Авангард, многопрофильная компания

Год назад заказали заливку ванны акрилом в этой компании и до вчерашнего дня всё было хорошо. Но!!! покрытие начало вздуваться, хотела позвонить в компанию, узнать как теперь быть? Ведь услуга не их дешёвых, мы заплатили 7990 рублей. Но номер телефона теперь продаётся, видимо компании уже нет. Шарлотаны настоящие.

Заказали заливку акрилом с мраморной крошкой, стоимость работы 9 000 рублей + 500 рублей на бензин, так как живем в Бердске. Мастер сразу не внушил доверия. Залил ванну и сказал, что эмаль будет стекать долго, нельзя сутки входить в помещение с ванной и ушёл. Ванну заливали в новой квартире, поэтому проблем с тем чтобы туда не ходить не было, т.к. еще не живем в ней. Через сутки зашли и увидели такие проблемы в заливке.... Фото прилагаю. Сразу напишу, что ванна была установлена ровно горизонтально, как и указано в договоре. Мастер мог обходить ванну в круговую. Мастер первым делом убрал слив у ванны и сказал, что вода тоже не понадобится. Хотя при обсуждении условий для заливки эти пункты были озвучены менеджером. После выявленных недостатков я связалась с менеджером, он попросил прислать фото на ватсапп, отправила, в ответ тишина. Перезвонила сама через сутки. Менеджер сказал, что будут согласовывать устранение проблем. Спросила есть ли опыт в заливке ванн у данного мастера, ответ: НЕТ! Попросила прислать другого мастера, ответ: КТО НАКОСЯЧИЛ, ТОТ И ИСПРАВЛЯЕТ! У меня вопросов много к директору имеется. Кстати, позвонила по номеру телефону, указанному в договоре, а там отвечают, что номер принадлежит телефонной компании и всё. Номер не действительный. Хотелось бы урегулировать эту проблему быстро и качественно, как и обещали. Но, учитывая, что "мастер" будет тот же... в качестве уже сомнения... Теперь и сомнения по поводу гарантии в 5 лет... Юрий Александрович очень грубый, резкий. не желающий общаться, и не идущий на контакт... При последнем разговоре им было сказано: "С чего вы решили, что вам вообще кто-то и что-то будет переделывать? Берите ручку и листок и пишите претензию. Будем общаться с вами в письменном виде." Видимо придется решать данную проблему через суд. Исковое заявление уже составлено, осталось направить ответчику и в суд по электронке.

На первый взгляд представительная и и серьезная компания. Но работу свою выполняют спустя рукава. Реставрация хоть чего - это кропотливый затратный по времени процесс. Но их сотрудники не хотят( а может и не умеют) работать на совесть. Зачем выравнивать поверхность, правда? Тяп-ляп - и убежали, оставив после себя кучу неровностей, которые сразу не видно, а когда спустя сутки все высыхает. За те деньги, которые они берут проще купить новую, пусть и стальную ванну. Придется пределывать все.

Не прочитав внимательно отзывы, имели неосторожность заказать услугу реставрации ванны. Заливку сделали некачественно,с потёками и выступали от защищённых сколов. В одном месте через трое суток покрытие вздулось. Две недели пытались согласовать перезаливку. Мастер пришёл: Мужчина с явным признаками алкогольной зависимости замазал по новой место вздутия. Эффект прежний это место снова вздулось, эмаль сползла. Теперь представители компании не отвечают на претензии по качеству. Компания чистой воды шарлатаны. НЕ СОВЕТУЮ, ЭТО МОШЕННИКИ

Здравствуйте будущие клиенты этой фирмы. Перед обращением в эту фирму внимательно прочитайте не только мой отзыв, но прошлые отзовы не довольных клиентов этой фирмы. Я совершила большую ошибку обратившись в фирму Авангард. Мне это будет большим уроком. 20.02.2021г. данная фирма мне рестоврировала ванну за 7100 руб. После выполнения работы появились выступы и впадины, а также потёки в некоторых местах ванны. Я обращалась с претензиями не однократно. После повторного залива акрилом ванна, совсем потеряла внешний вид. Выступы, впадины и множество потёков не украшают мою ванну. Я 31 марта 2021г. отправила по почте заказным письмом заявления о возврате денежных средств. Но данная фирма не желает возвратить мне деньги. Теперь буду обращаться по совету директора фирмы Авангард в определенные органы, которые занимаются такими недобросовестными фирмами.

