Ветеринарная аптека, ИП Малютина С.Н.

Ну во первых - продавец всегда занимается своими делами и ее приходится звать, при этом она все равно не слышит и ее ожидаешь когда она обратит внимание. Не доброжелательна! Например как сегодня я пришла поздоровалась громко, чтобы привлечь хоть как-то ее внимание, она меня как всегда не услышала. Спустя несколько минут она подошла. Я начинаю ей излагать что мне нужно, она не дослушав, поздоровалась со мной, давая понять, что ей не по нраву, что с ней не по здоровались, хотя я пыталась ранее привлечь ее внимание приветствием, она просто не слышала. Далее она собирает мою покупку, оплата безналичный, на терминале горит надпись ожидание, даже не загорелась сумма оплаты! Продавец начинает в этот момент возмущенно мне говорить, что вы не прикладываете карту. Я говорю, что еще не высветилась сумма, что терминал грузит еще оплату, как я могу приложить. Дальше идет диалог, что раз она сказала надо было прикладывать. В итоге терминал завис. Дальше идет возмущение со стороны продавца, что из-за меня завис терминал, я уже в третий раз объясняю, что не первый раз оплачиваю по безналу и в курсе как и что. В итоге продавец не перегрузив терминал, говорит следующее: - У вас что-то с картой, поэтому я вам не смогу продать товар и убирает все обратно. При этом на лице не скрываемая ухмылка! Она просто не захотела мне продать товар, потому, что я с ней вступила в спор. Почему я должна проводить оплату не видя суммы на экране! Мало того на терминале было написано подождать. Больше я покупок никаких там делать не собираюсь и другим не советую. Раньше я закрывала глаза на такое не приемлемое обслуживание, но это уже ни в какие рамки не лезет! Всегда ходила туда только в случае того, что не успела заказать нужный корм для собаки в большом объёме во время. А у них он есть всегда.

30.07.21 буквально перед закрытием пришел купить косточки для котенка (грызет все подряд). Продавец посоветовала не покупать косточки,так как кошки их не будут грызть однозначно, а купить" кишочки" для кошек и сняла с витрины упаковку на которую я указал. При расчете заменила упаковку по виду на аналогичную (как оказалось дома она для собак) Кошки к этому "лакомству" не подошли и близко, воняет тухлятиной. На следующий день попытался вернуть "товар" , но продавец отказалась принять ,обосновав это тем, что аптека ветеринарная, как будто она продала мне лекарства. Кстати купил косточки , кошки грызут с превеликим удовольствием- продавец ещё и некомпетентна!!!

Хороший выбор, есть лекарства, товары для разных животных, клетки, лотки, лакомства, препараты от блох и так далее. Одно время была даже пророщенная трава. Сервис - ну такое, продавец почти всегда скрывается в глубинах, подходит, если позвать. В общем, если нужно что-то, что нигде не можете найти, загляните сюда, но будьте готовы, что вас тут не обласкают.

В Краснообске ну палочка выручалочка. Но есть одно гигантское НО! Продавец всегда занята своими делами. Сегодня судя по разговору заказывала товар у поставщика. Передо мной девушка долго стояла не дождалась. Я пришла она уже стояла. Я же ждала чтобы узнать, что моего товара нет. Уважаемые собственники, ну меняйтесь уже, меняйтесь! Хватит поддерживать совдепию!

Ну такое себе. Продавец-консультант толком не смог проконсультировать, на конкретные вопросы я не услышала внятных ответов. Это как если бы в вет.аптеку посадили консультировать юриста. Ладно хоть что-то нашла из нужного.