АЙС, ветеринарная клиника

Классная клиника...

Ужас какой-то, а не Клиника Узи делают отвратительно! У кошки поликистоз, а самая крутая врач в клинике этого не наблюдает Очень плохие анализы - отправляет домой, не пояснив вообще ничего!!!

Нам очень повезло что мы нашли эту ветеринарную клинику! 26 февраля субботним вечером наша собака бегая по двору порезала сильно лапу (артерию), мы сразу же оказали ей первую помощь- наложили жгут, обработали и перебинтовали. Кровь не останавливалась. Вызвали на дом врача, потом нам озвучили цену 15 тыс!!! Мы начали обзванивать ближайшие ветеринарные клиники, то нет у них врача хирурга, то кабинет у них новый (испачкает все собака), то также 15 тыс. Позвонили в АЙС нам сказали приезжать. Собаку прооперировали и поставили капельницу, так как наша собака потеряла много крови. Несмотря на то, что клиника работает до 22:00, уехали мы в 00:00. Отдали всего 5 тыс. Выражаю огромную благодарность ветеринарным врачам, персоналу. Спасибо, что вы есть, за ваш профессионализм, за вашу человечность в экстренной ситуации. Благодаря вам собака осталась жива.

Был сегодня на прививке котёнку,не понравилось что прививку из двух компонентов как следует не перемешали,при уколе котёнка порошок белого цвета остался в шприце,остатки думаю,и надо предупреждать о вет паспорте,он мне даром не нужен, чтобы платить за него ещё 100 руб.

Очень хорошая клиника. И отличный персонал. Спасли моего кота после неудачной операции открылось кровотечение и в той клинике где делали операцию в начале сказали. Всё норм. Но коту становилось всё хуже. Позвонили сюда и сказали срочно привозите. Молодые девушки в смене действовали, как опытные профессионалы. Теперь мой кот потихоньку восстанавливается. Появился аппетит и даже по немнгогу уже играет. Спасибо Вам, здоровья вашему персоналу и процветания Вашей клинние! А местная собачка, как настоящий психолог успакаивала меня и мою жену пока коту делали операцию. Пёсику отдельный респект!!!

Хочу выразить ограмную благодарность ветеринару Гаврилоч Анастасии Сергеевне и её асистенту(мед брату) 8.02.2022 они спасли мою собаку и щенят, привезли мы её с другой клинике Максивет где мы сталкнулись с не профисионализмом и мало компетентность ветереномов. Они не могли оказать помощь. Приехов в Айс, Анастасия Сергеевна экстринно проаперировала ,у собаки и щенят во время апперации была остановка сердца, они смогли реанимировать всех. Спасли!!! Было желание разцеловать им руки, за их помощь. Ещё раз спасибо большое. Собака с щенятами чувствую себя удовлетворённо. Собачка принела их, щенята активно кушают. Мы счастливы!

Зашивали нашего русского спаниеля после укуса другой собаки. Долго мучались, была разодрана задняя лапа в месте сухожилий. Зажило все быстро, бегаем/прыгаем. Спасибо большое за ваш труд и наше здоровье!

20.11.21 записались на кастрацию кота, ни по телефону, ни по приезду нас не предупредили о последствиях, то что у британцев, шотландцев, мейн-кунов есть очень большая вероятность внутриутробных пороков сердца, наш котик как раз был британцем. Спросили просто была ли у кота одышка и не кушал ли он последние 4 часа, УЗИ сердца нам не предложили сделать. Как итог через 2 дня у кота развёлся отёк лёгких, благодаря очень "хорошей" Компетенции ветеринарного врача Парфеновой Валерии Леонидовны, приехали туда сразу же, кот был уже в очень тяжелом состоянии, ему вкололи фуросемид и дали кислород, через час где-то послушал врач, другой был на смене, и меня поразило если честно её отношение тоже, "О, ну ему даже легче стало, я думала он умрёт! ", " Ну теперь ждите", так мы просидели с мужем держа кислород с 13:30 до 17:30, за это время к нам врач подошёл лишь раз послушать, перевозили с одного стола на другой и при этом переключали кислородный концентратор младший медперсонал очень медленно, будто тут не экстренный случай, далее часа в 16:00 пришла Валерия Леонидовна , к нам уже подошла только в конце, сказав что котику уже легче, после 2-х уколов фуросемида, я предложила его хотя бы послушать, прежде чем говорить такие предположения Как итог, я слышу без фонедоскопа хрипы , она с ним ничего не слышит, говорит что отёк лёгких купировался! Купировался! Но , может развиться вновь, поэтому даёт рекомендации, дать таблеточку фуросемида Марсу, и как домой приедем, проветрить комнату, чтобы кислородика побольше было! Ему же кислородика не хватает! Мне вот интересно, где таких специалистов выпускают?! Сама уже спросила про круглосуточные стационары, где могут дать кислород на постоянной основе, ну хоть тут она подсказала что-то. Но увы, это не помогло, Марса не стало, 25.11.21. Диагноз: кардиогенный отёк лёгких. Как объяснили уже в другой клинике, из-за наркоза. При этом в "Айсе", ещё раз повторюсь, нас не предупредили о последствиях, о дополнительных исследованиях перед кастрац

Спасибо Татьяне Владимировне и её помощникам! Верно поставили диагноз, мою кошку вылечили. Относятся к животным по-человечески, назначают оптимальное лечение (без лишних расходов) . Обращаюсь в эту клинику постоянно. А ещё они помогают лечить бездомных животных! Такими и должны быть Настоящие Врачи и Профессионалы своего дела! Процветания и здоровья всём сотрудникам клиники!

