АТП-ТУР, ООО, туристическо-транспортная компания

Перевозчик считает нормальным предоставить вместо туристических автобусов микроавтобусы со скрипучими сиденьями, в которых не то чтобы возможно поспать, сидеть то сложно, учитывая время поездки до горного Алтая. Водитель в одну сторону был максимально неприкятным, говорил, что его ничего не касается и он ничего не знает. В обратную - водители были приятные, но в микроавтобусе (форд) можно было попрощаться со спиной. Менеджер агенства видимо не ездил лично такое расстояние на микроавтобусах, ибо в своих ответах он удивлялся в чем же мое недовольство, ведь свои обязательства он выполнил. Сервис хромает обоими ногами в этой компании и понимание о сервисе в целом тоже. Не рекомендую обращаться в данное агенство, только нервы потратите зря. Прилагаю ответ менеджера и скрин с сайта, сами все поймёте. Деньги вернуть мне отказались.

Перевозчик считает нормальным предоставить вместо туристических автобусов микроавтобусы со скрипучими сиденьями, в которых не то чтобы возможно поспать, сидеть то сложно, учитывая время поездки до горного Алтая. Водитель в одну сторону был максимально неприятным, говорил, что его ничего не касается и он ничего не знает. В обратную - водители были приятные, но в микроавтобусе (форд) можно было попрощаться со спиной. Менеджер агенства видимо не ездил лично такое расстояние на микроавтобусах, ибо в своих ответах он удивлялся в чем же мое недовольство, ведь свои обязательства он выполнил. Сервис хромает обоими ногами в этой компании и понимание о сервисе в целом тоже. Не рекомендую обращаться в данное агенство, только нервы потратите зря.

Покупала билеты до Телецкого озера из Новосибирска в обе стороны. Начиталась отзывов через интернет, долго изучала какую компанию выбрать. Ездили 27.06.2019г. До Телецкого нам очень все понравилось, хорошие водители были, все действия слажены. Каждые 3 часа менялись, спали. Сопровождающий Валерий молодец!!!! Делали остановки, водители ехали аккуратно. А вот назад мы поехали 5.07.2019 и прокляли просто все!!!! Водитель пенсионного возраста Александр повез просто напросто нас изначально не в ту сторону, отставку несколько десятков километров, мы вернулись назад.. Так, хорошее начало, подумала я. Потом мы просто сломались в ТАЙГЕ, где нет связи!!!! Зашибись просто.... Второй водитель Николай, замотал чего то там скотчем и мы поехали дальше, ломаясь по дороге.... До тянули до сто и ремонтировались. Но самое страшное началось дальше, когда за руль сел Александр и просто напросто УСНУЛ!!!! А поняли мы это, когда посмотрели как он едет по дороге петляя, то на обочину, то навстречку. Это было, ну просто не передать словами. Когда я подошла к сопровождающему Валерию и попросила, чтобы он сказал водителю сделать остановку, взбодриться там я не знаю. Валерий попросил, но водитель, я просто в шоке была!!!! Он сказал: "Пошли эти пассажиры на...! " Это дословно. При чем волновалась уже большая часть салона. В общем доехали мы так до Барнаула, потом водителя все таки поменяли и тут Николай просто начал гнать с такой скоростью, обгоняя всех, выезжал на встречку, автобус раскачивало из стороны в сторону. Короче, это не передать словами!!!! За 14 часов езды, мы ни разу не уснули. И постоянный мат был на сопровождающего, неприятно если честно. Короче с первым экипажем не сравнить.

Несколько раз ездил в Шерегеш. Могу оставить только положительные отзывы. В этом году купил билеты, а за пару дней до поездки заболел и не смог поехать. Без вопросов вернули деньги полностью, без всяких комиссий. Респект. Если и поеду в Геш на автобусе то только с Вами.

Заказывала билеты по интернету на автобус до Алтая из Новосибирска (и обратно), выслали ваучер, но он даже не понадобился, имя было в списке у водителя автобуса. Автобус пришел за минут 20 до отбытия, что порадовало. Поездка прошла хорошо, делали несколько остановок. Водители приятные. Обратно должна была уезжать в воскресенье, но захотелось уехать пораньше, позвонила в офис АТП Тура- меня без проблем перенесли на пятницу. Показывали неплохие фильмы в дороге. Приехали в Новосиб по расписанию. В общем впечатления очень приятные.

Пользовались транспортными услугами данной компании при доставке до Бирюзовой Катуни и обратно. Все отлично! В обе стороны были большие комфортные автобусы. В салоне чисто, водители приветливые, провели инструктаж по механизму кресел (у кого не получалось отрегулировать - помогали), контролировали температуру в салоне, заранее объявляли остановки. По времени - все четко и без задержек. Спасибо!