Эмералд Моторс, автоцентр BMW

Развод на деньги и только! Приехал с незначительной проблемой. Развал схождения заднего моста...попросил сделать диагностику...после чего менеджер озвучил что у вас погнулись рычаги...мол новых у нас нет чтобы снять ваши и сравнить что они погнутые... нужно заказывать из ГР и менять...вся проблема в них...если вы закажите у нас мы дадим ещё гарантию на них два года. По совету знакомых поехал в район 411 батареи и там сделал развал схождения...теперь незначительная проблема решена. А ещё понял что в этом месте тупо разводят клиентов на деньги. Отзыв отрицательный!!!!

Таких пустышек как Сергеев О.В нужно гнать санными тряпками.

Сервис отстой! Замена по гарантии, заканчивается тем, что помогать тебе никто не спешит, начинают грузить что дефект появился из-за неправильного использования - проблему не решают, пока не начнёшь ругаться.

Обслуживался в Эмеральде 8 лет, но сейчас поведение сотрудников побудило окончательно отказаться от их сервиса.

В целом - хуже сервиса я не встречал.

Отличный сервис и внимательный персонал Осталась очень довольна обслуживанием

Крайне не рекомендую. Прошла уже неделя с тех пор как общался с менеджером по продажам. Попросил рассмотреть вариант трейд-ин, обещали на следующий день перезвонить. Звонка ни от менеджера по продажам, ни от оценщика так и не поступило, желание идти в автосалон и уточнять что-либо отсутствует. Я уже молчу о том, что менеджер по продажам даже не попытался выяснить, что именно мне нужно и чем я интересуюсь в мире бмв.

Мастера с кривыми руками. Менеджеры с задранными носами. Нагло пытаются перекинуть ответственность на клиента при вине косых мастеров.

Сервис никакой, вернее Сервиса просто нет