Ольга Викторовна
На прошлой неделе покупали свечи "Denso" , сегодня в авто появилась вибрация, при диагностике определили, что свеча пробила катушку, в итоге дорогостоящий ремонт!. Диагност сообщил что свечи возможно подделка!! Для сравнения показал оригинал, и различия очевидны!!
Не советую данную организацию, так как продают некачественный товар! Такая крупная организация, и в итоге такой подвох...
Хочу дополнить отзыв.
Спустя длительные переговоры с представителями магазина,
Я предоставила компании заключение диагностики автомобиля, чек покупки, и вместо того чтобы мирно уладить конфликт, предложив замену товара или хотя бы экспертизу, меня оскорбили в наглой лжи, сообщили что разбираться будут юристы, о том что все это клевета! В свое оправдание организация настоятельно требовала удалить отзыв, так как это портит репутацию компании, и в свою защиту предоставила только письмо от представителей завода изготовителя, которое в общих красках описывает мол товар у них качественный, но это не является заключеним эксперта о качестве товара в данной ситуации. Также сам сотрудник магазина визуально осмотрев свечи, которые были в магазине в наличии, подтвердил, что свечи отличаются по многим параметрам, через одну упаковку, что возможно является подделкой. Также руководство магазина приняло довольно проигрышную позицию, и начали утверждать что свечи были перекручены, и вообще зачем верить мастеру который проводил диагностику, он сказал отсебятину...И получается заключение о поломке авто тоже отсебятина...
В общем, данная компания так сильно переживает за негативные отзывы (а не за качество продаваемого товара)что готова при помощи юристов, а возможно и суда, добиться положительных отзывов, которые судя по рейтингу у них не получается заполучить.
Крайне не советую обращаться в данную организацию.
14.03.2021