Максим
Обратился за покупкой резины для авто, через интернет-магазин 1 ноября. Сайт понравился, формы, фильтры удобные. Заказал. И все. Тишина... Звонил в воскресенье, 2 ноября, уточнить заказ, да, сообщил менеджер, заказ обрабатываем, в течении дня позвоним. И снова тишина. Выручило, то, что сделал параллельно заказ еще в одном магазе, который и отработал на 5, в отличии от этой компании. А позвонили мне только вчера с вопросом об актуальности заказа. Естественно для инет магазина актуальность составляет в районе 1-2 дней (работают без выходных), а не недели... Менеджер сообщил, что не мог мне дозвониться. Я сомневаюсь, что это была истинная причина их скорости работы. Телефон всегда включен, смс о не дозвонившихся абонентах не поступало. За «оперативность» вам 2. Балл за сайт и еще один за то, что, хотя бы позвонили. Честно говоря не ждал уже.
11.11.2014