СВС-Логистик, ООО

Спасибо свс-логистик, отправляла очень важные Документы в Москву, доставили отлично, всё срок.

Написано в 2ГИС, что работает до 17 в субботу, в итоге приехали, а тут закрыто!

Это безобразие! По накладной 171-198671 доставка 05.02.2022г, курьеру выдано отправление на доставку сегодня,как и должно быть. Но курьер звонит получателю и говорит,что не повезет сегодня посылку,так как вспомнил, что у него сегодня нерабочий день. Хотя, вчера , в пятницу звонил и договаривался с получателем на сегодня. По голосу понятно,что курьер еще и выпивший! Тел.курьера +79251300587. Получателю нужна посылка сегодня, с этим условием и была отправка именно вашей компанией. У вас менеджеры работают или всё пьяные курьеры решают?!

Просто конченые люди ..особенно руководитель...и менеджеры тупые ...

СВС Логистик какая она???? 1. Руководитель Андрей Сергеевич любит оскорблять сотрудников...постоянно да же если Вы не виноваты и часто это происходит при всём коллективе. Если вы соберётесь в отпуск готовьтесь к тому что А.С. его не оплатит и за две недели которые Вы будите отдыхать зарплата будет вычитаться, а так же если Вы заболели ни кто не оплатит вам больничный ( а ещё выгонит вас на работу не даст отсидеть весь больничный до конца). Самый отличный в этой компании человек это Михаил (курьер). 2. А.С. любит только клиентов а именно лизать им зад..только так он их получает..а если клиент не хочет с ним работать то он их оскорбляет (за глаза). 3. Менеджеры готовы ниже плинтуса упасть ради привлечения клиентов.

24.08.21 оставляю заявку на сайте, на доставку 26.08.21 с г. Кемерово до г. Новосибирск. В примечании прописала: Срочно!!! Икра и рыба. Т.к. сама я находилась в г. Кемерово и улетала на самолете с ручной кладью в г. Новосибирск мне данная услуга была необходима. От Свс-логистик не поступило даже звонка. Думаю ладно. 26.08.21 я находясь еще в Кемерово приезжает курьер, ему несколько раз сказали, в посылке рыба и икра- обязательно перевозить в холодильнике! Нам сказали ок. Наступает утро 28.08. Я звоню в СВС выяснить, где моя посылка. На что мне говорят, скоро вам доставим. А как же срочность? Я же просила ускоренную доставку? В ответ тишина. Я говорю: я надеюсь вы ее в холодильнике везете? Мне в ответ: а вы просили? В смысле просила? Это было проговорено 100 раз! На том конце провода мне заявляют: когда посылку отправляли сказали что рыба уже тухлая. ( я так понимаю это они свой зад пытались прикрыть) но я то находилась как раз в Кемерово, когда курьер приезжал. И подобных слов не было. Потому рыба была свежей. 28.08 Звонит курьер. Приехал. Я беру коробку, а запашок кошмар. Открываю, вонь на всю квартиру. Курьера не отпускаю. Звоню в свс. Мне говорят, мы вам перезвоним, нужно с директором переговорить. И вы подпишите накладную, денег за доставку не нужно. На что курьер мне говорит, я когда приехал за вашей посылкой говорю, так там рыба протухла. Мне сказали все равно вези. Менеджер сказала с вами свяжется наш директор и все решит. Ок. Прошло 3 дня. Я звоню сама, мне обещают перезвонить и конечно же ни кто не звонит. Уважаемые СВС- логистик! Вы не выполнили своих обязательств! Согласно заявке вы не привезли ускоренно как было заказано, вы не сохранили посылку и привезли рыбу тухлой. Испорчено настроение, потеряны деньги и вытрепали мне все нервы.

Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам СВС-Логистик и компании в целом! Очень важная посылка была доставлена даже раньше, чем было озвучено по самым оптимистичным прогнозам! А так как вопрос касался здоровья родственницы, то такая оперативность особенно ценна и важна! Спасибо, что вы с таким высоким чувством ответственности относитесь к своим клиентам и к своей работе!!