Валерия Валерия
Да уж, не читали мы отзывы перед посещением. Но сейчас я понимаю, что проблема у всех одна. Постараюсь изложить кратко.
1. Не своевременная подача блюд, горячее вынесли позже на 40 минут, чем было оговорено заранее. Про один салат вобще видимо забыли, подали через час после посадки.
2. Включили в чек 2 позиции на общую сумму 440 руб, из того что мы не заказывали.
3. Администрация заведения диктует не фиговые такие условия, при том что сами не обеспечивают отдых своих посетителей, должным образом. Посадка была в 17:00, в 20:00 официант подходила 2 раза, 1 раз потгнсда горячее, 2 раз вынесла забытый салат.
Итого спустя 3 часа, на столе не было ни одной салфетки, у гостей были грязные тарелки, и это при том, что в заведении берут 10% за обслуживание!
4. Когда мы подъехали домой, поняли что нам не отдали наш алкоголь, в количестве 3 бутылки.
Я сразу позвонила администратору, и сказала что приедем забрать завтра. На что она ответила "вы же в гардеробе одевались рядом со мной, почему не спросили что у вас осталось" - во-первых, я без понятия с кем я рядом одевалась в гардеробе, во-вторых напитки были у вас, и вы были обязаны сообщить нам, что ещё осталось и отдать нам, когда мы собрались уходить.
Включить 2 чая в чек, которые мы не заказывали вы не забыли. А сообщить, о том, что у нас остались напитки забыли, ещё и нас выставили виноватыми.
5. Музыка, это отдельный вопрос, за просьбу включить песню, с нас попросили 500 руб. Мы заплатили, потому что выбора не было, и наче мы бы так и слушали песни а-ля шансон.
6. Контингент оставляет желать лучшего, но в таком случае в заведении должен быть какой-то секьюрити, чтобы унять дебрширов, и чтобы у остальных ваших посетителей не портилось настроение.
Какой делаем вывод,не вкусно, не обоснованно завышенная цена, администрации необходимо проделать большую работу, потому что сейчас это заведение больше, чем гадюшник я бы не назвала.
19.04.2021