Citycase.com.ua, сеть торгово-сервисных центров

Ужасное качество чехлов и стёкл!

Пишу отзыв о работе сервисного центра. Отношение к клиентам ужасное, сервис отвратительный, качество работ низкое. Не рекомендую! 25.05.2021 принес два ноутбука. Один только с магазина - на нем установить виндоус, на втором перекинуть данные с жесткого диска на внешний диск (который я им дал), переустановить виндоус, и по-возможности озвучить цену на обновление корпуса и улучшение ноутбука. Но передача данных в первую очередь. Чеков мне не дали при заказе, безналом тоже не дали расчитаться. На новый ноут установили виндоус 10, НО винде не дали докачать драйвера и виндоус не активировали. Причем работу делал не мастер, а продавец-консультант, как выяснилось, - мимо кассы. Вместо того, чтоб взять ноутбук и работать после сервиса, мне пришлось доделывать то, что не доделал мастер. Со вторым ноутом мне сказали, что данные перекинут до вечера. До вечера этого не сделали, сказали - днем 26.05., днем не сделали - сказали после 19 часов. После 19 часов не сделали и даже не набрали, чтоб сказать, что не получается. А мне те данные с диска нужны для работы, работа стоит, деньги теряются. Звоню утром 27.05 несколько раз в 9-10 часов - не отвечают. В 11 утра пишут смс, что наберут как будет готово, т.к. они не успели после 19 часов вчера сделать. Пришел лично в обед в сервис. После разбора полётов сказали, что через пол часа будет. Принесли через час. Данные все не восстановили, сказали, что видны на компе вообще нет, диск с пустой, женский диск повреждён, не подлежит работе. Во времени, когда файлы переписывались на мой внешний диск - видно, что это было с 17:00 - 19:00 26.05 : немного с 9:00 до 10:00 27.05. Зачем обещать сделать быстро и браться за работу - не понятно. Зачем было обманывать - тоже не понятно, ведь я показал, что отчасти разбираюсь и не стоит обманывать. Цены на апгрейд ноутбука озвучили баснословные. Я им сказал, что не подходит, перезвонили сказали дешевле, через 5 мин сказали дороже и говорили, что мне такую цену не называли)) Продолжение истории дальше

Отдала телефон на ремонт, то что надо починили, но параллельно сломали датчик, после держали телефон почти 2 месяца, говоря, что будет ну не сегодня так завтра готов. Ходила каждый раз, спрашивала ну когда отдадут и что вообще сломалось, девушка которая забирала телефон ничего не знала и все время твердили, что сломали не они (хотя когда телефон отдавала, все за исключением первоначальной поломки включая этот датчик работало как часы). Так все это тянулось, было ощущение что меня хотят кину и вообще не возвращать мой телефон. Звонила и начальнику и мастеру никто ничего не знает, а часто и не отвечает. Вообщем не советую, телефон в конце концов забрала ещё больше поломанный чем был до ремонта. Мне пообещали что как только появятся детали сразу позвонят, прошло уже больше месяца и ни ответа ни привета, хотя я и сама звонила туда, там просто не отвечают.

Клеила гидрогелевую плёнку на телефон. Девушка клеила очень долго,несколько раз переделывала,и в итоге сбоку осталось неаккуратно наклеено, попал воздух. Не рекоменду .

При поклейке защитного стекла на экран гель залили в боковые кнопки телефона. Они начали залипать, а потом вообще перестали работать. После этого нас направили в мастерскую по ремонту. Новый (!) телефон пришлось дважды разбирать и менять кнопки. Если есть желание угробить телефон, обращайтесь именно сюда...

Год назад клеила стекло, телефон падал на асфальт пару раз и в помещении на пол. Телефон цел, защитное стекло лишь немного оббилось по бокам. Пару недель назад решила заменить на новое в этом же магазине. Оно уже все поцарапанное, с трещинами через весь экран и даже со сколами в центре экрана. Как хрустальное побилось просто жуть

Месяц назад покупала здесь наушники. Поработав буквально неделю, они невероятным образом сломались. Не было звука. Пришла поменять, и как оказалось на них было 3 месяца гарантии. Поменяли мне их без проблем. Вот что называется качественный сервис.

Пришел в сервисный центр за наушниками, увидел как делают печать на чехле с изображением, очень красиво смотрятся. Заказывал себе тоже со своим изображение, получилось шикарно, работа супер!

Купил отличный телефон Samsung на днях здесь. Смотрел все магазины, здесь ценник намного ниже, чем у других. Магазин понравился, все продумано для клиента и менеджеры приятные в общении. Молодцы!

Заказала телефон! Доставили во время! Профессиональные менеджеры! Приятные цены! Рекомендую

Магазин просто супер! Был там не однократно. даже брату там телефон брали хоть и б/у но зато все норм и дки и коробка даже наушники родные были! Телефоном полузуется и не нарадунтся! Дешевле чем новый почти в 2 раза)

магазин хороший пользуюсь не первый раз покупал телефон выбор большой персонал приветлив спасибо советую

Ходим всей семьей "одевать" наши телефоны. В магазине всегда большой выбор, новинки. Менеджеры внимательные и приветливые.

Пришла в магазин за зарядкой, заодно купила недорогой, стильный чехол. Менеджер предложил сделать мое изображение на нем, получилось эксклюзивно.

Из огромного выбора более четырех тысяч чехлов, смогли подобрать именно такой как мечтала. В руке не скользит, красивый, достойный дизайн. Спасибо))

Купила наушники через неделю сломались, пришла поменять и как оказалось 3 месяца гарантии на товар, поменяли без проблем.

Пришла за наушниками для телефона, менеджер предложил покупку по акции - "оставь отзыв получи скидку" . Пишу поблагодарить за скидку. Молодцы!

Искала подходящий чехол под мой телефон. Здесь мне ребята помогли найти и доставили в течении суток. Молодцы, очень рада, что обратился именно к вам!

Магазин с хорошим выбором цифровой техники. Смогла приобрести здесь телефон Samsung дешевле, чем в других магазинах. Менеджер компетентный, все рассказал и помог даже настроить телефон. Благодарю.

Не могла найти подходящий чехол, и ребята помогли найти и доставили в течении суток.

Отдал телефон на замену дисплея вернули через 4 вместо заявленного 1-го. Стекло было плохо проклеено в итоге треснуло в кармане... Не рекомендую