НХК, группа компаний

Добрый день. Я сегодня прибываю в обескураженном состоянии. Знакомые состоят в группе, где участвуют акции, спросили не желаем ли мороженое рожок ГОСТ. В коробках. Поскольку срок годности заканчивался, отдавали с уценкой. Мы перевели деньги накануне. Пообещали доставку на следующий день с предварительным прозвоном за 2 часа. Ждала весь день. В обед позвонила в отдел продаж и логистики, где мне сообщили, что товара не будет, оплаты не было и информации на наш адрес нет. Смирилась. Вечером хотела просить о возврате средств. Полдевятого вечера позвонили и сказали, что привезут через 15 мин. Как это? Спустилась, грею машину, чтоб увезти подруге часть товара для детей. Водитель оказался не в настроении, снег, видите ли, шёл весь день - такая неожиданность в России. Позвонить и предупредить не сочли нужным. Звоню ещё раз. Нагрубил, что я его отвлекаю. Бросил трубку. Перезванивает, чтоб я спускалась. Говорю, трубку бросать не надо, а надо дослушать, что говорят. Вы подъедите в середину дома и я заберу коробки. Начал орать, что в накладной написано до подъезда. И вообще товар не получите и до свидания. Еду к подъезду - это 100 метров. Водитель уезжает от меня, пришлось догонять и подрезать. Выхожу и прошу отдать товар. Он отказывается. Я не пойму, что за псих такой. Перешёл на ты и сказал покупай в магазине. Пришлось матом отходить. Деньги перевели обратно, но день потерян из-за таких сотрудников. Звоню админу группы, которой водила уже нажаловался, она и слушать не стала. Считается, что деньги вернули, значит инцидент исчерпан. Ну чтож, будьте здоровы, Антон и Татьяна. Продолжайте такую же политику клиентоориентированности.

Очень вкусное мороженое, нежное. и цена очень даже доступная, по сравнению с другими производителями. Хотелось бы видеть больше ассортимента от Полярис в магазинах нашего города. Желаю процветания компании Новосибхолод!!

Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу фабрики мороженого! РЕБЯТА молодцы! МОРОЖЕНОЕ ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ.

Люблю ваше мороженое. Отменное качество и вкус, цены не кусаются. больше всего нравится сырное) особенно порадовало что при фабрике магазин с низкими ценами)

Являюсь любителем настоящих молочных коктейлей, дома использую Hamilton Beach HMD200, что бы просто понимали, на сколько я люблю настоящие молочные продукты. Ввиду наводнение рынка мороженого продукцией с использованием пальмового жира, специально ездил в киоск при комбинате, и покупал мороженое для коктейлей впрок, ибо киоск работает в исключительно в рабочее время по будним дням. В последний раз в составе двух "ГОСТовского" пломбира, купленного в к-ве двух коробок, оказалось нечто пескообразное, противыное, вяжущее язык, со странным запахом. После этого случая, НХК для меня не существует, благо на рынке сейчас полно производителей мороженого по ГОСТу.