margo-8-6
Добрый день. Два года назад покупали в этой компании газовый котел, обслуживание, цены и наличие товара более чем устроило, грамотные менеджеры все подробно расскажут и подберут нужное оборудование, спасибо Вам ребята! А еще данная компания является не только продавцом, но и авторизованным сервисным центром. Прошло 2 года котел работает, все хорошо, решили мы его почистить, да и производитель рекомендует проводить данную процедуру в идеале не реже одного раза в год. Вызвали мастера, он оперативно приехал в этот же день, разобрал, почистил, собрал, запустил все работает, получил расчет и уехал. На этом по хорошему все должно было закончится, если бы не одно огромное "но" котел после чистки перестал держать давление в системе отопления. Заметили мы это не сразу, а только тогда, когда котел показал ошибку (отсутствие давления) и перестал работать. Сразу позвонили мастеру (извините не помню как зовут) а это был уже поздний вечер, мастер примчался буквально в течении часа после нашего звонка, не смотря на то, что его рабочий день давно закончился и это была суббота, очень благодарны ему за такое ответственное отношение к своей работе!!!! Далее писать подробности не однократного разбора и сбора котла с целью выяснения причины, можно бесконечно, а так же приезда мастера к нам на протяжении трех дней.
Результат: котел нам не только почистили, но еще и заменили запчасти которые почему то перестали работать, что случилось и от чего они вышли из строя ни мастер, ни мы так и не поняли, но факт есть факт.
За замену запчастей и повторные приезды с нас компания не взяла ни копейки.
В заключении, хотим выразить огромную благодарность мастеру который не бросил нас с нашей проблемой и промучался с нами и нашим котлом целых 3 дня, уважаемая компания берегите таких сотрудников! Так же сказать спасибо за действительно 100% сервис! В наше время крайне редко можно встретить компанию с таким ответственным отношением к своим клиентам.
29.11.2019
Rulov 