Огромная благодарность клинике, замечательным врачам и персоналу! Два года водим всех наших животных (собака, четыре кота и две кошки) к вам. Так как много животных, приходится обращаться часто. Отношение к пациентам и хозяевам замечательное, диагнозы точные, лечение квалифицированное, без «раскруток» владельцев на финансы, как в некоторых других клиниках. Приходилось экстренно оперировать животных в клинике (пиометра) - просто ювелирно выполненная работа! Недавно носила кота на приём с ужасным кашлем, назначили лечение, кот идёт на поправку. Также приносили другого кота, которого выкинули из окна бывшие хозяева - после долгого лечения кот здоров. Спасибо за ваш труд, Татьяна Владимировна, Валерия Леонидовна, Анастасия Сергеевна! Успехов, процветания и благодарных пациентов!

Спасибо большое Анастасии Сергеевне и девушке ассистенту! Помогли моему крысенышу, вернули к нормальной жизни! До этой клиники вызывала врача на дом. За бешеные деньги за услугу она прописала капли на травах, в то время как требовалось радикальное вмешательство. К счастью, ещё не поздно было, когда я обратилась в данную клинику. Теперь процедуру нужно повторять ежемесячно, крысенок отлично себя чувствует! Спасибо вам за профессионализм!

Хочу оставить огромную благодарность врачу Валерии Леонидовне за чуткость и ответственность! Обратились мы на днях в 18 часов с чисткой зубов нашему той-терьеру. Процедура прошла штатно, однако после наркоза у собачки началась рвота , которая продолжалась несколько часов. Мы вернулись в клинику в 22 часа, нас приняли, несмотря на конец работы и наличие ещё других животных на капельницах. Валерия Леонидовна с её ассистентом сидели с нами до 23 часов, делали капельницы и уколы. Следующим утром у Валерии Леонидовны был выходной, однако она приехала в 10.30 на наш приём, чтобы лично осмотреть нашу собачку, вновь поставить капельницы и уколы. Её слова: " Я ответственна за вашу собаку". Она поставила Оливера на ноги. Он перестал тошнить, начал кушать, пришёл в себя. А потом ещё вечером Валерия Леонидовна позвонила уточнить, покушал ли наш тойчик. В общем, видно, что врач очень переживает за каждого своего пациента и ведёт его до полного выздоровления. Спасибо Вам большое за такое отношение! Побольше бы таких врачей!

До отзыва добралась спустя полгода. Пришла с котом, у него был заплывший глаз, он чихал. Нам поставили диагноз ринотрахеита. Лечили фуломицинами

Спасибо огромное врачу Анастасии Сергеевне! У моей девочки эу были странные пятна на животе, и мы не могли сами снять линьку. Девочки нам все быстро сделали и разъяснили. Здорово, что у нас в городе есть хорошие врачи по экзотам, потому что с этим большая проблема.

Спасибо большое ветеринарной клинике Айс и всему коллективу. До этого ходили в другую клинику, а теперь только сюда. Вытащили с того света мою Бусю. Так случилось, что наша девочка резко заболела, появилась рвота и диарея. В клинике нам ставили капельницы и буквально вечером Бусенька пошла к своей тарелке. Спасибо большое врачам от семьи Быковых ♥️

