Brocard, сеть магазинов косметики и парфюмерии

Весь персонал носит маски на подборотках, не придерживаюсь правил. Но клиента с такой маской не пускают.

Магазин хороший, товар отличный, но с таким отношением персонала нет кайфа от покупок, возвращаться не хочется, не понимаю откуда их взяли , этих хамок и для чего

Никакой помощи от консультантов,смотрят сквозь тебя .За все время пребывания там никто не подошёл .По началу хотела сама все быстренько выбрать и уйти но появились вопросы ,спросить просто не у кого!!!Когда появляются консультанты ,подходишь к ним а они делают вид ,что тебя просто нет.По мне было видно что мне нужна помощь и я явно пришла туда не прогуляться а что то приобрести.Перешла на парфюм,так там охраник ходит за тобой по пятам как надзиратель .Я конечно все понимаю ,но с таким отношением к покупателям вы потеряете многое .До этого было все нормально с помощью консультантов,может это смена такая.Было бы неправильно сравнивать вас с Евой ,но они до такого уровня не опускаются .

Будьте внимательны при покупке дорогих карандашей для глаз . Сотрудники воруют точилки из упаковки .Приобрела три карандаша Guerlain,и не ожидая этой бессовестности ,только через время ,вскрыв упаковки обнаружила ,что нет точилки в одном из трёх .Хотя они во время покупки типа что-то проверяют ,вскрывают упаковки …

Всегда не любила именно этот филиал Брокарда, но сегодня мое возмущение достригло максимума. Речь пойдёт про филиал Нишевой парфюмерии в Тц Европа. Стоят на полках тестеры, многие закончились, консультанты стоят и просто общаются между собой. Никаких предложений о помощи и тд. Но мой вопрос есть ли другой тестер Том Форд Лост Черри мне неохотно молча подошли достали флакончик и пшикнули так мало, что мы с мужем даже не поняли аромат. Флакончик тут же спрятали. Я попросила чтоб мне достали ещё и я сама смогла нанести духи сколько мне надо. Мне грубо ответили, что мол такими темпами у них тестеры на неделю хватают. Серьезно? Это экономия? Я очень хотела эти духи, но с таким обслуживанием лучше заказать где-то в другом месте. Очень неприятно

Господа управляющие, обратите внимание на отношение ваших консультантов к покупателям.Это полный треш, правда) В ТЦ «Европа» мне дважды откровенно высказали своё негодование и возмущение, когда я пожелала воспользоваться подарочным сертификатом!!!Серьезно?!?!?))80% потенциальных покупателей уходят от вас в другие магазины из-за того, что ваши продавцы не знают, что такое воспитанность...от слова «совсем».