Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Ужасное обслуживание, пришла за 20 минут до закрытия, мне отказали в услуге аргументировав это тем, что не успеют. На что специалист ответила Цитирую: "я за это даже браться не буду"

Некомпетентность и не желание помочь посетителям не знает предела в данном заведении.

Отвратительное обслуживание, длительное ожидание, 2 часа для регистрации на госуслугах.

Полное безобразие. Из 5 окон работает только один специалист, когда пришла было человек 6, прошел час еще 3 не прошли...вопрос: зачем столько окон, где специалмсты?

Обратилась в данное Подразделение МФЦ. возникло ощущение,что администратор Бегун ,приходит на нелюбимую работу с целью отсидеться?Сказала,что ближайшая запись на 24.02.22,а сегодня будете очень длительно ждать!Делать нечего осталась ждать,очередь состояла из 6 человек!Далее люди также подходили и вот прошло почти два часа ,люди которые пришли после ,бесконечно проходят к специалисту Ефремова ,на вопрос почему без очереди объясняют,что быстрая операция (выдача документов),а на закрытие ИП видимо требуется весь день!Терпение начинает заканчиваться и вот наступила долгожданная очередь,но специалист Ефремова обьясняет,что я должна прийти с определенной формой заявления,которую могу получить в ФНС.Извините ,а где компетенция администратора и где ее клиентоориентированность (позор Вашего офиса),почему нельзя сказать о наличии необходимых документов (а не сидеть в телефоне,по личным делам).Ефремова сказала ,что можно распечатать документы в соседнем офисе и очередь будет держать 30 минут!Я направилась и вернулась через 3 минуты,но у Ефремовой уже сидел мужчина маргинальной внешности ,который спрашивал как писать каждое слово (а возможно он и писать не умеет),я уточнила если возможность направить мужчину на заполнение документов (более 3 листов) и принять меня или пригласить ещё одного специалиста с обеда ,также я пояснила ,что я являюсь инвалидом и нахожусь после химиотерапии,на это отреагировала только женщина с очереди ,с высказыванием,что если тебе плохо вызови скорую!Люди ,где Ваша человечность ?Время шло и теперь Ефремовой не понравилось,что буквы в заявлении слишком крупные и выходят за клетку . На мою просьбу пригласить руководителя ,Бегун ответила что ее нет и не будет ,а второй специалист не собирается ради меня выходить с обеда !Где организация работы отдела ? Прошу разобраться в данной ситуации ,провести с администратором Бегун беседу и принести извинения !

Обратилась в данное Подразделение МФЦ.25.01.2022с целью закрытия ИП.Сразу возникло ощущение,что администратор Бегун Елена Владимировна ,приходит на нелюбимую работу с целью отсидеться?Сказала,что ближайшая запись на 24.02.22,а сегодня будете очень длительно ждать!Делать нечего осталась ждать,очередь состояла из 6 человек!Далее люди также подходили и вот прошло почти два часа ,люди которые пришли после ,бесконечно проходят к специалисту Ефремова Наталья Сергеевна,на вопрос почему без очереди объясняют,что быстрая операция (выдача документов),а на закрытие ИП видимо требуется весь день!Терпение начинает заканчиваться и вот наступила долгожданная очередь,но специалист Ефремова обьясняет,что я должна прийти с определенной формой заявления,которую могу получить в ФНС.Извините ,а где компетенция администратора и где ее клиентоориентированность (позор Вашего офиса),почему нельзя сказать о наличии необходимых документов (а не сидеть в телефоне,по личным делам).Ефремова сказала ,что можно распечатать документы в соседнем офисе и очередь будет держать 30 минут!Я направилась и вернулась через 3 минуты,но у Ефремовой уже сидел мужчина маргинальной внешности ,который спрашивал как писать каждое слово (а возможно он и писать не умеет),я уточнила если возможность направить мужчину на заполнение документов (более 3 листов) и принять меня или пригласить ещё одного специалиста с обеда ,также я пояснила ,что я являюсь инвалидом и нахожусь после химиотерапии,на это отреагировала только женщина с очереди ,с высказыванием,что если тебе плохо вызови скорую!Люди ,где Ваша человечность ,если завтра Ваши близкие услышат диагноз рак и им нужно быстро завершить все дела ,вы будете продолжать так себя вести. Время шло и теперь Ефремовой не понравилось,что буквы в заявлении слишком крупные и выходят за клетку (добавьте возможность Вашим специалистам заполнять или иметь на столе бланк данного заявления,раз Вы предоставляете населению данную услугу и наверняка не бесплатно) На мою просьбу пригласить руководителя ,Бегун ответила что ее нет и не будет ,а второй специалист не собирается ради меня выходить с обеда !Где организация работы отдела ?Что за странный администратор ?Где профессионалы своего дела? Прошу разобраться в данной ситуации ,провести с администратором Бегун беседу и принести извинения !