Благодаря Татьяне Владимировне я потеряла своего котика.Купились на рекламу оказания стомотологических услуг.Котик пожилой,но несмотря на это он был веселый и общительный.Заметила,что что то беспокоит его во рту,пошли в эту клинику решить проблему с зубами. Т.В увидела только камни,снимала без всякого обезбаливания механическим способом,уверив ,что он даже не поймет.Все это продолжалось долго и больно.Котик терпел.Почему не ультрозвуком ,почему даже анальгин не поставили,чтобы он не испытывал боль..Вернулись домой,он несколько дней лежал отвернувшись к стенке....Кушать стал мало и дергать челюстью,понятно,что испытывал боль.Пошли опять к Т.В повторно.Увидела что,гнилые зубы и оголена десна.Надо удалять.Под общим наркозом!!!Коту 20 лет!!! Почему нельзя было по 1 зубу удалять ,хотя бы раз в несколько дней под тем же анальгином хотя бы( если не возможно без наркоза)?Котик повторяю очень терпеливый,не царапается и не кусается.После операции он долго не выходил от наркоза,пока он лежал ,она подходила несколько раз БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!,открывала рот и смазывала ему десна йодом( и тогда уже начала мне тихонько говорить,после операции уже,что возможен летальный исход.)Приехали домой .Через 7 часов отошел от наркоза.Потом мы несколько дней жили как в аду. У него парализовывать начало передние лапки...Мы поехали к снова к Т.В по поводу ,что с лапками?Она делала узи,опять БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!Хотя я говорила об этом несколько раз,т.к котик был без прививок!!!Во время УЗИ подходили ее ученики и тоже БЕЗ ПЕРЧАТОК гладили котика это как вообще? Я приносила им свои перчатки хирургические и ложила,берите одевайте.Через день поехали к другому врачу( жаль поздно мы про него узнали),он осмотрел роти моему котику и ужаснулся,проблема с зубами после операции у Т.В было не решена,остались гнилые зубы,десна как была оголена так и осталась,и при мне он ВЫТАЩИЛ У КОТА ЗА ЩЕКОЙ 2 ОСКОЛКА КАМНЯ ОТ ЧИСТКИ У Т.В !!!КОТИК ЖИЛ С КАМНЯМИ ЗА ЩЕКОЙ НЕДЕЛЮ!!! А Т.В говорила,что даже под языком проверила камни

Замечательная клиника! Очень хорошие врачи и весь персонал! Я уже более 20 лет лечу своих животных у Татьяны Владимировны ❤. Лично мне важно, чтобы врач сам любил животных и лечил их с душой, а не пытался содрать с вас побольше денег, как делают в некоторых крупных клиниках, поэтому я очень рекомендую эту небольшую, но очень уютную и душевную клинику!

Первое посещение было 21.07.2021 приехала я со своей кошкой Луной. Кошка потеряла в весе, состояние не угнетённое, просто потеря весе и тошнота после приёма препаратов после глистов. Осматривала её женщина из прошлого негативного поста, она так же, как и в после ниже проявила свои супер-способности, в моём случае она определила сердечника и сказала, что бы кошка выпила габапентин перед следующим приёмом, даже всучила мне таблетку. Вот только я сама принимаю габапентин от сильнейшей нейролептической боли и отходняки от этого лекарства дикие, дать подобное животному в слабом состоянии так себе идея. Вопрос к Парфёновой, Вы хоть сами принимали габапентин, знаете как от него плохо? Выписали бы сразу карбамазепин, чего уж. Ах, да, Вы не выписали, Вы просто дали в руку, что бы я дала это кошке, не под запись, точно, что бы кошка на следующем приёме была вялой, еле-живой, с усложнённым дыханием, точно! Осмотр прошёл нормально, только я не поняла, почему меня не пустили к кошке. Обычно, во время вливаний капельниц, уколов и прочих манипуляций с животным к животному подпускают его хозяина, в результате кошка смотрела на меня, выдиралась, её очень грубо держали, она орала и истерила ещё больше. От того и "диагноз" "сердечник", она никогда себя так не ведёт, потому что обычно её принимают профессионалы, чувствовала значит. В чём соль поста. В тесте на панкреатит. Они мне сказали, что это экспресс-тест, мне он очень нужен и от него всё зависит, он делается всего 3 дня в Москве. Сделали. Проходит три дня - тишина. Я сама им звоню, говорят, что пока нет. Второй приём. Теста нет, проходит неделя, теста нет. Моя кошка уже наблюдаюсь в другой ветклинике ТЕСТА НЕТ. Звонила, просила, только когда начала требовать, они соизволили мне 1 раз позвонить и ИЗВИНИТЬСЯ и сказали, что придётся ещё недельку подождать. В лаборатории произошла какая то авария и они не работают. А ветклиника АЙС даже не знала об этом. Сколько таких же как я отправили туда свои анализы? А теперь самый животрепещущий вопрос, скажите, дорогие работники клиники Айс и те кто читают отзыв, а сколько хранится биологический материал, который взяли у моей кошки? Полторы недели? Я очень сомневаюсь. Вы просили меня подождать с 21.07. по 07.08, вместо с 21 по 24. В этом и причина отзыва. На самом деле их две (вторая причина со второго посещения будет во второй части). Вы не просто плюнули на анализы и не маниторили ничего, Вам даже плевать на то, что анализы, которые были взяты уже не действительны, это Вам без разницы. Как так? У меня шок. Ведь Вы подвели животное, которое Вам вообще ничего не сделало. Да, Вы не виноваты, что там поломка. Но этого отзыва бы не было, если бы Вы мне позвонили в течении первых 3-х дней и сказали: "Анастасия, произошла поломка в лаборатории, в которую мы направили Ваш тест, просим прощения, звоним Вам сразу, как узнали, Вы можете подъехать и сдать его повторно через 3-4 дня. В крайнем случае, через ватсап мы Вам отправим небольшой список клиник, где Вы можете сделать аналогичный тест". Клиент не виноват, что у Вас какие-то поломки и проблемы. Если же в Вашей компании работают только стажёры и новички, а на 6 день моей ситуации пришёл нормальный работник, он должен был связаться с руководителем и разъяснить ситуацию, а после написать мне и предложить бесплатно повторить тест. А не врать мне о том, что тот биоматериал, что у кошки взяли 2 недели назад живой и размножается. ага. Самое важное то в чём! Я ни разу не упрекнула в лечении, хотя, как мне кажется, оно было в корне неверным. Но я не вет. врач, поэтому я повезла к другому вет. врачу, где и подтвердилось, что после лечения кошка должна чувствовать себя хорошо, а не угнетённо, как у меня. Капельницу не вливали. Выписали таблетки, выписали пасту, выписали витамины и кое-какие анализы, всё помогло, угнетённое состояние прошло. После посещения Айса у Луны шерсть выпала на мордочке и лапах! Я понимаю, что это просто стресс, но такое у неё впервые! После посещения Айса она так же ведёт себя спокойно, шерсть не лезет. Далее я напишу второй пост о получении анализов, о приёме врача, на которого пока нет так много негативных отзывов, но это попозже, пока нет настроения вспоминать всю эту грязь, под настроение.

