Alexandra Mitrofanova
Примерно около месяца назад судьба привела в этот магазин. В бОльшей степени я пожалела, что связалась с этими людьми. Потому что понимания никакого, осознания и признания своей вины тоже, очень упертые люди, что директор, что консультант. Я впервые в жизни выбирала себе часы, в виду своей невнимательности не осмотрела каждый миллиметр на часах и не заметила дефект: крышка была приоткрыта и корпус был поврежден таким образом, будто его пытались вскрыть топором, т.е. налицо производственный брак. Ладно опустить мою непредусмотрительность, но ДИРЕКТОР должна была видеть, ЧТО КЛАДЕТ В КОРОБКУ И ПРОДАЕТ КЛИЕНТУ! Вероятно, она повелась на то, что выискалась такая "дурочка", как я, которая не увидела дефект сразу и не потребовала уменьшения цены по законодательству, и продала по полной стоимости. Когда я обнаружила дефект, мне ,разумеется, не поверили, т.к.гарантийный срок на них не распространяется. В свой адрес мне пришлось выслушать кучу всего ( наглая и тд), выместила на этом кучу нервов. Пришлось пойти на крайние меры и поднять вопрос о проведении независимой экспертизы, которая установила бы сроки скола и прочее. С уверенностью могу заявить, что экспертиза была бы не на стороне данного магазина и им (хотели они этого или нет) пришлось бы вернуть всю сумму и забрать свои бракованные часы. Вот в жизни никогда не поверю, что директор как субъект профессионального гражданско-часового оборота не знала о том, что у нее на витрине имеются часы с производственным браком. Ну это, как минимум, глупо.В итоге, мне вернули часть стоимости, а также оплатили закрытие крышки, но, спешу расстроить, застежка через день стала очень слабой и при малейшем прикосновении с одеждой растегивалась. Часы хорошие, если их не носить, а смотреть на них и использовать в качестве пылесборника. Если хотите, чтобы вам знатно потрепали нервы, а также , если дома у вас отсутствуют пылесборники, то можете смело обращаться. Советую! и вижу нужду устроить проверку со стороны уполномоченных органов.
21.10.2020