ПЭК, транспортная компания

Отправлял груз из Москвы в Новосибирск. Отправлял и принимал сам. Шкаф Привезли в ужасному испорченном состоянии . Обещали упаковать взяли деньги . Подал притензию, пошёл третий месяц .ничего не решается. Много компаний выбирайте другую ,если не хотите получить испорченный груз. Отвратное отношение к клиенту и к его имуществу. Судя по состоянию груза. Водитель перевозчик был просто не добросовестный не закрепил груз как положено. При том что его не упаковали как обещали а деньги взяли не малые. Потом мне объяснили бред какой-то. Что мой груз был упакован с другим грузом. Который разгрузили по пути. Тоесть я платил за упаковку чужого груза, а мой груз остался без упаковки. Это не объяснимо как относятся к вашему грузу. Компания плохая . Прочитайте отзыв и продумайте готовы вы доверить свой груз данному перевозчику

Цена доставки достаточно низкая, по сравнению с другими компаниями. Тоже боялась плохих отзывов, что будут проблемы, но нет, мне доставили всё в срок, быстро и чётко! Спасибо!

Заказала товары с "Акушерства" из Москвы в Новосибирск через " ПЭК", но потом прочитала отзывы и готовилась разочароваться, думала рожу без кроватки

Если сталкиваешься с отправкой посылки в пэк впервые, то все займёт очень много времени. 1. Освой очередь по талончику, чтобы тебя отправили на склад (ну это ладно, логично) 2. 20 минут ищи тот самый склад, который был в противоположной от указаний стороне 3. Сдай посылку на склад 4. Вернись назад, возьми талончик, жди 5. Дождись своей очереди, чтобы узнать, что дальше тебе нужно заполнить все данные самому в терминале, который был все это время свободен 6. Ещё куча времени на заполнение информации в терминале, повторного введения, пробесов, криков «дурацкая машина» (при этом свободные девушки не пошевелили пальцем, чтобы помочь и сэкономить время клиента). Интерфейс в терминале такой, что иногда ты просто не понимаешь, а что дальше-то 7. Вернись к девушкам, сдай квест Клиентоориентированность на максимуме! Кстати, в терминале был опрос «время принятия посылки на складе» где-то посередине оформления. Ну во-первых, формулировка была такая, что не понятно, что спрашивают о том, как быстро у вас приняли посылку. Ну а во-вторых, это не главная ваша проблема! Слишком много потраченного времени и нервов.

Так получилось, что мне отправили груз данной транспортной компанией, зайдя и почитав отзывы кинуло в пот, думала, всё получу, если получу, развалины, а не товар. Но нет всё пришло чётко в срок, всё упаковано идеально, при нас вскрыли, мы всё проверили, на месте оплатили доставку и забрали свой товар!!!

Просто ужасное отношение к клиенту со стороны оформления, стоит кулер где-то в углу стаканов нет, сидят два специалиста если их можно так назвать которые оформляют одна сидит в телефоне лазеет и морковку грызёт