Виктория Шеремет
Ужасное отношение к клиентам!
Такого хамского обращения, как у девушки на выдаче посылок, я ещё нигде не встречала.
Такое ощущение, что я пришла к девушке домой и заставила делать что-то для себя.
Чтобы забрать свою посылку, нужно дождаться, пока до тебя снизойдут и поднимут глаза, вытерпеть кучу недовольства от персонала(не понимаю вообще за что) почувствовать себя куском дерьма( простите, но так и было) и получить посылку наконец.
Спросила, можно ли рассчитаться картой за доставку, на что мне было было грубо отвечено «Нет». Ладно , хорошо, спрашиваю, есть ли рядом банкомат, чтобы снять наличку. Мне снова в грубой форме отвечают , что далеко, и вообще почему я не позвонила и не спросила! Потом девушка решила снизойти, потому, что она «блиин уже выбила чек», достала терминал, выдерла из рук телефон, которым я не дотянулась до терминала, швырнула мне его на стол обратно. Все это действие сопровождалось перекошенным и неудовольствиях лицом, будто я ей сильно помешала и отвлекла от чего-то важного….
Плюс ко всему, мне не пришло никакого уведомления, что мои документы с посольства уже приехали. Я случайно это увидела на сайте!
Ужасные впечатления от компании и обслуживания клиентов! Возвращаться больше точно уже не хочется.
Спасибо, что не матом послали…
24.11.2021