Резиновая подкова, сеть торгово-сервисных центров

Огромное спасибо ребятам за замену моей погибшей помпы! Не отказали, задержались почти на час! Спасибо большое! Я ваш должник!

Поменяли мне тут шины на зимние. Отлично и оперативно справились, меня радует их профессионализм. Весной приеду снова

Добрый день! Не люблю оставлять негативные отзывы. Но реально нельзя так с клиентами которые уважают ваше и свое время. Я записался, приехал за 15 минут, до назначенного времени, чтобы передать автомобиль и работы начались вовремя. Я для этого отпросился с работы. С начала вроде, как зависли базы, но ладно, всякое бывает, надо подождать, благо через пару минут все заработало. И мне назначили ворота для въезда, но перед началом оформления документов, зашел другой менеджер с другим клиентом и мне озвучили, что будут принимать ОПОЗДАВШЕГО клиента, а потом только меня. И мне надо ждать. Вопрос -почему я должен ждать? Я не опаздывал, я по записи? Может опоздавший сильно клиент должен ждать и его уже "запихивать" по остаточному принципу, а не сдвигать ответственных клиентов? Что за неуважение к клиентам? Т.е. тем кто плевать хотел на всех, вы примите, а другие подождут и все равно, что всех сдвигать надо?

Всем доброго времени суток. Приобретал шины и делал шиномонтаж в этом филиале данного автосервиса. Все бы ничего, по шинам подсказали, шиномонтаж за 40 мин сделали. Но, есть одно неприятное НО!! Не проверили не один ниппель, спустило колесо в этот же день! Заехал в другой филиал, поменяли ниппель, все оперативно, спасибо. Но ребят в чем сложность так же сделать с остальными 3-мя колесами? Это 1 минуту времени займет и еще 2 если нужно будет их заменить. В остальном молодцы, твердая 3!

Прежде чем обращаться в Резинову подкову, мониторили весь интернет, читали отзывы, сомневались, но все же решились. Скажу вам не зря. Была неисправность АКПП, сделали диагностику разобрали, показали то что сломалось. Без всякого навязывания дополнительных работ, короче быстро чётко, все сделали. Коробка после ремонта работает, как новая. Спасибо Ивану!

Заказал зимние шины, в количестве 2 шт. заказ оформился, пришло уведомление на почту. через час перезванивает девушка, говорит, что не могут мне продать 2 шины, только комплект, т. к. остались всего 4 и их не хотят разбивать. позже, после выяснения причины был ответ таков:"отдел продаж нам не разрешает разбивать поштучно последний комплект, только 4". уж извините господа-торгаши, но закон о защите прав потребителей никто не отменял. однозначно, полетит жалоба в роспотребнадзор, далее в прокуратуру, если в первом не разберутся с беспределом.

Постоянно обслуживали машину только в «Резиновой подкове», всегда всё устраивало, до этого случая. Началось всё с 17мая этого года, когда загоняли машину на обслуживание, в тот раз сделали всё хорошо и без обмана, как нам показалось, Была проблема с ручником, плохо держал, мастер посмотрел, сказал что подтягивать тросы уже некуда, нужно менять колодки ручника, ну надо - так надо, машина использовалась редко, поэтому торопиться не стали. Пришёл тот день, когда решили устранить эту проблему, приехали в сервис, мастер начал менять колодки, которые по факту были и так в порядке (разница между старыми и новыми была не более 2мм), на замену колодок ушло +-2 часа, это очень долго, и 3600₽(запчасти и работа), но суть не в этом, после замены мастер сказал что колодки тут особо роли не сыграют, нужно менять тросы ручника, они закисшие, колодки могут начать клинить и т.д., и чтоб это избежать,он ослабил натяжку тросов. Ну думаю ладно, раз надо значит сделаем, тросов в наличии не было, и как оказалось к лучшему, по стоимости за работу озвучили 1600₽. Далее я заказываю тросы на экзисте, жду их, по приходу записываюсь на сервис 26.09.2021 на 16:00, приезжаю в указанное время и ещё раз уточняю цену, и каким-то образом цена за неделю выросла с 1600 до 4000₽, соответственно я разворачиваюсь и ухожу, тут же звоню в единую справочную «резиновой подковы» и мне озвучивают уже цену 2700, не 1600 конечно, но и не 4000₽. Решил сменить автосервис и поехать в другое место устранять эту проблему. И правильно сделал!!! Мастер на другом СТО посмотрел тросы, сказал что они полностью в порядке, отрегулировал их натяжку и всё! Ручник работает, ничего не клинит, держит идеально на 3-4 щелчка!!! И за работу вышло всего 400₽!!! Тросы отвёз назад и вернул свои 1450₽!!! Итого сэкономил минимум 2650, а то и 5500₽, если б заменил их за 4000₽. Ну и колодки можно было не менять, 3600₽ получается просто выкинул… Красавчики «Резиновая подкова»! Клиента вы потеряли!