Спасли нашего котика ещё в марте, огромная благодарность

12.07.2021г.Я привезла в эту клинику свою кошку Пусю. Она была вялая, глазки еле открывала, отказывалась от еды, на кресце я нащупала шишку. Выбрала эту клинику потому, что несколько раз обращалась к Татьяне Владимировне за помощью,ещё когда она работала на Горбольнице и в других клиниках.В этот день она не работала и меня записали на приём к Анастасии Сергеевне Гаврилович Приветливая, добрая женщина. Она прощупала шишку и сказала, что это саркома мягких тканей. Операцию делать нельзя, т. к она сильно прорасла в мышцу, химию нельзя-не выдержит. Только обезболивающие, а потом ЭВТАНАЗИЯ! .Что я чувствовала в этот момент, могут понять только те, кто терял своих питомцев. Не оказав никакой помощи кошке, (хотя бы поставить обезболивающий укол), выписала таблетки и отправила домой умирать! Это лекарство я не смогла найти, зашла в другую клинику, где мне посоветовали аналогичное. Три дня у нас все валилось из рук. Говорят мужчины не плачут, но муж у меня плакал, так мы прикипели душой к этой кошечке. Пока действовало обезболивающее, Пуся немного ела, но больше спала, была, как тряпочка. Мы решили, что один врач хорошо, а два лучше и повезли её в ту клинику, где мне посоветовали лекарство. Там очень удивились, что поставили такой диагноз без анализов. Сделали рентген и оказалось никакой саркомы у неё нет!!! Диагноз-абсцесс. Провели операцию. Сейчас наша Пусенька уже веселенькая, просит есть, умывается, только ещё плохо ходит, мешают бинты. А если бы мы поверили врачу и согласились на усыпление?Даже страшно подумать! Хочу предупредить всех пациентов этой клиники: доверяй, но проверяй!!! Думаю, что заведующая не оставит этот случай без внимания!

Все оперативно, профессионально и честно! Молодцы!

Добрый день! Благодарю Татьяну Владимировну и персонал вет.клиники, за окозание квалифицированной мед.помощи моим левреткам! Желаю процветания клиники и успехов всем сотрудникам. Отличный слаженнный коллектив. Всех Благ вам. И всем здоровья! Иванченко Марина.

20 лет уже лечу своих хвостиков только у Татьяны Владимировны! Высочайший профессионализм вкупе с огромным сердцем и душой!!! Всегда спокойна: что бы не случилось с моими питомцами, хоть днём, хоть ночью, всегда вылечит и поможет наш любимый доктор Айболит! Спасибо огромное всему коллективу клиники АЙС!!!

Доброго времени суток! Хочется выразить благодарность врачам клиники, за помощь с нашим первым питомцем... Врач рассказала как выкормить, чем лучше кормить когда подрастёт, как ухаживать и вырастить здорового котика. Всё очень доходчиво! Спасибо! Наблюдаемся уже несколько месяцев, подросли, перешли с молочной смеси на хороший корм, провели все обработки от паразитов, вакцинировались и скоро пойдём на кастрацию)

Здравствуйте! В клинике обследуемся с 2017 года, как у нас появилась наша Боня. Тут нам подобрали питание и провели все необходимые процедуры для щенка( прививка, обработка от паразитов). Ежегодно проходим сезонные процедуры перед дачей, делаем стрижку ногтей. К Боне нашли подход, тк она у нас трусиха и очень беспокойно себя ведет, спасибо специалистам!