Добрый день! Три года назад покрывали ванну акрилом. К специалисту, который заливал ванну акрилом претензий нет. Со временем покрытие стало окрашиваться от чистящих средств , хотя мы используем средства, которые подходят только для акрила. Позвонила в компанию проконсультироваться почему так происходит, в ответ получила просто хамское отношение. Очень грубый менеджер мне ответил, чтобы я читала договор. А в договоре написано п.5.4.4. Для ухода за ванной не использовать агрессивные, кислотосодержащие, абразивные чистящие средства. Мы их и не используем. Никогда не писала плохие отзывы, но отношение вашего сотрудника просто ужас. Я сама работаю в сфере услуг и не понимаю, как так можно относиться к своим клиентам. Вашу компанию больше никому не буду рекомендовать. Разочарована.

Хочу поделиться своим негативным отзывом и призываю всех, кто собирается заказать услугу в данной компании! Обходите стороной такую контору! В мае месяце моя мама, пенсионерка, заказала залить ванну акрилом, очень быстро оформили заказ и буквально на следующий день приехали сделать свою работу. Предварительно перекрыли все краны, обмотали пакетами, чтобы ни дай Бог где потекло. Всё сделали и на первый взгляд неплохо, если бы не одно НО! Через пару часов начали проявляться проплешины. Когда мама начала звонить, перекинули сразу на директора. Позвонив ему, она получила грубый комментарий: мол, это ваша вина, значит вы или ваши домашние что-то сделали, и вообще, у меня нет времени к вам ехать, а если я поеду, вы будете мне оплачивать бензин..... в общем, слов нет! И это в наше время, когда любая другая уважающая себя компания, которая дорожит своей репутацией, сделает всё, чтобы не разочаровать клиента. И тут такое! И судя по предыдущим комментариям, это далеко не первый и не последний случай! Я очень надеюсь, что ваша контора, а лучше назвать Шаражкина контора очень скоро закроется!

В прошлом году реставрировали ванну залили эмаль нормально аккуратно все сделали в этом году обнаружил трещину позвонил без проблем обозначили день и время приехал мастер все нормально переделали так как гарантийный случай работой доволен

Не советую данную компанию! Заказывала реставрацию ванной заливку акрилом. До этого стоял вкладыш 10 лет (лопнул). При первой встрече рассказывали все красиво. Обещали что все отлично будет с первого раза, что мастер у них профессионал. Ок. Договорились, приехали двое. Один похоже стажер. Мастер был толи с похмелья толи еще что то. Руки тряслись так что смотреть страшно было. В итоге поизрезался, заляпал все кровью за что руками хватался. То, как залили ванну отдельная песня. Ее нужно заливать заново всю целиком. И второго слоя явно будет мало. И это снова 2-3 дня без ванной. По телефону при договоре на повторный выезд ограничивают время только 18 часов вечера в будни. Была бы я на пенсии, пожалуйста, хоть с утра. Другие варианты даже не рассматривают. На повышенных тонах говорят "читайте договор", там все написано. Попросила связать с начальником, говорит что он и есть начальник. Очень пожалела что связалась с этой шаражкой. В итоге и мнение об акриле испорчено. Возможно это и лучшее средство чем вкладыш, но явно в других руках. Итог: зря потраченные деньги, 3 острых косяка в заливке, хамское и отвратительное отношение к клиентам. Выбирайте любые другие компании, но только не эту!