Новосибирская торгово-промышленная палата, союз

Дозвониться невозможно,все время занято! Написано обед до 13:45,после этого времени трубку не берут,пришла в 13:55,говорят обед у них до 14:00,ну пишите тогда верную информацию или уж будте добры работайте в своё рабочее время. Сегодня 24 декабря,и раз я не взяла все необходимое для экспертизы(поскольку просто не смогла дозвониться и у точить),говорят,приходите после праздников…так получается они работать вообще не хотят.Ещё и разговаривают так,будто плевать принесу я им вещь и деньги или развернусь и уйду. Расстроена,ушла в другое место.

Я удивилась, конечно, когда зашла в отзывы. Я сама работала продавцом обуви и от магазина часто ездили в эту эксперизу, и до сих пор только сюда. Сколько обуви своей и родни я отдала по браку обратно в магазин- не пересчитать. Я знаю, что такое фабричный брак, как только вижу, сразу еду к экспертам, просто получаю устную консультацию за 500 р, где выдают справку, о том, что, да, есть фабричный брак. После я еду в магазин, и мне возвращают деньги. Никаих разборок и подкупных экспертов. А у магазинов они имеются. У меня никогда не случалась спорных ситуаций. За 10 лет состав, конечно, поменялся. Была одна эксперт по обуви - золотой специалист. Я, к сожалению, не узала её фамилию, не познакомилась с ней. Мы часто к ней ездили от магазина, а потом сама, так всегда всё по факту и без обмана.

В суд на вашу контору надо подавать, берёте за экспертизу, а указано в чеке за консультацию, в которой хрень пишете. Пришлите вашу лицензию, на проведение экспертизы, или вы вводите в заблуждение людей? Моя почта yuliyak.a@mail.ru Жду ответ, как у вас экспертиза по обуви за день происходит? Или вы только деньги берёте и строчите выдуманные ответы, как вам скажут.

Не советую ..... пустая трата времени ,работать не хотят вообще не понимаю зачем они там сидят !!!!

Пообщался сначала со специалистом, медленно и подробно объяснял, что мне нужно сделать экспертизу одежды, меня не поняли. Я попросил меня соединять с более понятливым человеком, соединили с руководителем.., руководителю объяснял 2 раза, что я хочу от их фирмы экспертизу, руководитель или в пень въезжал или просто фирма работает на ряд магазинов и делают вид, что ничего не понимают и ничего нельзя сделать. Далее позвонил к конкурентам, меня с полслова поняли, сделали экспертизу, наказал магазин и забрал с них в 2.3 больше денег, чем потратил.

Разговаривают по телефону как со скотом. решения вопросов населения ноль. Видимо сидят там только ради платных услуг и то через губу общаются. Решения моего вопроса так и не дождалась, хоть и сама предлагала варианты решения. Бесполезная контора.

Купила шубу в Магазине Елена Фурст, после 5-6 раз носки впереди на правой полочке стали образовываться проплешины. Первый раз отнесла им на сервисное обслуживание. С 3-его раза кое-как отремонтировали. Спустя еще немного времени, проплешины стали образовываться выше. И только исключительно впереди, на правой полочке. Больше нигде. Даже внизу от сапог нет никаких повреждений, как новенькая. Одета была в общей сложности раз 15. Елена Фурс сразу отправили на экспертизу на Горького, 79 в Новосибирске торгово-промышленную палату. Сразу стало понятно, что между магазином и платой налажена стойкая связь. Когда я начала объяснять суть претензии, эксперт Глушкова Е. А. пыталась половить меня на неправильной терминологии, а потом и вовсе отказалась осматривать изделие при мне. Сказала, что по закону результаты получу через 20 дней. По факту, получила результаты через денеделю. Несмотря на то, что в претензии я указала подозрение на нарушение технологии пошива меховых изделий, а именно несоблюдение требований к наборке и складке шкурок, эксперт данный вопрос никак не отразилась, а отразилась исключительно вопросы выделки и покраски шкурок. Хотя в этом у меня сомнений не возникало. Написала им п само с просьбой дать официальный ответ на мои вопросы, и, естественно, обращусь сегодня в другое место! Требовать уволить неквалифицированного или просто "подкормленного " эксперта Глушкову Е.А. смысла нет, так как все это, я думаю, идет с молчаливого согласия руководства, судя по поведению их начальника, не помню его фамилии!