Теплодар, группа компаний

Оплатил заказ в интернет магазине 01 марта 2022 года с доставкой до Алматы. Мелочь-термометр на Купер ПРО. Жду, когда доставят - попросил девушку отправить быстрее, звоню 10 марта узнать когда и где могу получить посылку, ответ менеджера - "ваш заказ отправят завтра". 10 (десять) дней не отправляли заказ! Понятно - праздники и все такое... но до праздников была неделя для отправки. Не советую обращаться в интернет магазин - работа службы доставки никудышная. Не знаю - дойдет ли мой заказ вообще ...

Нету тут у вас не одного отзыва о апг-25, это конечно чудо творение вами. Хотяб настроили на сайте предложения и пожелание. Сама задумка неплохая но исполнение вообще жесть, блок управления это что то после 3 лет работы сам стал переходить в выжигание, просыпаешься и холод, или на глазах сам перешло выжигание. Пришлось мастерить своё а то цена 48.000₽ нового,или ремонт и то может тоже помочь на время. Дверь на второй год лопнула где лоток загрузочный стоит. И это Горелка работает только когда на дачу приеду отдохнуть не каждый день. А шнек вообще желает лудьшего то подаст горсть то вообще за время цикла ничего не упадёт, так и тухнет во время поддержания. Свеча розжига это совсем песня, стоит лампа гологеновая в корпусе цена ее 50₽, но нет знаю людей которым впарили свечу розжига полностью за 2000₽ По моему простите если ошибся. А котлы под название ок-20 это вообще жесть топить только улицу, на моем блоке стоит термопара и я увидел сколько в трубу улетает денег моих, температура доходила до 350* градусов. Есть много предложений к вам как шнек переделать и тд. Да очень хорошо что вы пошли дальше и сделали апг-26 с плюмовским блоком и тд. Но ее надо ещё тестить и в народ выходите читайте отзовы. Модернизируйте шнек и котлы. И ещё вопросик такой а вы что перестаёте выпускать запчасти к апг-25 ?

Да..... культура производства у компании Теплодар так себе. Купили в прошлом году печь Вертикаль в металлическом кожухе. Купили заранее в строящийся дом на даче, около года она простояла упакованная. после подключения к дымоходу и установки провели первую протопку. И вот тут появились проблемушки). Во-первых проступили желтые пятна на нержавеющих элементах углов. Но с помощью спирта и долгого трения были устранены. Во-вторых обнаружились дефекты покраски, такие как следы этой самой краски на декоративных элементах. Их удалять оказалось сложнее. В-третьих при монтаже дымохода обнаружилось неудобство утопленной стартовой трубы, пришлось колхозить переходник мама-мама, который не влезал своим раструбом через нишу трубы. Плюс диаметр самой стартовой трубы маловат и переходник болтался на нем аки карандаш в трехлитровой банке). В-четвертых и самое неприятное, что после первой протопки повело геометрию топочного проема, так что дверца перестала закрываться. Пришлось применить газовый ключ, в общем напилинг). Что по итогу: печка понравилась, греет хорошо выглядит тоже, но качество огорчило. В гарантию не обращались по двум причинам: первая - магазин где покупали находится за 100 км , вторая - самостоятельная установка и монтаж, который автоматически снимает с гарантии. Надо бы снять обзор, а то на просторах их практически нет, но пока ленюсь)

Обратился В Компанию Теплодар - Грамотно Проконсультировали , Порекомендовали Котёл КУППЕР ПРО 22 , Так Как Важна Была Длительность Горения На Одной Закладке Угля , Надёжность И Запас Мощности . Остался Доволен Покупкой - Всё Работает И Функционирует Согласно Заявленым Параметрам .

котел купер ок 15.треснула одна из боковин внутри котла.давление в системе со временем стремится к нулю.отслужил пол года. ждем когда рванет.про гарантию даже боюсь спрашивать.по-любому пользователь виноват. В общем 20к+ рублей в топку)))