Фокстрот, сеть супермаркетов

В принципе, этот магазин всегда был среднячок среди магазинов техники. А после ситуации, когда необходимо было приобрести роутер ( причём вот я, клиент, который пришёл не посмотреть, а купить) я поняла, что больше сюда ни ногой. Выбирая товар, а я не очень в делах роутерских сильна, подошёл консультант. Я попросила рассказать о разнице между одной моделью и другой. Меня завалили какими-то техническими характеристиками, которые, к сожалению, ни о чем мне, простому обывателю, не сказали. На просьбу объяснить более понятным для далекого от этих всех терминов человека языком, продавец очень по-хамски бросил фразу «Девушка, ну я же только что Вам все объяснил». Что он мне объяснил? Ну, видимо, это известно только ему… собственно, на этом и закончили. Я успешно купила роутер в другом магазине, где работники умеют найти правильный подход к покупателю и объяснить все доступно.

Больше ничего покупать у вас не буду. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! СПЕЦИАЛЬНО ПРИСЫЛАЮТ ПОВРЕЖДЁННЫЙ ТОВАР! Менять отказываются! Получили поварешку, сверху была этикетка и клей, домой пришли, а там толстая царапина и повреждения под клеем! Походу они специально заклеили, чтобы покупатель сразу не заметил! Хитро придумали! Новый метод обмана! Позвонили на горячую линию, говорят, что они ничем помочь не могут, мол сами виноваты и вообще вы её повредили специально! Говорят, идите с магазин с ними разбирайтесь, у нас тут и поважнее работа, чем ваша поварешка. Про этот случай расскажу всем своим знакомым и в соцсетях, чтобы люди понимали, какое их ждёт отношение в случае неисправности, повреждений, гарантийных случаев. Судя по отзывам покупателей, это не первый такой случай, ну и не последний явно. Понятно, что вам нужно продать весь свой товар и повреждённый и не очень. Поэтому и придумываете разные фокусы. Но я больше на ваши уловки и фокусы не попадусь, просто вычеркиваю вас полностью как продавца и советую сделать тоже самое другим покупателям, поверьте, так вы себя хотя бы обезопасите от потери денег, времени и нервов!

Купили на днях фен. Все работает. консультант Дмитрий все прекрасно объяснил, рассказал. Но система самого магазина работает до обидного не правильно. Поэтому если Вы надеетесь получить скидку к своему дню рождения

Не заполнили гарантийный лист.