Hornet, автосервис

Сервис ужасный. Менеджер Максим отвечает на вопросы нехотя, такое впечатление, что ему что-то должны. Места для того, чтобы клиент ожидал выполнения работ нет. Приходится ожидать на улице, а если зима или дождь, никого это из администрации не волнует. Отношение к клиенту ужасное. Все с такими лицами, как будто им кто-то что то должен.

Менял рулевую тягу здесь, все вроде хорошо прошло. В итоге через месяца 3 загремела рулевая рейка. Оказалось, что неплотно пыльник установил и рейку заливала вода. Естественно рейке - хана. У авто минимальный пробег.

Доброго времени суток ! Делюсь адекватным и честным отзывом со стороны клиента . Позвонил и предварительно записался перечислив необходимые мне работы. По телефону назначили на 9 утра - прибыл вовремя . Один час я просто сидел и ждал пока выгонят другую машину из бокса , что бы заехать самому ! Находиться постоянно внутри бокса запретили , ссылаясь на технику безопасности ( разрешили переодически заглядывать ) и , цитирую : « не стоять над душой » . Мастера обслуживающие автомобили - курят около машин , рядом с промасленной ветошью и открытым капотом - ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ !!! Мой автомобиль обслуживал молодой парнишка , старательный и отзывчивый , НО не полностью компетентен для выполнения всех работ по книге и как положено . Некоторые работы были выполнены отвратительнейшим образом на моих глазах , когда я в очередной раз забежал посмотреть,с явным уверением меня , что ТАК И НАДО и по другому будет - отнюдь неправильно . После снятия топливной аппаратуры ( в процессе выполнения работ ) в БК остались ошибки , за удаление которых мне было предложено оплатить - на что я категорически дал отказ . Не знаю по каким причинам , но одну работу - мне сделали в «подарок» ( этим я был приятно удивлён , но на фоне всего вышеупомянутого - не играло особой роли !) Персонал в большей степени отзывчивый и приятный , НО на все свои вопросы, в большинстве своём, я увидел только разводящие в стороны руки . Больше обслуживаться на данной станции - не приеду , работа делается не должным образом . В дополнение ко всему - цены оговорённые по телефону и в действительности - разные ! Всем добра !

Спасибо ребятам за проведенную работу и лично Вячеславу, который занимался малярными работами. Результат превзошел ожидания.