точке продаж: не так давно общался с неприятным оператором. Который, судя по бэйджу, оказался Руководителем отделения. Раскинувшись в кресле, издательским и надменным тоном нехотя отвечал на вопросы. Уехал оттуда с крайне негативными впечатлениями. Когда-то Билайн вызывал уважение, теперь — разочарование

Ужасное обслуживание, руководитель офиса Дмитрий не компетентно себя ведет, ни только с работнтками офиса, но и с клиентами. В очередной раз разочаровалась в этой шарашкиной конторе

очень плохая компания сотрудники постоянно хамят даже решить проблемы не могут не чего решать до оператора не когда не дозвонишься все время ожидание по 10 мин постоянно какието услуги автомотически подключают очень отвратительная компания билайн не кому не когда не советую им пользоваться сотрудники нет чтобы помогать клиентам они всякую херню пытаються впехнуть фуу а не компания

Доброго дня всем. Вчера обратилась в офис билайн на голубом с такой проблемой.Погасила полностью долг, потом взяла опять, мне всегда мой трафик хватало на месяц. Приходит Смс, что лимит исчерпан, смотрю баланс, да 220 р сняли. Звоню операторам там автоответчик говорит, что подключено автопродление интернета.Еду в офисе билайн, сказали что она автоматически подключается, а она мне вобще не нужна! На мою просьбу убрать эту функцию менеджер хамит и не решает проблему!!! До контакт центра не дозвонишься,менеджеры не компетентны в своей работе. Отписываюсь,ужасное обслуживание и сервис.

Здравствуйте, Я обратилась сегодня 29.11.18г. в офис на Маркса 29 г. Омск. с просьбой отключить мобильный интернет, который непонятно как у меня подключился после посещения этого же офиса. неделю назад. Меня отправили за паспортом. Привезла паспорт . Сотрудник взял телефон мой и долго копался, на вопрос "Что вы там делаете без моего ведома?" Ответ, смотрим, если не доверяете зачем к нам пришли. Потом сказали что интернет отключен, но совсем убратьдоступ к нему не могут. Если я не буду ничего активировать, то и работать он не будет. У меня стоит интернет на СИМ мегафона. Я ничего не активировала, но, как только положила 100р. сразу сняли 8 руб и пришло уведомление что опция "Пакет интернета" активна!!!! Пришлось изучать личный кабинет, т.к не владею такими знаниями. В офисе 29.11 работали 2 сотрудникаодин хамил, второй навязывал постоянно подключить цифровое телевидение С таким же вопросом подходил ещё 1 клиент, видимо обманывать здесь уже правило. После обращения в службу поддержки билайн по номеру горячей линии оператор пообещал отключить любой доступ к интернету. Надеюсь так и будет. А то пополнять счёт уже страшно.

Ужасное обслуживание! Связь подводит постоянно, зашла разорвать договор, простояла 40 мин, заполнила бланк, сказали что можно не ждать, всё сделают сами, прошло 3 дня- ничего!!! Полагаю бросили моё заявление подальше! Оператору не дозвониться- включается автоответчик! Парни в салоне этом узнав причину прихода- сразу потеряли интерес!!! С таким неуважением- хамством давно не сталкивалась! Ищите более культурный и компетентный салон!

Ужасное обслуживание, купила новый телефон зашла поменять сим карту, народу было 4 человека. Консультанты молодые парни, один оформлял кредит, двое работали на компах. Живо обсуждая что то между собой, я подождала, один из них освободился спросил что я хотела, я объяснила, сказал что надо подождать пять минут пока освободиться комп. Переспросила не долго, сказал нет. Стою жду, прошло пять минут, в зал зашли ещё люди вот уже очередь, один консультант вышел в подсобку даже ветровку одел, двое других продолжали свою борьбу с техникой в лице компов. Прошло ещё минут пять и о чудо один из них освобождает комп. Ну наконец-то думаю я сейчас меня обслужат( в соседнем Мтс на это ушло 5 минут) а нет, в этот момент в двери появляется девушка в синем платье, и что же, уже почти ушедший консультант скидывает с себя куртку и бежит к ней чуть ли не перепрыгивая столик. По разговору я понимаю что девушка была раньше и вернулась что бы купить телефон. Было давольно забавно наблюдать за тем как консультант обихаживал нового клиента, напрочь забыв о бо мне. Постояв какое-то время и поняв, куда мне с моей заменой сим карты когда тут покупка телефона, я ушла. Проехала две остановки и прекрасно заменила симку на площади Ленина, очень милые и хорошие ребятки там сидят большое им спасибо. Вот так вот, я понимаю что бесплатная замена сим карты это пустяки, посравнению с продажей телефона но пользуюсь услугами Билайна уже 5 лет, а осадок остался, вообщем если ты не красивая девушка в синем платье с пышными формами делать теье там нечего.

