Аква Зооцентр, сеть магазинов товаров для животных

Очень понравилось. Приятная девушка консультант, все рассказала, показала, посоветовала новый корм. Захотелось купить попугайчика или малютку джунгарского хомячка. Приходите, хороший магазин.

Хороший магазин и ассортимент большой.

Неплохой ассортимент.

Являюсь постоянным покупателем Вашего магазина. Всегда устраивали и цены и обслуживание, до вчерашнего дня. С недавнего времени работает новый продавец консультант, женщина преклонного возраста , которая не то чтобы подсказать клиенту, ‘’ впаривает’’ товар более дорогой ценовой категории . Муж вчера пошёл в магазин купить определенный корм, озвучил название корма этой женщине, на что она начала высказывать своё субъективное нелицеприятное мнение по поводу данной марки в пользу более дорого корма , удивляясь при этом как можно кошку кормить таким кормом, корм мы покупаем средней ценовой категории, на что продавец стала в грубой форме навязывать дорогой корм , далее муж спросил где можно посмотреть миски для котят обычные из пластмассы ( потому что котёнку удобно из них есть), на что продавец сказала что обычных мисок нет , есть только железные , цена которых от 500 рублей, так как муж конечно не разбирается, купил , то что подсказали. Сегодня пошла выяснить ситуацию и миски оказались из пластмассы в наличии и корм , которым кормим кота, на вопрос к этой женщине, как могло так получиться в ответ услышала только грубость и полное отсутствие какой либо клиентоориентированности , если человек работает в торговле должна быть хоть элементарная этика поведения с клиентом и работа с возражениями , но это не тот случай видимо сразу грубость и отстаивание своей позиции в высказываниях по полову более дорого товара. Пришлось корм купить в другом магазине, где не навязывают более дорогой товар , чтобы выручку сделать побольше. Руководство примите пожалуйста меры к данному продавцу , потому что вы теряете постоянных клиентов из за такого обслуживания. Ранее работала девушка продавец и старший продавец, вообще никогда не возникало конфликтов и подскажут и приятно пообщаться, сейчас же приходится задумываться о смене магазина . Продавец эта ( имени не знаю) работала в смене 15 и 16 октября.