Спасибо компании, что пошли на встречу людям в военное положение и без согласия открыли всем кредитную линию, это хорошо тем, у кого в данный момент нет возможности оплатить услуги, но так же загнали в долговую яму тех, кто уехал из города, страны из-за боевых действий! За то компания не останется в убытке...

16.03.2022

Александр Кублановский

Вечные проблемы. Интернет пропадает по 5 раз в день!!!!

19.02.2022

Genie Moser

С теетом миллион и одна проблема, даже не хочется тратить время на описание. Думаю, все, кто когда-то им пользовался, меня поймут. Не рекомендую

07.02.2022

Игорь Перекрестов

Оплатил год вперед. С февраля в одностороннем порядке подняли цену. Украли 4 месяца. Кто вы после этого.

03.02.2022

Mirgorod Paustovskiy

Начал отлично работать интернет, без перебоев и перерывов на несколько часов после того как сменил провайдера на Бриз

25.01.2022

Alisa Lisyuk

Отвратительный сервис, поставили бракованное оборудование, три дня едут устранять неисправности, а бракованное оборудование надо ехать и менять самостоятельно и потом устанавливать самостоятельно. Позор

21.01.2022

Riki Cat

неделю назад подавали заявку на подключения, никто не звонит и не сообщает, позвонили сами - сказала девушка подождите, минут 20 ждали потом вернулась с перекура, связи резко не стало, не понятно что она говорит все рывками выбило так и никто не перезвонил. я сам снова не буду звонить, буду искать другой провайдер

12.01.2022

Артем Прозоров

Хорошо, но есть к чему стремиться!

05.01.2022

Ilya Shkolnik

Ехать и перезагружать зависший свитч это задача века. Гении просто.

05.01.2022

Елена Касевич

Отличный провайдер. Вечером оставили заявку, утром парни уже подключили. Интернет превосходный. Рекомендую

17.12.2021

Андрей Семиков

Всё отлично работает. После перехода на оптику, ещё лучше.

12.12.2021

Acid burn

Постоянные обрывы связи, заявленной скоростью и не пахнет, вечерами пинг зашкаливает, в тех поддержке сидят хамы отвечающие стандартными фраза, реальной помощи от них никакой

05.12.2021

Sasha Bunolo

Отличный провайдер!!!

28.11.2021

Oleksandr Tkachenko

Подключен гбит а скорость по факту днем 15-20 мб. Постоянные провисания и обрывы. Не выдерживают гарантированную скорость ни когда. Почему его хвалят большой вопрос. Не дома не в офисе нормально интернета нет, потому, что провайдер Тенет. Выгрузка нормальная но она не нужна практически не кому пакет гбит и гарантированная скорость 100 мбит

23.11.2021

Alexandra Galkina

Третьи сутки сидим в офисе (!!!) без интернета. Никакой информации не предоставляют. В тех поддержке сидит парень Юрий, крайне «приятный» и «клиентоориентированный». Разговаривать - одно удовольствие! Кроме фразы «заявка принята, чего вы нервничаете» третий день ничего не слышим. Объяснить внятно, что происходит и ведутся ли какие-либо работы по устранению проблемы ответить не может. За три дня не видели ни разу ни одного человека из Тенет в здании. Ах, один раз нам позвонили и спросили «а каким образом у вас кабель проложен???!!». Серьезно ?))) и все ) никаких действий. В тех поддержке не знают что делается на участке . С участком связи нет (как они говорят) . Что это вообще ?? Мы закрываем глаза на постоянные перебои в работе оборудования. На достаточно хамское общение тех поддержки . Но эта ситуация - это просто абсурд какой-то. Однозначно будем прощаться. Юрию отдельный пламенный привет.

06.10.2021

Taras P

Уже где-то более 4 лет используем тенет на поселке Котовского. И за все это время нет никаких нареканий - в отличии от прошлого провайдера не было ни дня без интернета за это время. Как только появилась услуга предоставления мобильной связи, сразу ей воспользовались - год прошёл, цена на тариф магически не изменилась как это бывает на водафон или лайф. Правда хотелось бы на начальной странице увидеть информацию по поводу тарифов на мобильную связь. К сожалению, могу отметить, что не всегда оперативно отвечают на запросы в поддержку через личный кабинет, но это компенсируется общим качеством предоставления услуги - пришлось обращаться всего несколько раз.

20.09.2021

Igor Reshetilo

Периодически сильно падает скорость, вечером часто и иногда днем. Иногда пропадает интернет вообще. Уже месяц посещают мысли о смене провайдера

19.09.2021

Yevgen Litovenko

Самый лучший в Одессе провайдер!

