RBT.ru, магазин бытовой техники и электроники

Понадобилась морозильная камера. А так как сами привезти не можем, решили оформить доставку через сайт. Выбрала подходящую на сайте и приступила к оформлению, ничего сложного нет, все доступно и понятно, что нужно заполнить. Выбрали подходящий день для доставки. Оплачивали при получении. Через пару минут после оформления перезвонил оператор, подтвердил заказ, все ещё раз уточнил. В назначенный день за час мне позвонили и уточнили дома ли я и каким способом будет оплата. Через час +- камера стояла уже дома. При сотрудниках проверили все ли в порядке с камерой. Остались довольны как сервисом, так и самой камерой. Так же была бесплатная доставка и начислили бонусы за данный заказ.

Вчера , 29.12.2021 , моя мама посетила ваш магазин , при этом у нее было два полных тяжёлых пакета , она взяв набор ножей пошла на кассу и там явно чем то недовольный кассир на вид обиженный жизнью и не занятый делом , излучающий что-то в телефоне , отправил ее к другому кассиру , почему такое отношение к людям??? Имя мама не запомнила, а жаль... Другой кассир , которую звали Людмила уже обслужил как полагается. Вопрос к руководству почему при двух работающих кассах людей заставляют бегать от одного к другому?

Крайне отрицательный отзыв. Купил сотовый смартфон Haier, оформил дополнительную гарантию на замену. Спустя 6 месяцев выявлен дифект вздутие резины на задней части телефона, (невооруженным взглядом видно что в районе батареи причина скорее всего нагрев батареи, либо некачественный материал) обратился по гарантии. телефон приняли в сервисный центр (не обеспечив телефоном взамен). В замене телефона по дополнительной гарантии отказали, в связи с тем что сервисный центр признал телефон полностью исправным а дифект признан косметическим, что не является гарантийным случаем. Через 11 месяцев эксплуатации у телефона перестал работать динамик. Очередной раз обратился по гарантии, получил отказ в замене по гарантии в связи с тем что вздулась резина на задней части корпуса что якобы является механическим дефектом, приложил акт из сервисного центра о том что обращался с этим дефектом раннее, в результате чего выявлено что дефект является косметическим, а телефон полностью исправен. В замене по гарантии отказали очередной раз взяв телефон на диагностику (не предоставив телефон взамен. Результат: в телефоне два явных дефекта замена по дополнительной гарантии не произведена. Выводы делайте сами.

Купили холодильник дешевле на 12 тыс, чем в эльдорадо ( там стоял 41999 и типа это со скидкой ). Классный двухметровый хаер , продавец молодец , знает ассортимент . Почему то на сайте не обратила на эту модель внимание . И самое главное ДОСТАВКА. Она у нас была бесплатная по Акции . 3 этаж без лифта

Ребёнку подарили на ДР деньги и решил он их потратить. Где нас только не носило все ему не то, после 3 часов скитания по магазинам занесло нас в RBT. Наш консультант Егор ⭐(не зря его фотография на доске "лучший сотрудник"). Нашёл общий язык с нашим Врединой, хотя это сложно⭐. Он смог заинтересовать ребёнка. Хорошо знает в своём отделе, проконсультировал и подобрал что купить⭐. С полными руками счастья, мы отправились домой. Но увы, счастье длилось не долго. Вечером добравшись до дома, обнаружили что купленные часы не заряжаются