Пекарушка, сеть пекарен

Очень недоволен сервисом. Требуете маски, а маски не продаете. При том что все люди стоят и едят без масок в метре от кассира. Продавец смотрит с таким видом, как будто это не я к вам пришел за покупкой, а вы ко мне. Не придем к вам больше!

Несколько дней назад, зашла взять что-нибудь к чаю т.к. должны были гости прийти. И увидела пирог творог лимон. Какое интересное сочетание и естественно его я взяла. По цене тоже подходящий 240 руб. Мне упаковали аккуратно, перевязали бечевкой. Дома мы с гостями и апельсиновым напитком пробовали пирог, и он всем очень понравился. Много творожного слоя и где-то сантиметровый слой лимонного джема вроде, или просто будем считать что лимонный слой. В общем нам понравилось, приятное сочетание творога и лимонной кислинки. Тесто хорошее, не соленое и не сладкое, самое то. Пирог фактически сразу сьели. Я как то по старинке брала пироги в одной довольно популярной сети, но тут Пекарушка показала, что и у них есть пироги. Попробую теперь брать пироги тут.

Зашли сегодня с детьми за булочками после прогулки. Пока выбирала, рассчитывалась, дети успели снять перчатки, положить ледянки. Вручила каждому по булочке, естественно, ребенок сразу начал есть. И тут продавщица как завопит "У нас есть нельзя! Меня сейчас оштрафуют!!!" Тут же!!! Есть! Не что-то другое... Есть их же булочки. Да не то, чтобы есть.... Просто откусить, надеть перчатку, достать салфетку и уйти. Конституцию б ей почитать, хотя б несколько пунктов. На улице при этом -20. Ладно мы б разложились, как ресторане, но ребенок просто откусил булочку и в ответ получил вопль. Начинаю надевать им перчатки. Кто имеет маленьких детей, знает, какое это развлечение. Особенно, когда они едят. Пока одной надевала, вторая испугавшись воплей продавщицы, начала эвакуироваться спешно, оставив перчатки, схватив ледянку, пихая булку в рот. На улице руки ее быстро мерзнут. Пытается надеть перчатку, булка падает, покупаем еще одну. Может, в этом и есть хитрый план продавцы? Потому что от ее воплей начало валиться все и у всех, включая мимо проходящих. В общем зашли с чудесным новогодним настроением, ушли, как будто мы какие-то бомжи зашли погреться и допить свой боярышник (или что там они предпочитают). Ладно, звоню на горячую линию по телефону 44-66-47. Мне выдают заученный текст, не спросив, как меня зовут, где было, во сколько, не представившись: "Приносим извинения, проведем беседу!" Спрашиваю руководителя "Ой, его нет, будет только после новогодних праздников" "Ок! Позвоню после новогодних праздников. Подскажите ФИО руководителя" В ответ "Юрий Геннадьевич" "А фамилия есть у Юрия Геннадьевича?" "Есть" "Какая?" "Вам зачем?" (Толи сотрудник не знает, толи фамилия там секретная такая, что никому нельзя сообщать. В общем, за фамилией - к Гуглу, если понадобится, разговаривать с местными дамами смысла нет. ) И уже тоже равнодушное заученное "приносим извинения" сменилось на раздражительное "Вы все равно к нему только через меня сможете попасть". Вот это повезло мне дозвониться важной птице!Уверена, что до руководства эти жалобы не доходят, так как глянув отзывы, такой беспорядок в Пекарушке давно. Либо руководству не до этого, раз в рабочий день никого из руководства-то и на месте нет. Юрий Геннадьевич, надеюсь, вы и правда есть такой и руководите пекарней, вам бы не сеть пекарен открывать, а охранное предприятие с вашим штатом сотрудников. Для сети пекарен подбирают более любезных дам. Извините, может, прозвучало грубо, но ваши сотрудники обращаются с покупателями еще грубее. Юрий Геннадьевич, мы уже сталкивались с несвежей продукцией пекарушки, тогда промолчали, выкинули и все. Теперь с нарушением наших прав. Третьего раза, надеюсь, не будет, а если будет, то писать буду уже не на Флампе. На сайте РосПотребНадзора аналогичная форма, те же действия, которые принесут намного больше эффекта.

12.11 Решил зайти за вкусными слойками в районе 12 часов дня. Дверь была закрыта( Объявления о причине закрытия не было. Очень расстроился...

