АльфаМедТехника, магазин

Хотели купить ребёнку тонометр с детской манжеткой, но у ребёнка очень тонкая ручка и манжетку невозможно было закрепить, так не хотели возвращать деньги, учитывая что представитель компании сказал вернуть деньги. Гоняли по сервисным центрам, чеки не выдают, гарантию заполнять не умеют. После требования и хождения к ним три дня выдали чек на сумму меньшую, которую я оплатила, типа скидку сделали, которую никто не дал нам, в итоге ещё на 800 грн оплатила больше, ещё и чек пробили другим числом( продажа была 17.01, а чек дали 19.01

Мой опыт позитивный. Хотел купить компрессионные гольфы. Есть выбор от очень качественных немецких, средних турецких до простых. Я не знал размер. Попросил сантиметр. Продавец помогла снять мерку и определиться с размером. Так же проконсультировала по ортопедическим коврикам. Я доволен и буду обращаться в будущем.)

Отношение продавца-консультанта хамское и нетактичное

ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ БЕРЕГУТ СВОЮ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ И ВРЕМЯ, ВХОД СТРОГО ВОСПРЕЩЁН! - эта надпись должна висеть на входе в магазин. Пришёл мой муж в магазин по адресу пр. Гагарина 25, заказал компрессионные гольфы, попросил меня зайти позже и оплатить заказ, что я и сделала, но девушка-продавец сказала: «Оплаты картой у нас нет, я же сказала молодому человеку, который делал заказ, у нас так не работает» (хотя супруг меня уверял, что такого продавец не говорила). Ок, приходит муж на следующий день: МУЖ: Здравствуйте, вчера я делал заказ и к Вам приходила девушка, хотела оплатить его картой, но Вы сказали, что оплаты картой нет. ПРОДАВЕЦ: Нет, я не успела сказать, что оплата картой есть до того, как девушка убежала (ок, допустим это я не в себе) МУЖ: Хорошо. Я могу сейчас оплатить заказ наличкой? ПРОДАВЕЦ: Нет. Я отменила заказ МУЖ: Хорошо, сделайте другой и я оплачу его ПРОДАВЕЦ: Я не буду делать ещё один заказ МУЖ: Почему? ПРОДАВЕЦ: Не хочу, Вы его сделали и не оплатили вчера МУЖ: Так это же Вы сказали, что оплаты картой нет, у вас она не работает ПРОДАВЕЦ: Я хотела сказать, но меня никто не стал слушать, девушка убежала и заказ я делать больше не буду. На просьбу дать номер руководства, продавец порекомендовала поискать в интернете! ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА - возьмите на работу сервисного и компетентного продавца, если заинтересованы в росте прибыли!

Продавцу не мешало бы набраться опыту общения с клиентами !!!

Закрывается раньше времени

Не рекомендую. Заехала как- то за запчастью на небулайзер. Продали, все ок, далее, вооружившись сигареткой продавец плечом к плечу со мной направилась к выходу. По пути на стеллаже меня заинтересовал девайс, я остановилась и попросила мне его показать, на что продавец сказала, что ей неохота лезть наверх за ним, тем более, если мне только посмотреть, мол интереса доставать его нет. WTF. Что это вообще, люди! Откуда, откуда это пренебрежение к покупателям?