БАМБА, туристическое агентство

Отличная тур-фирма, советую! Помогут в любом вопросе, очень эффективно и так же ждёт тёплая встреча в офисе, так же хочу выделить менеджера Сергея- так как именно он помогал с оформлением и в сложный ситуациях, советую обращаться именно к нему!!

И у нас недавно была похожая история! Мы с женой делали очередную покупку путевки в ТФ Бамба, а именно автобусный тур Аккорда "Уикенд в Европе", хотели поехать в Венгрию, но группа не собралась и тур отменили. Нам предложили взамен альтернативу, но мы уже по датам не успевали, так бы поехали. Деньги нам вернули ровно через две недели (как сказали: такой срок возврата у Аккорда). Мы ни с кем не скандалили, потому что репутация у данного агентства оправдана годами. С БАМБОЙ путешествуем более 8 лет , ситуации бывают разные, но могу с уверенностью сказать, что там очень любят и ценят клиентов, мне например на день Рождения подарили 1500 грн., не много, но и немало, можно покупать туры с такой скидкой).

В начале октября заказали тур на 4 человека в Европу на последние числа того же месяца. За два дня до назначенной даты позвонили и сообщили об отмене тура, предложили альтернативу: за те же деньги ( €126 с человека + страховой полис на каждого + налоги + на пиво) в тур, который на момент покупки стоил €38. А при требовании вернуть деньги, нам сказали что это не предусмотрено политикой компании и после долгих споров и угроз судами, через две с половиной недели вернули деньги, за это время поехали на своей машине по всей Европе, почти за те же деньги и ни о чем не жалеем. Подобная ситуация была с этим же турагенством в прошлом году, когда родители заказали тур в Грецию на двадцатые числа июня, тур переносил каждую неделю и уехали они только пятого августа, хорошо хоть что в том же году. Категорически не советую обращаться в эту безответственную компанию.