Сотрудники хамоватые, грубят

Выпечка всегда вкусная, но продавцы вообще не умеют разговаривать, отрываются и ведут себя крайне отвратительно к покупателям. Так же у вас нет " Новых правил розничной торговли ", а продавцам, требуя их они повышают голос и говорят что работают по старым. Объясните как такое может быть если эти правила уже больше полугода работают. Книги жалоб жалоб предложенний нет в доступности. Когда разворачиваешься и уходишь тебе хамят в след.

К продукту вопросов нет. Всегда все свежее и вкусное. Цены приемлимые. Но что у вас происходит с продавцами??? Почему ( на этом филиале) они вечно недовольные? Заезжаю с утра через 10-15 мин после открытия. А они уже озлобленные причём разные продавцы а реакция и отношение одинаковое. Сюда наверное больше заезжать не буду.

Просто ужас, других слов не подобрать! Сплошная антисанитария! Всё грязное: и столы, и стены, и дверь, и стёкла! Выпечка старая! Полный отстой!

На праздничный стол (22 февраля) заказывала пироги и слойки. Позвонила 20 февраля, указала, какие пироги и слойки нужны и к какому времени. По телефону сказали, что можно забрать заказ позже. 22го через 40 минут от назначенного времени мне позвонили из пекарни, уточнили, собираюсь ли я забирать заказ. В итоге три пирога (курица, мясо-сыр-грибы и творог-лимон) были свежайшие и очень вкусные. Цена у них при этом на 20-25% ниже, чем в другой расположенной поблизости сетевой пекарне на букву П (уж не знаю, можно ли здесь упоминать название), а тесто, на мой вкус, гораздо приятнее. Но 15 из 20ти слоек были явно вчерашние (по 5 штук с шоколадом, с яйцом и луком, с печенью). И это сильно разочаровало. Хотя до этого много раз перекусывала их слойками, не было несвежих. Очень обидно! Накрывала стол для коллег. В пакеты с заказом положили втихаря маленький презент: кружечку с логотипом и номером телефона миллилитров на 150. Некрасиво, в общем, вышло со слойками. Но пироги все равно буду у них заказывать. Они обалденные.

Первый раз покупал в Пекарушке. Заказывал в честь Дня Рождения на работу 3 пирога. Мясо-картофель, рыба и черника. Все пироги были свежие и очень вкусные! Приготовили к указанному времени, приехал забрал. Спасибо всему коллективу! Ещё обязательно вернусь за пирогами!

Ну что я могу сказать ,заведение хорошее ,еда вкусная ,булки мягкие ,достойно ,и недорого даже , советую

Неплохая пекарня. Удобное расположение, большой выбор, вкусные начинки:). Если быстро перекусить, то выбор хороший. Доставляют в сроки.

Слойка с черникой вчерашняя, если не позавчерашняя... не думал что для 35 рублей важней. Больше не куплю

К слойкам никогда не было претензий, все вкусно, но Ложкой дегтя является ваш мерзкий, отвратительный наверное, самый худший зерновой кофе в Омске. Либо ваши работники не моют кофемашины, либо что то ещё, но факт остаётся фактом, это касается абсолютно всей сети этих прекрасных пекарен(слойки просто восхитительные) Не зазорно было бы немного повысить цену, тем самым улучшить качество, написал отзыв об этой пекарне, т.к ближе всего к работе Надоело пить кофейный напиток, отдающий немытыми тряпками

Очень нравятся мне ваши булочки с корицей)))А слойка с шоколадом это вообще не описуемое удовольствие))) Спасибо вам за то что дарите нам такие вкусности))И каллории без них не как)))

Пекарушка, как же спасаешь нас, перед работой, во время работы, и после работы. Всегда вежливое обслуживание, быстрое самое главное. Всегда все свежее, а кофе повкуснее даже в некоторых кафе, которые себя пропагандируют как кофейни. Очень радует, что всегда все расскажут, подскажут, предложат, во всех моментах ориентированы, и на любой вопрос точный ответ знают. Заказывала пироги «с курицей» и «яблоко + курага» – очень вкусно, рассказали, сколько по времени готовится и стоимость, при чем прилетела с круглыми глазами со словами «Я очень опаздываю, может, кто-то побыстрее у меня принять заказ!?» очередь была 3-4 человека. Вышла девушка все рассказала объяснила и по цене с ориентировала – СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Все кто вкушал пироги в восторге!

Все очень вкусно! Спасибо что вы есть! Цены не кусаются. Часто перекусываю у вас. Все свежее, особенно радуют сейчас большие порции кофе)

Всегда свежая выпечка, ассортимент на любой вкус. Пару раз заказывала пироги. очень вкусно. Девочки очень вежливые. Еще очень нравится хворост, который здесь выпекают.