08.09.2021

Denys Happy

Ужасное обслуживание на кол центре, позвонил подключить интернет, сложилось впечатление что позвонил оператору домой и что то от неё требую. Интернет проверить не удалось, так как после общения с оператором сложилось крайне негативное отношение к компании в целом

25.08.2021

Andrew Fomych

Услугами провайдера пользуюсь несколько лет. Полёт нормальный.

25.08.2021

Jan Bolder

В колл центре все как отмороженные, всю информацию клещами надо вытягивать, с таким недовольным тоном буд-то я на домашний им звоню. Хотела подключить инет -желание отбили

04.08.2021

Дмитрий Плужников

Вот странные люди.... Проблемы или с оборудованием,или с персоналом,или с техподдержкой в той или иной степени есть у всех провайдеров. Прежде чем писать гневные отзывы вначале попробуйте разобраться с причиной возникшей у вас проблемы,а потом уже делайте выводы и пишите свои отзывы! Почему-то у меня нет никаких проблем ни на одном адресе,ни на одном провайдере,а когда проблемы всё таки периодически возникают-они решаются. И если мастер не успевает ко мне придти-я понимаю что это из-за того что много заявок,или кто то не вышел на работу по причине болезни и заявки с 2х районов упали на одного мастера и он просто зашивается,а не забивает болт. Так что больше думайте головой и меньше пишите херни. А если ваша работа зависит от интернета и у вас один провайдер- у меня для вас плохие новости. Тенет топ пров.

04.08.2021

аркадий степушкин

Проводил интернет, не предупредили о том,что нежелые помещения оплачиваются по другой цене, потом я это узнал, но уже когда подключил

23.07.2021

Vertabraid Coil

Провайдер дно! Дозвониться в техподдержку возможно после 15 минут проигрывания похоронного марша на пианино! Вызов мастера заканчивается тем, что он просто не приходит, и выяснить причину невозможно. При малейшем чихе оборудование тенета умирает, починка от суток и выше. Скорость интернета перемена а зависимости от ветра, фаз луны, времени года, от средней температуры в 6 палате психиатрического отделения, короче скорости нет. В лучшем случае, вы получите половину от того, что должно быть, но и это не точно! Видимо специалисты, которые раньше сделали эту компанию лидером рынка, из неё давно ушли, а новые "специалисты" и возраст оборудования, не в состоянии обеспечить предоставление нам качественных услуг. Придется снова изучать рынок интернет услуг(

23.07.2021

Виктор Тернов

Никому не советую!!!! Ужасное отношение к заказчику. Сплошное хамство. По деньгам вообще полный безпредел. Заплатил кучу денег за оборудование (купил у них же за наличные), оплатил все услуги по подключению и настройке. В итоге они сняли с лицевого счёта половину стоимости за то, что я уже проплатил наличными. Сейчас пытаюсь добиться полного финансового отчёта. Пока ничего не получается.... В итоге: одни хамы в офисе и на линии, деньги списывают со счёта как хотят и никакого отчёта за что сняли деньги не предоставляют.

14.07.2021

Олег

Ужасный сервис , учредители компании, обратите на это внимание, так как это "ДНО"!

01.07.2021

Татьяна Попова

Слов нет, одни эмоции….

23.06.2021

Анна Голышева

Абсолютно не клиенториентирванные. Хозяева компании, обратите на это внимание.

15.06.2021

Максим Одесса

Контора чисто аут, провайдер которого не посоветуешь

02.06.2021

Дмитрий Гладун

Хуже интернет провайдера нету,ужас просто,цены космические за услуги,качество на нуле,постоянные перебои,техподдержка постоянно отмороженная «У Вас Проблемы»

21.05.2021

Ahmad Hamid

Очень плохое обслуживание

07.05.2021

Виктор Виктор

каждый день , по несколько раз в день виснет тв, по 5-10 раз пропадает wi-fi, «стабильнее « провайдера ещё не встречал. Весь дом регулярно материться, и постепенно переключается на других провайдеров

23.04.2021

Николай Кобылянский

Плохой провайдер. Плохое тех обслуживание

18.03.2021

Алексей N

Отличный провайдер, кто бы там что не говорил. Что на Таирова, что на Черёмушках юзаю Тенет. За почти девять лет никаких претензий, что удивительно.

11.03.2021

Artyom A

Всё нравится , никаких проблем

10.03.2021

Igor Seredin

20 лет пользуюсь . Отличный интернет . Тех.обслуживание , сервис , тех.отдел , всё быстро четко без нариканий .

09.03.2021

Юлия Якубовская

Неделю вынуждена ждать подключения. В современном мире это просто смешно. Консультанты работают хорошо, но компания не заботится о новых клиентах! Плохо! Крайне не рекомендую!

