ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Здравствуйте, купили телефон хуавей нова 9, 23 января 2022 года. Через раз срабатывает датчик приближения при разговоре, телефон сам набирает какие либо операции, разговор прерывается. Что доставляет неудобство мне и собеседнику. Отдавали 2 раза в ремонт по гарантии в мультисервис, там ответ : телефон исправен, ждите обновление ПО, держите телефон ближе к уху. Но датчик живёт своей жизню до сих пор. Проблема моя не решена. Как быть? Планирую писать досудебную претензию о возврате денежных средств либо замены аппарата.

Сомневалась между 4 и 5. Сейчас объясню почему. В выходные посетила данный филиал, нужен был планшет в подарок. Мною заранее было выбрано, проанализировано 3 модели разных фирм, но примерно одной ценовой категории. Девушка-консультант меня проконсультировала, укрепила мой выбор в пользу Samsung, я вышла из магазина подумать на счёт цвета и заодно купить попить. Вернувшись минут через 20, подойдя к витрине с планшетами, чтобы оформить заказ, ко мне подошёл молодой человек, который в очень навязчивой форме предлагал купить планшет фирмы Huawei, поскольку он лучше! Все мои аргументы, что мне нужен планшет другой фирмы (по определённым причинам, которые я ему озвучила), отвергались фразой: "Ну и что!" Было очень неприятно, хотелось просто сбежать оттуда, но планшет всё-таки был нужен. Плюс DNS был в том, что здесь этот планшет был в наличии и экземпляр не с витрины. Далее подошёл мужчина-консультант и предложил пройти на кассу, где мне оформят заказ. После этого всё прошло гладко: мне принесли не витринный экземпляр, я его повертела, посмотрела, оплатила заказ. Ура! P.s. - как выяснила позже, навязчивый высокий мужчина в серой футболке - представитель Huawei. Всё понимаю, но предложение своего продукта не должно быть навязчивым и агрессивным. Не надо так.

хочу отметить отличный сервис, но ни один сервис не будет стоить и гроша без его сотрудников. Продавец Никита является прямым олицетворением словосочетания «приятный человек». если вы видите человека в магазине с бейджиком на котором написано Никита, то можете быть уверенны, что поиск товара принесет только хороший результат. потому что человек знаток своего дела. как однажды он помог мне, так и однажды он поможет вам. таких людей должно быть больше, однако будь их больше, мы бы перестали ценить таких прекрасных людей. если у вас есть необходимость приобрести технику, то однозначно вам нужно езжать в мегу и подходить к Никите и тогда, будьте уверены, вы не пожалеете

Вечно занятые непонятно чем специалисты. 2 раза приходил к вам в 1 день за консультацией, так никто и не помог. М Видео/Эльдорадо магазины на уровне, а днс уже не тот...