Клиника Святой Екатерины

Отвратительное отношение к клиентам. Не первый год пользуемся так сказать услугами и с каждым разом всё хуже!!! У нас заключена декларация с семейным врачом для ребёнка, сегодня у ребёнка ночью и утром была температура. Врачу дозвониться не могу, на вайбер не могу , телефоны просто отключены!звоню в клинику с 10 раза смогла дозвониться, итог:врач наша уволилась ещё в октябре, никто ничего не сказал, не предупредил, не предложил другого врача, сказки про смс рассылку не потвердились, так как перепроверила всё входящие,всё что смогли предложить с таирово везти ребёнка в центр города чтобы заключить договор, ребёнка с температурой!!!!! Даже не предложили консультацию другого врача, никаких извинений, ничего. Перед этим уже был не приятный инциндент с той же клиникой. Будьте осторожны, в случае необходимости помочь кому то из родных, вам не помогут в этой клинике.

Небыло света , нет порядка в оформлении заказов

Создалось впечатление, что администраторы в регистратуре функционируют в отрыве от поликлиники. Докажи, что записывали тебя - покажи смс! Ожидал большей клиентоориентированности

3 ноября записала ребенка на рентген исследование. Дата оператор озвучила на 6 ноября. Спросила фамилию ребенка дату рождения.И все. Когда пришли на исследование доктор отказалась делать рентген,т.к. нет направления. Почему оператор ничего не говорит о направлении??!! Мы купили билеты ехать к доктору в другой город на понедельник,где я в воскресенье должна искать рентген? Полное безобразие и бардак ,худшего сервиса и подхода в Одессе нет!!

Не знаю, как врачи, но любая запись через инфо-центр, который абсолютно не справляется с нагрузкой и ты висишь на линии по 30 минут! А потом "звоните Вашему семейному", так номера нет, скажите! "Не знаем телефон, приходите не приём, доктор Вам скажет номер!" "запишите на приём!" "что вы от доктора хотите, у него нет мест!" ребят, и это в разгар пандемии, когда нужно просто выписать направление к специалисту, блин, ну вообще ж не дело! Он-лайн сервис, пожалуйста, внедряйте!

Спасибо большое за такого чудесного семейного врача. Калинович Алексей Ярославович прекрасный, внимательный доктор хоть и молодой, но очень грамотный! Никогда не видела, чтобы так врач слушал. Услышал совсем незначительные хрипы, направил на КТ и таки да - пневмония! Назначил лечение, поднял на ноги.

Поддерживаю предыдущие негативные отзывы. Сейчас пик? Не вызываешь врача, готов сам приехать, но если тебе плохо стало в понедельник, жди пятницу, пока врачи освободятся. О чем страховка? Стоит задуматься о продлении

Если запишитесь на выходной будете ждать очень долго своей очереди, не рекомендую.