Понадобилось подтверждение паспорных данных, зашла в этот офис. Отстояла очередь! Сотрудник вместо того, что бы решать текущий вопрос начал с распросов о домашнем телевидении и интернете и предложения другого тарифа. Посмотрел в мой паспорт, сказал, что подтверждение сделал.По прошествии недели мне снова пришла СМС с предложением подтвердить свои паспортные данные.С трудом дозвонилась в службу поддержки, оказалось что этот сотрудник не поставил отметку! Ужасная компания! Не компетентные сотрудники!

Зашёл проконсультироваться с работниками салона сотовой связи по поводу условий своего тарифа. Несмотря на то, что их было трое, ни один из них не смог сказать что либо-внятное, ума хватило только открыть сайт и оттуда все прочитать, плюс минус дополнительный вопрос и они мне ничего не могли ответить. Тогда возникает вопрос, а какой в них толк, если проконсультировать они не могут, а прочитать на сайте я и сам в сила. Не советую данный салон в плане консольтирования, отвратительное обслуживание.

Фу билайн. Не отстают от других в хитрых ходах завуалированного обмана. Заказал наушники  Samsung EO-EG920L за 580 рублей. Пришёл в салон, уточнил гарантию. Пф, смешно, 2 НЕДЕЛИ. В технопоинте за 690 эти же наушники 1 год гарантии. Причём на сайте продумано нет информации о гарантии. Так то, друзья, остерегайтесь подобных предложений. Ну и в частности Билайна. Это была моя первая и последняя попытка тут что либо покупать. Лучше на 100 рублей дороже, но с гарантией и нормальным обслуживанием. К продавцам претензий нет.

Всегда считала что Билайн это компания ориентированная на покупателя. Но когда посетила салон у Голубого огонька в Омске очень разочаровалась. Столкнулась с полным беспределом. Я покупала там стекло с допол.услугой по установке. При этом продавец, как позже узнала старший на точке,отказался мне выдать чек о покупке . В результате стекло отпало еще по пути домой. Конечно обменять или вернуть деньги мне отказались. При этом как я позже выяснила вместо стекла 3д за 1190 руб. мне наклеили обычное за 900 руб. Буду писать притензию и обращаться в суд. Будьте осторожны при покупки в этом салоне!!!!!

Сервис ужасный. Купил в этом офисе телефон. Батарея была разряжена и продавец заверил, что все в прядке, телефон новый, если будут проблемы - заменим без проблем. Когда приехал домой и зарядил телефон, то обнаружил, что не работает полифонический динамик (который рингтоны воспроизводит и музыку). Вернулся в тот же день в магазин. Обменивать отказались. Говорят совсем по-другому уже. Крайне не рекомендую пользоваться услугами именно данного салона или покупать у них телефоны.

Хотели сказать большое спасибо ребятам из салона за то, что оперативно решили все проблемы, связанные с переоформлением сим-карты с мамы на мужа! Понадобилось 4 раза бегать всем вместе и в одно время, так как крайне нерасторопные хамоватые девушки в офисе в Питере не могли нормально принять заявку и разобраться как правильно делать свою работу - руководителю этого омского офиса пришлось звонить в офис Билайна в Санкт-Петербурге и "подгонять" их мягко говоря чтобы уже сделали нормально всё... Спасибо большое парням из этого отделения, что так поддержали и помогли, компетентность и знание всех рабочих моментов, вежливость и дружелюбное отношение - всё очень на высоком уровне, молодцы!!! Вот кто реально работает и знает своё дело!