01.03.2021

STERBEN 2187

Пользуюсь данным провайдером уже больше двух лет, и у меня претензий нет. Скорость отличная, если бывают какие-то поломки то их решают довольно таки быстро, в общем одни положительные впечатления.

23.02.2021

Ivan Topalow

2 недели как приходится регулярно звонить в тех поддержку и за это время интернет переодически пропадает при том что нет возможности не закрыть кассу не работает большинство оборудования так как нет интернет соединения 5 заявок за 2 недели и мы до сих пор без интернета

21.02.2021

Саня Таразанов

Пользуюсь около года, отличная скорость соединения, постоянная поддержка, бонусы постоянным пользователям... Вобщем отличный провайдер.

18.02.2021

Vladimir Makak

Позвонил , оформлять заявку по телефону. Оформили , сказали что будут в течении 1-5 рабочих дней. Позвонили ещё раз что бы уточнить когда будет , сказали будут через день ожидать с 3 до 5 вечера . Вот я бррсил все свои дела и ждал только, если бы я не позвонил я бы ждал ещё 3 дня. До этого было смс - оповещения что будет , после позвонили подтвердили что точно будут в указанное время. Это жесть! Дома перепутали в заявки , потом звонили исправлять, ну это не тот ТЕнеТ что был раньше. Минус в подключении вам .

12.02.2021

Annstasi Lyovkina

Пользуюсь данным провайдером больше 10 лет. Никогда никаких проблем не было. Вайфай если даже проседает по вечерам, то подключаюсь по кабелю, понимаю, что нагрузка в это время сильнее. Скорость стабильная, ремонты делают быстро, приходит сообщение с уведомлением. Все норм. Полностью довольна. Думаю, что жалуются те, кто пользуется по вайфаю и не понимают, что нагрузка на сеть идет сильная. Об оплате. Оплата 5 грн /сутки - это много? Люди, вы чего? За остальные все услуги вы тратите намного больше! И дозвонится к ребятам можно, в отличие от других поставщиков. И управление есть в лк. Мне кажется, вы просто зажрались, извините за выражение.

04.01.2021

wad Вадим

Хороший провайдер, работает, никаких проблем нет.

28.12.2020

Анна П

Несмотря на огромное количества негатива здесь в отзывах, хочу сказать, что Тенет - просто отличный провайдер! От одного обычного роутера у нас работает 3 телевизора, ноут и телефоны. Все по wi-fi. За 300грн в месяц - безлимитный интернет, куча телеканалов, огромная библиотека фильмов на любой вкус

20.12.2020

Владимир Мельченко

Всем их рекомедовал и всегда хвалил, но... На сегодняшний день САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ПРОВАЙДЕР в Одессе!!! За 2 месяца больше 12 проблемных звонков к ним!!! Самое главное, всегда говорят, что проблемы с оборудованием у нас, когда приходят их реально толковые ребята, разводят руками. Никому не рекомендую подключение к нему. НИКОМУ. Конченые операторы, видать из-за полного выноса мозга от звонков, хамства и наезда неудовлетворённых абонентов ведут себя так же.

18.12.2020

Julia Poperechna

Ужасный сервис, скорость падает до 17-19 ! Не подключайте, иначе приобретете геморрой, у них никогда никаких проблем нету, это у вас что-то с роутером и тд. За такие деньги это вообще никакой сервис, стыдно

16.12.2020

Андрей Довгий

Живу в Одесских традициях, это самый ужасный интернет которым доводилось пользоваться, мало того что они монополисты и в дом не пускают других провайдеров, так ещё на претензию что очень плохо работает WIFI отвечают пользуйтесь проводным!!! Я себе роутер поставил чтоб пользоваться проводным интернетом???? Вы там вообще мозгами поехали???

15.12.2020

Geo T

Лучше не связываться! Запустил месяц назад сверхскоростной интернет (оптику), купил у них же самый лучший бесшовный роутер, GPON терминал. Уже да раза просто пропадала связь, а сейчас по заверениям их же техподдержки вышел из строя их же GPON роутер (новый, на гарантии). И теперь я сам его, за свои же деньги, должен в «рабочее» время привезти к ним в офис, обменять на новый и привезти установить обратно. Потратив своё рабочее время и средства. Ребята, вы там случаем ничего не перепутали? Категорически не советую эту компанию. Стоимость заоблачная - сервиса 0. Стыд и позор!

