Exist.ru, интернет-магазин

Когда сам на сайте делаю заказ и сам приезжаю его забирать проблем нет ,спасибо. Если нужно работать с менеджером, готовьтесь к ужасному отношению и нулевой заинтересованности в оказании Вам помощи. Но как и везде есть исключения ,мой менеджер в частности Пономарев Геннадий очень хорошо выполняет свою работу и общается уважительно, спасибо ему. Сегодня пришлось звонить в офис, Геннадий на выходном, разговаривать пришлось с Сергеем, Дата звонка 12.01.2022 время по москве ориентировочно 12:00-13:00 и это ужас. Вопрос не решил, сказал ждать Геннадия, что б он помог. Грубость в голосе. Впечатление очень портится из-за подобных сотрудников.

Обслуживание ужасное, менеджеры делают свою работу из под палки! Из работников адекватные только кассир и выдача заказов. А менеджерам, бухать поменьше пожелаю, что бы лица не такие кислые были !

Отличный менеджер Евгений Малюх.Всегда подбирает качественные запчасти,даст совет по ремонту.

Не магазин, а полное днище. Сперва продают бракованные заменители запчасти, потом обратно не принимают, говорят надо было оригу брать. Сами не шарят, детские отговорки какие то придумывают когда речь заходит о возврате товара. Время тянут.

Заказал через приложение по вину с проверкой менеджера ступицу, забрал, не проверил, оказалась с другой машины. В ВОЗРАТЕ ДЕНЕГ ОТКАЗАЛИ, потому что ступица приехала с Московского склада.

Заказываю расходники на сайте, по срокам доставки и ценам всё устраивает. Без каких-либо проблем.

Заказывал запчасть на автомобиль, позвонил проконсультировался с менеджером, он по vin номеру подобрал мне необходимую запчасть при этом несколько раз перепроверил, я совершил заказ и оплатил, пришла необходимая деталь в срок это хорошо но хорошее на этом закончилось! Дело в том что когда я приехал в сервис для замены запчасти мне сказали что деталь которую мне продали совершенно не от моего авто, и показал разницу как должно выглядеть и как мне продали, с учётом того что я предоставил развернутую информацию для подбора. Интересно следующее для какой цели менеджеры совершают подбор запчастей для людей совершенно в этом не разбираясь! В итоге потрачены деньги время и нервы, ужас в общем!

Несколько раз покупала здесь запчасти, ребята очень помогли