Пройдусь коротко по пунктам, с которыми не смогли справится сотрудники данной клиники. -кастрация котят (по их словам технология корректная), готовы видеть НЕ зашитую мошонку с возможным длительным заживлением и ношение воротника до недели, а то и больше-"добро пожаловать!" -определение плодов при беременности в 40 дней (а скелетик уже видно) не подвластно! -удаление зуба на живую - это они без проблем! - блефаропластика мейн-кунам - рецедив, трижды вводили кота в наркоз за 1 месяц, ответ будет - это НЕ мы, это генетика! -лечение обычного отита - ГЛАВВРАЧ не может рекомендовать адекватное решение-держите и не благодарите за то, что просто так оставили денюжки! -и в завершении ЭТО ВСЕ ВАШИ НЕСЧАСТНЫЕ ЖИВОТНЫЕ С КОТОРЫМИ ВАС НЕ ПРИНИМАЮТ ДРУГИЕ КЛИНИКИ. Татьяна Владимировна, Вы в своём уме так разговаривать с клиентами предоставляя не качественную услугу????!!! А сколько людей разочаровавшись обратились за переделкой в другие клиники??? По состоянию помещения - тесно, медпрепараты на батареях, в хирургии полнейший "ШИК", Вы там как помещаетесь, среди техники, клеток и грязных мисок под столами? . В приёмной терапевта жалюзи грязные, в подтеках ( а это между прочим стол для обработки ран и УЗИ). И не нужно звонить моему мужу с рассказами как у вас все идеально, иначе все истории с предоставлением чеков будут в соответствующих инстанциях. Дополнение С момента кастрации прошло 5 дней (от 14.04.21), НЕ ЗАШИТЫЕ мошонки выглядят первоначально, ничего не заживает, котята уже ограничены в движении в клетке без игр и веселья. Завтра я как должна отправлять из питомника покупателям по городам??????? ВЫ МНЕ ДОСТАВИЛИ МАССУ ХЛОПОТ, ПОТРАЧЕНОЕ ВРЕМЯ, ЗАДЕРЖКА ВЫПУСКА, ДИСКОМФОРТ КОТЯТАМ!!! БРИЛИ, ГОВОРИТЕ Татьяна Владимировна????? Брили??????? Еду за заключением в городскую ветеринарную клинику!!!!

Пройдусь коротко по пунктам, с которыми не смогли справится сотрудники данной клиники. -кастрация котят (по их словам технология корректная), готовы видеть НЕ зашитую мошонку с возможным длительным заживлением и ношение воротника до недели, а то и больше-"добро пожаловать!" -определение плодов при беременности в 40 дней (а скелетик уже видно) не подвластно! -удаление зуба на живую - это они без проблем! - блефаропластика мейн-кунам - рецедив 3 раза вводили кота в наркоз за 1 месяц, ответ будет - это НЕ мы, это генетика! -лечение обычного отита - ГЛАВВРАЧ не может рекомендовать адекватное решение-держите и не благодарите за то, что просто так оставили денюжки! -и в завершении ЭТО ВСЕ ВАШИ НЕСЧАСТНЫЕ ЖИВОТНЫЕ С КОТОРЫМИ ВАС НЕ ПРИНИМАЮТ ДРУГИЕ КЛИНИКИ. Татьяна Владимировна, Вы в своём уме так разговаривать с клиентами предоставляя не качественную услугу????!!! А сколько людей разочаровавшись обратились за переделкой в другие клиники??? По состоянию помещения - тесно, медпрепараты на батареях, в хирургии полнейший "ШИК", Вы там как помещаетесь, среди техники, клеток и грязных мисок под столами? . В приёмной терапевта жалюзи грязные, в подтеках ( а это между прочим стол для обработки ран и УЗИ). И не нужно звонить моему мужу с рассказами как у вас все идеально, иначе все истории с предоставлением чеков будут в соответствующих инстанциях. РS. Забыла ещё 2 случая с чипированием-ой, а где чип? Остался в игле, не беда, второй раз проткнем шкуру кошке!

Сегодня стерилизовали кошку я так переживала. Но приехав пообщавшись в мед персоналом я успокоилась. Мед персонал вежливый даже дали посмотреть на кошечку которую только прооперировали. Что операции проходят хорошо. Цены самые дешевые. Как в отзыве пишут что вымогают деньги это не правда. Мед учреждение мне понравилось. Рекомендую.

Записали кота на чистку зубов, рассказали как будет проходить и чем может грозить. Один зуб пошел под удаление, цены вполне приемлемые. Заодно подстригли когти и почистили параанальные железы. Рекомендовали не дорогие лекарства по уходу после удаления. Приняли по записи без очередей. Осталась довольна. Спасибо!

13.03.2021 записались на прием в эту ветеринарную клинику с морской свинкой (необходимо было подровнять коготочки). Женщина ветеринар не смогла справиться с этой задачей. Для начала она применила инструмент, который, наверное был предназначен для собак крупных пород. Огромные кусачки, как она пальцы свиненку им еще не отхватила, удивительно. На мое предложение выбрать более подходящие инструменты под размер животного, работник ветеринарной клиники сообщила, что маленькие щипчики сломались. ???? В смысле, сломались? Зачем записывать на прием, если у Вас нет инструмента. Тем более при записи я уточнила с каким животным мы придем. Ветеринар решила продолжить свое дело неподходящим инструментом, не очень то церемонясь, заламывая лапки морской свинке. Питомец надрывался, повизгивал. Прекратив это издевательство, мы ушли. Хотелось бы обратить внимание руководства данной клиники на этот случай. Если вы не можете оказать услугу таким зверушкам, не беритесь. Потрачено время, нервы, животное в стрессе. В эту клинику мы больше обращаться не будем, ни в коем случае.

