Чемпион, центр отдыха

Никогда не писала отзывы, но решила что нужно это сделать, вдруг он поможет мамочкам "особенных" деток. Очень хотела чтобы мой ребенок ( с психиатрическим заболеванием, 4 года) посещал бассейн, но всё откладывала, потому что боялась: боится новых мест, новых людей. Долго выбирала тренера и не прогадала. Сразу же на первом занятии поняла, что Силов Сергей - тренер с большой буквы. Сергей быстро нашел подход к ребенку, мы с удовольствием ходим на занятия. Хоть я и не ставила себе цель, чтобы научился ребенок плавать, но уверенна с таким профессиональным подходом, вниманием и любовью к своему делу, у нас все получится!

Отличный бассейн! Если принять как данность правила переносов, указанные в договоре, то и конфликтных ситуаций не возникнет) ходим с июня 2021 и очень довольны. Дочке 2 года. Да, Первые 3 занятия очень плакала, через 2 месяца после начала ей стало очень нравиться занимать в бассейне. Сейчас бежит на занятия с большим удовольствием и обожает своего тренера.

Мы пришли в «Чемпион» в сентябре прошлого года. Дочери 9 лет, имеем инвалидный диагноз.Много было страхов, переживаний, сомнений, ведь где только, нам, на тот момент, не отказывали в помощи. Здесь мы очень быстро нашли «своих» людей, своих тренеров, проявивших огромное терпение, профессионализм и участие. Ох, не сразу, но появился результат, за что наша семья Вам безумно благодарна! Все это время не давал покоя мне рекламный буклет с услугой сеанса Watsu. Что это такое? Нужно ли это мне? Но это про воду, и про спокойствие, значит нужно попробовать) немного изучив вопрос, и увидев в показаниях к Watsu всю свою клиническую картину )… я решилась! Ну, а дальше словами сложно, это действительно нужно попробовать!Здесь все для человека, вода, тишина, нежность, невесомость, доверие.Мне кажется, каждый может найти здесь «свое». Это про подумать, или совсем отчистить голову от мыслей; про желание качественно так разреветься, а потом обнять весь мир сразу, про обрести физическое расслабление и душевное спокойствие. Лично я за 3 сеанса, по моему, испытала весь этот спектр эмоций!А, если не только про эмоциональное, мне лично существенно облегчило головную боль, «сняло» нагрузку с позвоночника (так, что, казалось, меня лишили всех косточек)), и я точно стала крепче спать! Правда, это незабываемо, и стоит того, чтобы хоть раз попробовать! P.S. Оглядываясь на полтора года назад, понимаю, что знакомство с «Чемпионом»-лучшее, что я сделала для своего ребёнка за последнее время, и, как оказалось, для себя! Спасибо огромное всему замечательному коллективу бассейна и, лично Сергею Силову!

Неприятная ситуация произошла с возвратом денежных средств. В связи с введением QR кодов в октябре месяце после покупки абонемента 2750 р. У нас осталось 2 занятия в сумме 1100 руб которые мы не смогли отходить, т.к. вакцину в декрете я не ставила! Занятия были в октябре месяце разово по 650 рублей!!! Но почему нам сделали перерасчёт по 700 рублей за занятие? Повышение цен было с ноября месяца. В итоге возврат составил 650 за 2 занятия! Вы таким обманным способом всем денежные средства вернули? Мало того работаете без терминала и без выдачи чеков ещё и так некрасиво поступаете. Дело не в этих копейках, а в отношении!

Ужасное отношение администрации к посетителям бассейна. Мой ребёнок заболел, но я вынуждена оплатить завтрашнее занятие 700 рублей , поскольку я не сообщила об этом сегодня до 13:00. Сейчас 17:30, а занятие у нас завтра в 20:00(то есть это больше , чем за сутки). Кто вам позволил вводить подобные правила ! Слава богу я не оплатила следующий месяц, я уверена , что вы бы мне не вернули деньги. Составлю обращение в налоговую и Роспотребнадзор.

Пытались ходить сюда в течение полугода, но так ничего и не вышло. Администратор Анастасия постоянно путает время, не идёт на встречу клиенту, грубо общается. После последних посещений у ребенка появилась сыпь на щеках. Грешила на аллергию, исключили бассейн - сыпь прошла, из чего сделала вывод, что вода в бассейне небезопасна для детской кожи (возможно и для человеческой). Одну звезду добавляю за наличие фена, ватных палочек и наличие туалетной бумаги. Только за эти пункты можно поставить одну звезду, без них - чистый ноль. Последний раз были в октябре. Фото прилагаю.

