СДЭК, служба экспресс-доставки

Клиентоориентированность конечно у вас на низшем уровне, разговаривать с клиентами не умеют

В первый раз пользуюсь услугами этой компании. Разочарование полное. Сегодня пришло сообщение о том что посылка доставлена в постамат на Гоголя 15. Приехала через весь город, срок хранения же ограничен. в итоге раз 15 пробовала получить посылку- 'система не работает, попробуйте позднее'. Звонок в службу поддержки ничем не помог. Не пробовали как-то уведомлять клиентов о таких сбоях? Есть же возможность настроить смс-рассылку. В итоге потраченное время и деньги. И не уверена, повезет ли вообще ее забрать

Всё просто и четко, пришёл, рассказали, отправил…. Очередей нет

Нулевое обслуживание, привезли не в тот пункт выдачи, невозможно припарковать авто, нет пакетов.

Смысл указывать телефон, если на него невозможно дозвониться... Бред, сдэк скатился до уровня почты РФ, даже она помоему лучше стала.