Очень хороша клиника, в которой работают добрые профессионалы. Есть с чем сравнивать. Привыкли (жизнь заставила) проверят поставленный диагноз и назначенное лечение по нескольким клиникам. Как с ребёнком. Назначенное врачами этой клиники работает. Спасибо Вам! Очень надеемся, что вы будите работать круглосуточно.

Мне нравится эта клиника. Посещала пару раз с собакой.

Спасибо врачу Гавриловой за стерелизацию кошечки все прошло прекрасно!:)

Хочу выразить благодарность врачу Гаврилович Анастасии Сергеевне. Я содержу крыс. Это очень милые животные. Но любят болеть. В Новосибирске мало специалистов именно по грызунам. Обращалась я к ней с своими двумя крысами. В разное время. Что в первом случае, что во втором, Анастасия Сергеевна внимательно меня выслушала и осмотрела животное. Было видно, что она искренне хочет помочь грызуну. И это очень ценно, не только для самого грызуна, но и для его хозяина. Ибо когда питомцу плохо, человек и сам находится в стрессе. А искреннее желание помочь, которое ты ощущаешь, успокаивает хозяина. Дает надежду, что все будет хорошо и питомца вылечат. Первой моей крысе пришлось делать операцию. Операция прошла хорошо, крыса вышла из наркоза и довольно быстро от него отошла. Жила она потом долго. Перешла рубеж в три года и 2 месяца, что для крысы прилично. Позднее я обратилась к Анастасии Сергеевне с другой крысой, на этот раз мальчиком. Было это уже тогда, когда моей девочки не стало, к сожалению. У парня начались расчесы по всему телу. Анастасия Сергеевна, так же отнеслась с вниманием, назначила лечение и расчесы ушли. Спасибо большое Анастасие Сергеевне за внимательное отношение к моим питомицам, которых не так просто лечить из-за того, что крысы не так часто попадают в практику ветеринарного врача и считаются экзотическими животными.

Главврач не понравилась совершенно. Говорит невнятно, объяснения какие-то странные наподобие «ну я не знаю, это всего лишь психологические проблемы у вашей собаки», когда у собаки на самом деле повреждена лапа и это выяснили в другом месте, и пищит собака не из-за психологических проблем, когда лапу трогают. А ещё девушка высокая, которая сидит в каморке справа от кабинета, - грубая и неприятная. В общем ни ногой сюда больше.

Спасибо вет. клинике и доктору Анастасии Сергеевне. По совету подруги обратились сюда тк нужно было прооперировать собачку и за одно почистить зубы. Доктор была очень внимательна, все объяснила до операции и после. Швы сделали аккуратные и наша Дина, не смотря на свой почтенный возраст (13год) чувствует себя прекрасно спустя уже почти 4 недели после операции.

Спасибо огромное за мою парашютистку! Котенок Матильда упала с 7-го этажа, мы бегом в Айс. Сразу оказали помощь девчонке, обезболили, противошоковая терапия, кислород. Посоветовали отличного хирурга-ортопеда. Девочки! Как же я вам благодарна! Мы вам жизнью обязаны! СПАСИБО.

Были сегодня на вторичной вакцинации в этой клинике с щенком, врач сходу начал пугать тем, что заводчик произвел первичную вакцинацию неверно и собака сдохнет если срочно не привить заново другим препаратом который в разы дороже. Научных аргументов я не услышала, а только слушала страшилки от чего моя собака может умереть. На самом деле врачи данной клиники не компетентны и видимо даже не читают инструкции прилагаемые к каждому препарату. К слову стол для осмотра- это старый кухонный стол из дерева. Если вам дороги ваши нервы и здоровье вашего питомца никогда не обращайтесь к ним!

Добрый день. Наконец добралась до отзыва. Данной клиникой крайне не довольна! Из-за ваших врачей собака чуть не умерла.! Обратились к вам в начале мая, собаку тошнило, не ела, была вялая. Сначала нам врач сказала, что это воспаление поджелудки, лечили её, затем, что это отравление, лечили отравление (одна капельница только 2000 руб., плюс таблетки, уколы, приём врача, сумма получилась кругленькая). Шла вторая неделя лечения! Собаке всё хуже! Никто из докторов не посоветовал взять анализ на кровь, сделать УЗИ или рентген, не пощупали живот. В общем, хорошо, подруга посоветовала Ноев Ковчег! Обратились туда, там сразу на рентген, который показал инородное тело, собаке сделали операцию, теперь всё хорошо. Но в Айс больше ни ногой, ни лапой!!!!

