Малинчик Кожокарь
САМЫЙ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
Приобрели 2 абонемента на семью на КИнезитерапию. Заплатили за программу врача, пришли заниматься, но менеджер Геннадий сделал все возможное, чтобы мы не смогли этого делать.
Человек не умеет общаться с людьми и на любой вопрос Девочки на ресепшене звонят ему, на что он вечно сообщает «Пусть зайдёт ко мне». Я Извиняюсь!!! Я что пришла на прием в Парламент? Я оплатили стоимость абонементов, пришла заниматься, а мне в каждый раз нужно забежать и улыбнуться Геннадию, чтобы он не создавал мне проблем!? Заблокировал абонементы и поднял безосновательно скандал, что я его держу за дурака из-за того, что не предоставила ему паспорт, который возить с собой не обязана и естественно передавать его кому попало, утверждаю как юрист.
Вообщем на тренировку не пустил и сразу после моего нервного выхода из его кабинета активировал абонементы, чтобы время уже исчислялось, а на самом деле воспользоваться им не предоставлялось возможностью.
Возврат денег производить не хотели ссылаясь на то, что абонементы активированы и Боже, ходите, занимайтесь, кто Вам не даёт?)))))
Такого неприкрытого хамства и безграмотности я ещё не встречала!
За возвратом несколько раз ещё пришлось поездить, Геннадий просто вытрепал все нервы!!! За программу 800 грн. так и не вернули! Руководство на Связь не выходит, как только не пыталась. К Геннадию приходишь как к нему домой, жует жвачку во время разговора прям в лицо, ведёт себя как гопник!
Далее, при оплате за индивидуальную тренировку, куда ты пришёл лечить спину, берут одновременно по несколько человек, без Вашего согласия. И так понимаю нужно радоваться и молчать, что ты прошёл через сто кругов ада Геннадия и вообще тебя инструктор взял на отдельно оплачиваемые индивидуальные занятия)
Долго выбирали и купили абонементы на Кинезитерапию в АРК СПА и клубе YES где очень квалифицированные специалисты, новое оборудование, где тебя никто не пытается выбесить. Очень довольны!
15.10.2020