КБ ПриватБанк, ПАО, Киевский район

Не компетентный менеджер по обслуживанию физ. лиц ..

Отвратительный банк и данное отделение! Ответственность вообще не несут ни за что. По вине кассира, которой указала неправильный расчётный счёт, я попала на большие деньги на кучу проблем, а в банке отмахиваются и пытается спихнуть вину и ничего не решают. Для чего вы вообще находитесь в отделение банка, директор, администраторы? Зачем вы нужны если вообще ничего решить не можете ?!

Я являюсь много лет юридическим лицом. В банке очередь сейчас Лето.Просидевши 30 минут в очереди к менеджеру по юрлицам мой ребёнок захотел в туалет.Его почему то закрыли.Я только услышала скандал от выбежавшей кассирши что она вызовет «больницу» для моего 7-летнего сына который пытался Открыть дверь в уборную. На что я ответила просто - «Напишите табличку НЕ РАБОТАЕТ». На что мне просто нахамили. Вы реально?! Извините мы в каком веке живём???? Стой часами в очереди с детьми и в уборную как мне высказалась кассирша -на улицу в кусты!!!! Не раз уже слышала и видела как эта не адекватная женщина хамит на кассе.

Самое ужасное отделения ПриватБанка! Нужна была выписка по денежным переводам с карточки за последние несколько лет. Менеджер заявила, что она не может этого сделать ибо ей отказано в доступе системой ... ага, а я вчера родился) То что в Привате эта тема не популярна, так сказать, и услугу в сто гривен, порой вешают за сто гривен за распечатанный лист меня предупредил адвокат заранее. Но отступать не стал. Старшая ... менеджер, фамилии не помню, заканчивается на ЦА, дала свои ФИО и сказала чтоб я звонил на горячую линию, сказал от кого, ей перешлют и она мне распечатает. На горячей линии сказали, что про эту ЦА понятия не имеют, им нужна непосредственно её почта. Но окей, выслали на мою. Спасибо! Оперативно! Но это ещё не всё) У меня заблокированы исполнительной службой счета. Нужно платить оплату частями. Иду в кассу, говорю так мол и так, хочу оплатить. Нет говорит кассир Ольга идите к менеджеру. Менеджер говорит звонить на горячую линию. Звоню. Там чётко объяснили, что в кассе должны принять платёж. Иду опять в кассу. Попадаю опять на Ольгу (коган, кажись) опять отсылает к менеджеру. Менеджер заявляет, что несмотря на то что счета заблокированы списание будет. Иду попалняю карточку. В нужный день списания нет. Звоню на горячую, опять говорят, что в кассе должны принять платёж. ОПЯТЬ на кассе сидит Ольга)) Результат традиционный)) Я настаиваю, чтобы Ольга была признана лучшим кассиром!!! Оплатил через терминал. С трудом. Еле разобрался. Более жуткого отделения любимого банка ещё не встречал.

Мне сотрудница отсосала два раза. Хорошее отделение банка. Буду пользоваться часто.

Сотрудница отделения солгала! Два раза. На мое имя оформили две карты уровня "Голд". Карта "Универсальная" и карта "для выплат". Со слов сотрудницы отделения - перевод средств с карточки "Универсальная" на карточный счет в другом украинском банке - комиссия "Приватбанком" не взымается, может взыматься другим банком. Много раз переводил средства из других банков на свой карточный счет в ПУМБ. Комиссия при этом была не взята ни разу. Однако (и ПРАВОМЕРНОСТЬ этого подтвердили в службе поддержки Приватбанк, как по телефону, так и в чате) комиссия БЫЛА ВЗЯТА, в размере 0,5% от суммы. Причем сумма комиссии высвечивалась ПЕРЕД операцией. Каковой факт отрицает удивительную историю сотрудницы о том, что эта комиссия взымается другим банком! Обходите это отделение стороной, там работает лгунья на жаловании.

Уточнил вначале на горячей линии сколько стоит дубликат квитанции по выплате с печатью, сказали бесплатно. В банке уже сказали что платно, но я могу сам себе распечатать и они бесплатно поставят печать. Распечатал, попал к другому менеджеру, эта ку.рва не захотела ставить печать, сказала что я могу печатать себе все что угодно, но в банке все только платно. Вобщем дали мне ту же квитанцию что и я сам себе распечатал, но дополнительно с второй, цветной печатью и это по 100 грн за каждую. Закрываю счёт и прощаюсь с этими пид.арайсами. даже приложение уе.банское, в монобанке удобнее сделано.

Обслуживание великолепное, быстрое. Сотрудники дружелюбные и общительные. Лучший филиал банка во всём районе

Сотрудники банка курят возле отделения, а окурки бросают в траву, хотя возле входа находятся четыре мусорных урны...