Большое спасибо Татьяне Владимировне, ее ассистентке (имя не запомнила) и всему персоналу клиники за проведенную операцию нашей собаке Ирбис! Искала клинику по отзывам и убедилась, что сделала абсолютно правильный выбор! Работают профессионалы своего дела, умеют найти подход и к животному, и к их беспокойным владельцам) Все прошло быстро и аккуратно, чувствуем себя замечательно)

Добрый день! Наблюдались в клинике с кошкой. Здесь же провели стерилизацию, а так же лечение. Я очень переживала за кошку. Многим это знакомо. Но спасибо вам за чуткость и помощь в лечении. Клинику рекомендую. Если обращаться, то сюда.

Клиника стала для нас по праву семейной, наблюдаем здесь всех своих котеек + бездомных, которые нам эпизодически попадаются. Раньше наблюдались в ВетЛекаре и имели опыт взаимодействия с Бэст, но в первом случае всё стало работать на поток, врачи замученные, а во втором были ошибки по диагнозу на 25 тр. В общем поскитались, и, надеюсь, прибились навсегда :))) Здесь же камерная обстановка, индивидуальный адекватный подход, без «лишь бы полечить», широкий спектр услуг, очень участливые и квалифицированнык врачи, администраторы. Ещё радуют цены, для меня это немаловажно, учитывая количество подопечных котеек. Поэтому смело рекомендую! P/S не для пафосных ребят

Добрый день! Честно говоря, у меня нет слов выразить все, что я хочу сказать врачам, помощникам и администраторам клиники

Здравствуйте!..Очень хотела бы я и вся моя семья отблагодарить Вас за наших кошечек!!!Мы стерилизовали в Вашей клинике трёх своих кошечек(мама и две дочки) и очень остались довольны Вашим профессиональным коллективом,Вашим радушием,вежливостью!..Сразу можно понять что Вы очень любите свою работу!Наши кошечки прекрасно себя чувствуют и уже вернулись к нормальной жизни!..Желаем Вам процветания!!!Спасибо большое всему Вашему коллективу!!!

Замечательная клиника.Добрый и отзывчивый персонал.Обратилась со своей йорочкой по поводу полидентии.Удалили 3 молочных зуба на раз-два,без анестезии.Моя "Ника" по моему даже ничего и не поняла.Всё рассказали,объяснили и дали рекомендации по уходу за пастью после удаления.Спасибо большое за вашу доброту и отношение к нашим любимым питомцам.Здоровья вам и процветания вашей клинике.

24 июня 2020 обратились в очередной раз, в ветклинику "Айс", наша Боня сломала коготь на лапке и повредила пальчик, Шантурова Татьяна Владимировна не только приветливо встретила нас, НО быстро и профессионально оказала всю необходимую помощь. Через два дня дома сняли повязку, наша собака чувствует себя отлично, её ничего не беспокоит, прыгает и бегает как раньше. Огромное спасибо за помощь!

Спасибо огромное всему персоналу данной клиники !!! Валерии , Катерине , администраторам и девочкам сестричкам всем всем без исключения !!! Всегда приветливые , каждый раз когда мы с какой то проблемной девочки с каждым питомцем как ребёнком , Наш доктор Катенька , всегда на связи , никогда не откажет в консультации даже по телефону !!!, вчера у собаки потекло ухо

Мне не понравилось! Привезла кота на осмотр, узнать причины линьки и тд. Толку ноль.

Обратилась в клинику по состоянию здоровья моего голден-ретривера Дени.Доктор Шантурова Татьяна Владимировна провела полный осмотр питомца, сделала необходимые манипуляции в связи с его состоянием.Дала рекомендации по лечению,вакцинации. У меня взрослый пес,ему почти 11 лет.В свое время обращались в разные клиники, но только в "Айс" у Татьяны Владимировны такое теплое отношение и профессионализм.Обращались за помощью несколько раз и всегда отличный результат по здоровью. Благодарю весь коллектив ветеринарной клиники "Айс " и от всей души желаю процветания!

Возили в Айс кота на кастрацию ещё зимой. В течение часа всё сделали, котю отдали нам уже в сознании, сонного и милого. Ещё когти подстригли.) Я перенервничала, показалось что ранка плохо затягивается и вообще всё опухло, и через день мы пришли на второй приём. Врач Кешу осмотрела, измерила температуру и сказала, что всё в порядке, рана не гноит и за полтора дня она и не должна была затянуться.) В общем, успокоили меня. В итоге через 2 дня сняли полностью колпак и у котика всё отлично. В марте у нас появилась вторая кошка. Котики пока не очень ладят между собой, но бегают так, что сворачивают всё на своём пути. Ну и я не заметила, когда в одну из мисок с сухим кормом попала вода. Корм начал покрываться плесенью снизу и кошки из этой миски просто не ели. Я этому значения не придала, заметила только тогда, когда кошка всё-таки поела из этой миски и плесень стало видно. На следующий день после неё в лотке я увидела кровь. 2 дня спустя мы установили, кто из них заболел, записались на приём и уже через 2 часа после этого нас ждали. Врач быстро определила, что нужно делать, осмотрела кошку и назначила лечение. Кошка уже здорова, поэтому пишу этот отзыв и выражаю Вам благодарность. Всем советую эту клинику и для стерилизации, и для лечения. И не надо ставить воду близко к сухому корму.)