21.11.2020

Дмитрий Алексеев

Отвратительный интернет , часто пропадает, скорость не соответствует заявленной .При этом отвратительная техподдержка : общаются со своими клиентами будто делают огромное одолжение, при этом часто хамят. Никому не советую

21.11.2020

Oleg Mosk

Часто бывают какие-то накладки и не работает интернет

17.11.2020

Татьяна Алпатова

Как из лучшего превратиться в худшего? Это хорошо знает компания тенет. Их пакет работает через день, но в ответ на звонки я слышу проблемы у вас. Вызовите мастера (платно). После 7го звонка обнулили всё. Менеджеры, почитайте отзывы и сделайте выводы.

11.11.2020

Ruslan R

Каждый вечер в будний день после 7 вечера скорость интернета падает раз в пять. Нереально становится по квартире в сети сидеть, разве что прям у роутера. И главное что утром и днем все окей, а вот вечером как специально. Да и роутер только недавно на более мощный поменял, так что с ним явно проблем нет. Уже нет сил даже злиться на вас, как можно так некачественно услуги предоставлять

02.11.2020

Анна Литвиненко

Постоянно перебои с интернетом тормозит.... заявленная скорость не соответствует действительности. А ответ у них один перезагрузите роутер либо он у вас плохой либо настройки...но себя они не считают виноваты в этом!

01.11.2020

Абсуждаю Асуждаю

Называть себя провайдером при таком качестве обслуживания - низко. Почему я должен две недели подряд в один и тот же день сидеть без интернета вечером? С какой стати ведутся ремонтные работы, дозвониться невозможно, прикрывать проблему мужиком на лэп- идиотизм, два разных конца города, или у вас стоит один свитч на всю Одессу? Поменяю при первом возможном случае, это невозможно терпеть. Позор.

29.10.2020

Ильмир Еникеев

Яркий пример как из лучшего провайдера компанию превратили в худшего (исправленопо просьбе модератора). Качество "предоставляемых" услуг отватительное(постоянные проблемы с тенет тв). Обращение в тех.поддержку не дают результатов, потому что заявки мои исчезают чудесным образом либо списывают на качество трансляции. Хочу вернуть деньги за некачественные услуги и найти нового провайдера. Мой л.ч. 105634. Жду реакции.

23.10.2020

Red King

Постоянно пропадает соединение, скорость не та которая указана, никогда нельзя дозвонится в случае чего. Была бы в доме альтернатива, я бы вас поменял не задумываясь.

22.10.2020

Константин Ковров

Овратительнейший интернет оператор, постоянно пропадает сеть, звонил не однократно в тех. Поддержку, объяснял причину, на что тех поддержка ответила гениально- раз у Вас не работает Wi-Fi, пользуйтесь мобильным интернетом, ничем больше Вам помочь не можем. Приходили техники, пытались решить проблему, по разводили руками, и ушли, а проблема так и осталась. Скорее всего будем прощаться с этим " замечательным" провайдером

15.10.2020

mshaddad711 .

Последнее время слишком часто пропадает подключение. Скорость ниже заявленной. Вместо 50мб/с я получаю 25-30мб/с через роутер который теряет скорость при передаче. Временами интернет просто отключают на весь день без объяснения причины. После звонка в службу поддержки говорят, что где-то проблемы на линии и говорят, что" возможно сегодня, возможно завтра сделаем". И ты тупо в выходной сидишь без интернета и день этот тебе никак не компенсируют.

21.09.2020

Name Vorname

Ужасный провайдер! Последний месяц невозможно нормально пользоваться интернетом, постоянно пропадает связь! Ни работать, ни обучаться в последнее время, просто не возможно!!!!

24.08.2020

Kirill New

Худший провайдер в городе! Хуже интернета в городе просто нету! Платим за 100 мб/с, а по факту скорость будто через телефон подключились. У конкурентов при меньших пакетах - скорость выше и работа стабильнее.

20.08.2020

Ярослав Пекарський

Очень хороший провайдер, вот уже с ними более 8 лет. Еще когда думал в самом начале, кого выбрать, мне советовали, чтоб я без раздумий выбирал именно TENET. И за все эти года я ни разу не пожалел. Всегда технические вопросы решаются очень быстро. Да и, к счастью, никаких проблем со скоростью либо со стабильностью сети не было. А если и были, то крайне редко, что и не беру в счёт, ведь решались такие вопросы очень быстро. По сегодняшний день качеством оказания услуг я вполне доволен.

13.08.2020

Veer Demax

Ужасный провайдер. Сталкиваюсь 2-й раз , списание денег ( якобы при изменении тарифного плана ) Оплата за год - это РАЗВОД . В моем офисе вообще поменяли тариф без согласования и снимали 6 месяцев по другому тарифу А потом сказали что закончились средства !! и отключили А оплачено было за год! Операторы со смехом отвечают что нужно было на ихнем сайте отслеживать ИЗМЕНЕНИЯ какое делает руководство !

04.08.2020

Juliya Jzhavrova