Если думаете устраиваться сюда- подумайте 5 раз. Неофициальное трудоустройство, химические ожоги ног (виноват сам- плохо помыл бассейн, хотя тренер этого впринципе делать не должен), «оплачиваемая стажировка» о которой станет известно при увольнении

Посещаем данный оздоровительный центр больше полу года. Я очень долго выбирала бассейн и несмотря на то,что для нас это не самый ближайший бассейн-это лучшее место в городе,где можно доверить своего ребёнка. 1.Здесь всегда чистая вода. Пока мы занимаемся,я всегда вижу как тщательно чистят один из соседних бассейнов. 2. Это единственный бассейн,где занимаются с детками с отклонениями. Во всяком случае во многих местах с ними просто не берутся работать. 3. Очень чуткие и внимательные тренера,которые работают на результат. 4. Возможность заниматься в группе «мама+малыш» для тех малышей,которым нужно привыкнуть к воде и обстановке. 5. Есть все для комфорта малыша-перекусы, небольшая детская комната,одноразовые подгузники,пеленальные столики, ватные палочки,фен и т.д. 6. Всегда есть возможность перенести занятие. 7. Есть все для комфорта ожидания родителей- вы можете ожидать рядом с бассейном,можете уйти в зал ожидания и наблюдать за занятием по камерам. Можете приобрести кофе. И воспользоваться вай фаем. В общем,это все конечно мелочи,главное это безупречный тренерский состав и чистый бассейн с комфортной для занятия температурой.

Бассейн В бассейн ходим три месяца. В бассейне есть ряд тарифов: тот что не предполагает переносов и другой вариант с возможностью переноса занятия. НО! Если по какой либо причине вы хотите сделать перенос/ либо заболели, вы должны за сутки до 13.00ч об этом сообщить. Если же вы не оповестили до указанного времени, то ваше посещение сгорает! И не волнует администрацию, что ребенок может заболеть не за день до посещения, а в тот же день/ или ночью подняться температура. (Ведь температура - это непредсказуемое явление) Даже позвонив в 14-15-16.00 (опоздать на 2-3ч (от указанного часа в договоре, но все также по времени за сутки) Вам все равно откажут и скажут вы не успели отзвониться вовремя, и ваше занятие сгорело! Деньги не вернуть, занятие не перенести! Я все понимаю правила есть правила, но бывают исключения. И Посоветовала бы скорректировать условия в договоре (время до какого часа клиенту оповещать бассейн. ну хотя бы до конца рабочего дня). Почему-то я всегда шла на встречу весь первый месяц нашего посещения, абсолютно каждое наше занятие мне переносили администраторы время, при том, что у меня был абонемент «строгий без переносов ни по какой причине», то в бассейне случилась накладка, то форс-мажор), а как у моего ребёнка поднялась ночью температура спонтанно, и позвонив утром в 9.00ч, а занятие у нас в 16.00ч, так мне сказали: лечитесь и приходите после выздоровления! И даже наличие справки не изменит ситуацию (хотела сохранить занятие и отплавать в другой день). Я конечно не обеднею от сгоревших 550р, (потом аптека вышла бы мне намного дороже), но деньги я тоже не рисую, тем более нахожусь в декрете. В общем осадок остался. Клиентоориентированность конечно слабая. Вернее нет лояльности к своим клиентам. За 7ч уж можно найти замену и предложить время другому клиенту, Что наверное так и сделают. И получат прибыль как с моего не состоявшегося занятия, так и с клиента, который придёт заниматься на мое время. Все понимаю бизнес есть бизнес! И Все частные организации направлены на получение прибыли, но повторюсь бывают исключения, какие-то разовые ситуации. Которые не соответствуют составленному договору. А договор составлен только на «+» организации. Хотелось, чтоб организация не только рассматривала СВоИ интересы, но и была лояльней к своим клиентам.

Всей душой и сердцем обожаем бассейн «Чемпион». Ходим почти год и никаких неприятных ситуаций не возникало. Отдельное спасибо нашему тренеру- Дане Олеговне. Тренер с большой буквы ❤️ Добрая, чуткая с индивидуальным подходом. Ребёнок с большим удовольствием занимается в бассейне и никогда не плакал ! До того , как попали в «Чемпион» посетили ещё два бассейна и разница очевидна. Здесь всегда чистая вода ( что в других бассейнах не всегда можно увидеть) приветливый персонал. Комфортная зона для ожидания- можно смотреть занятие по камерам на телевизоре. Всегда и всем рекомендую только Вас !