Альфа-Банк, ПАО

Кассир черепаха конкретная, пока одного человека обслужит световой день пройдёт!

Отличное и оперативное обслуживание! Парень на регистратуре молодец - вежливо, быстро и чётко.

Большие очереди, долго приходится ждать обслуживания.

22 ноября получала здесь зарплатную карту. Сотрудник банка, к сожалению, не знаю его имени, не умеет выполнять свою работу, он что-то из данных не внёс в систему, из за чего я около недели сидела без зп, безуспешно пытаясь активировать карту через приложение и через звонки на горячую линию. Я была уверена, что тупит приложение, тк ранее с такой проблемой не сталкивалась. Активировать таки злосчастную карту мне удалось в отделении банка, где мне и сообщили, что весь этот балаган случился из-за ошибки сотрудника. Я всё понимаю, работа с людьми, которые отвлекают, впервые, возможно, вообще в банке работает человек. Но мне не понравилось сидеть неделю без денег и вдобавок заболеть и нуждаться в лекарствах. Пожалуйста, научите ваших сотрудников выполнять такие операции, чтобы такие ситуации не повторялись.

Хочу оставить отзыв о сотруднике Шокотко Богдан, очень вежливый и приветливый. Помог оформить мне Карту и рассказал все очень подробно про ипотеку. Спасибо, буду приходить сюда только, чтобы пообщаться с ним ещё раз.

Самый конченый банк…

Хамское отношение оператора

Пришёл в 15:56,сказали касса закроется РОВНО в 16:00,после откроется через 15 минут,у вас есть 4 минуты,стояли пару человек,пред последнего приняли в 15:59 мне сказали что неуспел,думаю ну ладно,подожду 15 мин,16:18 касса все ещё не открыта,то есть закрыть они могут прям МИНУТА В МИНУТУ,а открыть не получаеться,ПОЧЕМУ ваше время должны уважать,а вы наше нет?по итогу нужен был паспорт,его с собой не было,а кассу открыли на 15 мин,пришёл уйти без ничего,СЕРВИС дно полное,не советую никому