Данил Узлов
Посылка за 2 недели дошла до России, прошла таможню, поступила в КСЕ. Полтора месяца она лежала у них, после чего статус внезапно поменялся на "доставлено", хотя я ее в глаза не видел. Около часа провисел на телефоне техподдержки, чтобы дождаться оператора (кроме телефонного звонка с оператором поговорить никак нельзя), и оператор мне сказал, что "доставка отменена, посылка будет доставлена другой службой". А то, что по треку она доставлена — так это просто техническая мелочь, я должен обратиться на Али, чтобы узнать новый трек. Офигеть просто. И как я Али должен доказывать, что посылка не доставлена?
Такое сегодня одновременно произошло с тремя разными посылками. Еще штук 5 пока висят в неопределенном статусе, и я боюсь, что через несколько дней они и тем посылкам тоже напишут, что их якобы доставили.
Треки CNL0002000180, CNL0002012971, CNL0001999827
24.11.2021