Ольга Дюмина
Добрый день. Хотела бы выразить своё возмущение техникой безопасности и поведением инструкторов. Перед началом прохождения трассы проводится инструктаж только как пользоваться карабинами и роликом на страховочном снаряжении, а о том как вести себя в экстренной ситуации никто ничего не говорит! На моих глазах девушка в течение 20-30мин не могла преодолеть участок трассы "бревна", страх, потеря сил, и т. д., никто ничем ей не помог, а только говорили что она должна добраться до ближайшей платформы и тогда ей помогут спустится на землю! Как так! Вопрос как раз и был в преодолении этого сложного участка, а не дальше.
Через некоторое время в точно такой же ситуации оказалась моя сестра, на моё обращение к инструкторам с просьбой о помощи, получила тот же ответ "надо добраться до платформы, тут ничем помочь не можем"! С огромным трудом и стрессом сестра через некоторое время преодолела злополучный участок, дошла до платформы, но и тут никто не собирался ей помогать! Когда мы указали на это инструктору, нам ответили " раз дошла сюда, значит всё нормально, можно идти дальше"! На все наши претензии и замечания по этому вопросу инструкторы и админы сказали, что они действуют по инструкции, и что это не экстренная ситуация, вот если человек сорвётся, ему станет плохо, потеряет сознание и т. д, тогда они помогут! Нет слов! Категорически не рекомендую данное заведение!
02.08.2020