585, сеть ломбардов

Мне подарили золотой браслет (хорошо что чек вложили) браслет начал на 5 день рваться (сразу в 4х местах), в чеке не указан не адрес магазина ни телефон, только фамилия и имя продавца. Чтоб обратиться по ремонту я звонила почти во все магазины, ни кто не знал что за продавец и где это (вернусь к истории подарка - расстались с парнем, а он все равно на все праздники дарит подарки курьером, мы не общаемся - соответственно позвонить ему и спросить где он покупал я не могла). В одном из филиалов сказали что стоит съездить на вокзальную, что возможно от туда браслет. Да и в правду, там и по заявлению его забрали. Мне не понравилось. что позвонила администратор отделения и сказала что деньги могу забрать либо во вторник либо в воскресенье, я кое как выкроила время чтоб еще раз приехать туда. Сама давно разочеровалась в качестве золота из этой сети, и не купила бы. Как говорится: "дареному коню в зубы несмотрят"

Сегодня приобрели два обручальных кольца, получили скидку, спасибо всё понравилось, на кассе нам вручили !внимание! В ПОДАРОК шкатулку т.к. их осталось мало, нас это очень порадовало, пришли довольные домой, рассмотрев чек обнаружила, что якобы подарочная шкатулка была нам продана за 800 рублей, нас оригинально обманули, рассчитавшись по карте не заметила такой разницы между озвученной суммой и тем что с меня взяли, за скидку спасибо, но будьте внимательнее приобретая в этом магазине товар, и принимая такие подарки как платная подарочная шкатулка))

Я сегодня был удивлен, когда мне отказали в залоге моего кольца, сказав, что оно подозрительное) После того, как товаровед Ольга рассмотрела мое кольцо через лупу, она отказала мне в принятии его. Я был очень удивлен, даже сначала не поверил, что такое возможно, но Ольга была настойчива в своем решении, не обосновав его и не подтвердив никаким документом, что действительно она имеет право так поступить, она даже не извинилась, а просто сказала "НЕТ"! Я почувствовал себя крайне неловко, когда на ее сторону встали другие продавцы и охранник, который смеялся, то ли надо мной, толи над ней? Я почувствовал себя каким то "пацаном", который пропихивает тетке на рынке сотку, которую распечатал на принтере. Та Ольга, в своем поведении и манере общения, мало чем отличалась от "тетки на рынке". Её поведение и ее не проффесионализм оставил негативный отпечаток в моем отношении к данной организации, хотя, до этого случая, являлся частым клиентом ваших магазинов! К сведению Ольги: Данное кольцо покупалось за 30 с лишним тысяч рублей, пару месяцев назад, сделано из белого золота, на котором стоит 585 проба, которую видно даже без лупы, оно украшено 12 бриллиантами и 3 сапфирами имея при этом массу - 7 грамм! Как оно могло вызвать подозрение у человека, который работает с золотом, я до сих пор не пойму??? PS: когда я предложил проверить его на подлинность и убедиться, что это действительно золото, то получил ответ от Ольги, которая сказала, что они, т.е. Данная организация, такие проверки не производят, хотя в других ломбардах данной сети мне это делали! Остался крайне недоволен! 1 звезду вам!