Здесь обманывают. Я два раза звонила. Первый раз спрашивала можно ли поставить прививку от 4х штаммов лептоспироза, мне ответили положительно и пообещали отложить вакцину. В разговоре мы осудили, что не страшно, если я комплексную вакцину поставила в декабре, а от лептоспироза добавлю в апреле. Второй раз я позвонила, чтобы записаться на прививку от 4х штаммов лептоспироза, снова с положительным ответом. Когда же я пришла в клирику, мне сказали, что эта прививкам идёт только в паре с комплексной и мне её могут поставить, только если я оплачу за обе. При этом заявили, что не знали, что собака уже привита комплексной прививкой. Поразительная безответственность или неприятный обман.

Обратились в очередной раз в ветклинику "Айс". После прогулки во дворе у нашей Бони появилось какая то аллергическая реакция, веки опухли и отекли глазки, не раздумывая сразу обратились к врачу. Нас приветливо встретила Гаврилович Анастасия Сергеевна, осмотрела нашу малышку, оказала нужную помощью, поставила уколы, все рассказала, назначила лечение. Уже через час отёк спал и глазки стали такие как раньше. Огромное спасибо Анастасии Сергеевне за высокий профессионализм, доброе и внимательное отношение к нам!!!!

Стерелизовали здесь кошку, спустя 3 дня позвонили узнать, можно ли отправить фото шва, чтобы врач посмотрела, так как ехать далеко. В нашем вопросе не было ничего такого, но ваши сотрудники видимо не умеют разговаривать с клиентами, очень грубо отвечают))) Мы вас понимаем, что по фото вы не работаете, но можно это объяснить в нормальном тоне. Больше ни ногой, ибо себя мы уважаем))

Я очень благодарна Татьяне Владимировне и персоналу! В 2018 году, она спасла, своим грамотным подходом к лечению, моего котенка с Короновирусом. Котенок вырос в прекрасную кошку. Было тяжёлое состояние ( рвота, понос с кровью..). После, своим грамотным подходом вылечили мою возрастную кошку от цистита. У Татьяны Владимировны "лёгкая рука", потому что она подходит к своей работе очень чутко и с сердцем. Понимает боль животного. Если что то случается с моими питомцами, клиника АЙС- единственное место куда я обращаюсь. Спасибо за Вашу работу!

У меня котик, курильский бобтейл. В лучшие годы весил почти 7 кг. Потом стал резко худеть, при том что кушает хорошо. Пару лет назад были в другой клинике, сдали много анализов. В итоге сказали - стресс (на фоне того, что я взяла второго кота). Прошло почти 1.5 года. Кот не поправляется. Да, ему 15 лет, но он активный. А вес упал до 2.8кг!! То есть, это просто косточки... Обратилась в данную клинику. Принимала Татьяна Владимировна. Сразу сказала, что подозрение на гипертиреоз... Анализ это подтвердил ((пока нам прописали диету (hills y/d), чтобы не пичкать кота препаратами. Очень надеюсь. Что поможет... Но факт остаётся фактом... В этой клинике нашли причину такой худобы! Понятно, что кот не мальчик, но любой владелец хочет чтобы питомец жил как можно дольше и при этом не болел.... Теперь мы будем посещать эту клинику!!

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники за душевное отношение и их профессионализм. Привозила своего котика на кострацию. Очень переживала, как все пройдет и как он перенесет операцию. Зря я так нервничала. Все прошло просто великолепно. На следующий день котейкин стал кушать, а на третий уже носиться по квартире. В общем все просто чудесно. Спасибо вам!

Хорошая клиника, прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал. Все четко, по делу, никаких навязываемых услуг. Кстати, в округе это клиника с самым высоким рейтингом. Молодцы! Огромная благодарность!

Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность главному врачу Татьяне Владимировне, сотрудникам клиники, за чуткое отношение и профессионализм!!!! Мы привезли нашу кошечку в состоянии средней тяжести. Татьяна Владимировна осмотрев нашу любимицу, сразу поставила диагноз, назначила интенсивное лечение. Три дня мы ездили в клинику на капельницы и другие процедуры. Лечение пошло на пользу, сейчас острый период прошёл, Геля начала кушать и пить. Грамотно проведённое лечение и доброта человеческих душ сделали своё дело!!! Огромное спасибо, Вам, и вашим коллегам за нелёгкий труд, всегда готовыми придти на помощь нашим братьям меньшим!!!! Желаем всем сотрудникам крепкого здоровья, новых побед!!! Мира и добра вашим семьям!!!! С Уважением семья Полянок.

К сожалению не помню имя врача (девушка ) стерилизовала тут кошку ,все понравилось ,все объяснили по уходу после операции ,кошка чувствуешь себя хорошо (прошло около месяца )