Дверь-Торг, ООО, магазин

Я заперта в квартире, не могу выйти. Сорваны дела. Итак, дверь АЛМАЗ, куплена в ДВЕРИ ТОРГ в Калейдоскопе, установлена мастером компании. Оплачена 10.04.2020 полностью, также оплачена доставка и установка мастером компании. Сегодня, 6.09.2021 я не смогла выйти из своей квартиры. Заклинила задвижка. Я позвонила в компанию и надеялась на то, что приедет мастер и вызволит меня, но этого не произошло. Меня поочередно послали менеджер, который продавал, установщик и производитель дверей АЛМАЗ. Гарантия кончилась - ДО СВИДАНИЯ, звоните в МЧС. Прошел 1 год и 4 месяца, и им плевать, что дверью умеренно пользовался только 1 человек в квартире, в которой даже ремонт еще не делался. Я сожалею, что поставила дверь этой же компании еще и в другую квартиру и что по моей рекомендации установили дверь это же фирмы соседи. Качество дверей отвратительное, а отношение сотрудников наплевательское. Срок годности дверей АЛМАЗ только 1 год, если вам нужна временная дверь, чтобы потом ее выкинуть, то пойдет. Но цена дороговата для одноразовой двери. p.s. После того, как я поняла, что никто из компании меня спасать не собирается, я вначале проплакалась, а потом разозлилась и выбила дверь ногой. Если что, я ростом 165 и 42 размера одежды. Если смогла я, то выбить такую дверь сможет абсолютно любой человек. p.s. В отзыв добавила фото результата выбивания двери ногой. Качество металла и замков двери, которая сейчас стоит 27тыс + 5тыс за установку, можете оценить. АЛМАЗ ДВЕРЬТОРГ КАЛЕЙДОСКОП.

Почему я сначала покупаю, а потом решаю почитать отзывы

Двери хорошие и продавцы , минус не предупреждают при самовывозе, что до склада дорога практически отсутствует, проехать невозможно!!!!

Дверь привезли точно в срок, и даже чуть раньше обещанного. Установили хорошо, никаких минусов не нашли.

Ужасного качества двери и недобросовестная компания. Вот так выглядит дверь производителя Алмаз, которую мы приобрели в Дверь Торг, после того как с нее сняли малярный скотч. Краска отлетела, под краской ржавый металл. На лицо некачественная подготовка к покраске и несоблюдение технологий. На нашу претензию и просьбу решить ситуацию компания Дверь Торг никак не отреагировала. Им нужно звонить и постоянно напоминать о себе. Они деньги получили, теперь им наплевать на нас. Продали и рады. А мы прождали эту дверь месяц, потеряли деньги, нервы, и теперь занимаемся реставрацией за собственный счет. За две недели с момента претензии нам так и не набрали и не предложили хоть какое-то решение ситуации. Звонили только мы. Надеюсь, этот отзыв поможет хоть кому-нибудь избежать наш неприятный опыт.

Был оформлен заказ на входную дверь 19 августа, сразу сказали, что изготовление займёт месяц, предоплата 50%. Думала, потерплю, зато дверь будет та, которую хочу. Удивило, что замер платный 200р, на замере, цену за монтаж говорят с потолка, причём ровная сумма. Доставка платная, подъем платный, занос платный. У меня есть лифт, за обслуживание которого я плачу. какой подъем? какой занос? Нет никакого прайса по установке. Огласили стоимость 5000р. Подумала, ну ладно, раз такие сложности и дверь не дешёвая 23тыс. Проходит месяц, мне никто не звонит, набираю сама, мне говорят, что дверь будет готова в 20 числа сентября. Ок, жду. Опять никто не звонит. 24 сентября звоню сама, мне говорят, что сроки немного сдвигаются, дверь будет готова и установлена к концу сентября. Доставку сделают бесплатно, типа компенсация за ожидания. Ок, жду. 28 сентября никто не звонит, 29 сентября звоню сама, мне говорят, что дверь не готова и возможно её сделают к концу недели или на следующей, на что было моё возмущение, что обговорили сроки месяц, а мне ответили, что дверь делается 30 рабочих дней. Я им повторяю дословно, что мне говорили, а они отказываются от своих слов, в общем сложилось впечатления: одно вранье. Я просила огласить мне точные сроки, мне так и не смогли предоставить информацию. В итоге отказывалась ждать и сказала, что приеду на следующей день за деньгами. На минутку, дверь ещё не начинали делать. В итоге в день, когда я поехала за возвратом, мне звонят и говорят, что дверь будет готова к 8 октября. Но уже нет никакого доверия. В итоге 5 недель ожидания и тупо упощенное время. Делайте выводы сами.

Добрый день. Приобрели входную дверь в данной фирме. При оплате в отделе продаж попросили менеджера что бы у нас устанавливала самая лучшая бригада. На что нам сказали - хорошо, будет. Оплатили, привезли дверь, все хорошо. При установке началось.... 1. Дверь установили не по уровню 2. При установке соответственно образовался строительный мусор, пыль, вот в это все и заливалась монтажная пена 3. Приготовьтесь ещё к такому варианту развития событий, что Вам могут привезти дверь которая будет отличаться от двери которую Вы смотрели в отделе продаж, у нас именно такой случай. Запорная система отличается того, что было представлено на выставке в отделе продаж. На это мы получили ответ, что завод изготовить в праве изменять конструкцию для улучшения двери. Улучшением конечно там и не пахнет, а вот колхозом, да Так вот, эту самую запорную систему нам установили криво и при этом сказали- мы ничего сделать не можем такая конструкция двери 4. При установке нам перебили провода! Хотя там можно было догадаться где примерно проходят эти самые провода. И монтажники не считают это своей ошибкой. Только после того как мы сказали что платить за установку не будем, а отдадим эти деньги электрику, они соизволили вызвонить своего электрика который до глубокой ночи под светом фонарика от телефона ремонтировал провода и так же передитый провод дверного звонка

Приобрели входную дверь в фирме Двери Торг, теперь очень жалеем. Дверь установили не по уровню, монтажную пену заливали в строительный мусор, ничего не убирали. Из за того что дверь установлена криво, съехал ригель. Дверь закрывается не плотно, замки нужно закрывать с пинка.

Консультация достаточно грамотная, НО не предупредили что замер платный. Я в себе уверен и снял точно тот же размер что и ваш замерщик. Замер нужен вам, чтобы ваши монтажники убедились что смогут поставить. Почему я за это должен платить? Как итог дверь у вас не возьму, ваши сомнения и хотелки оплачивайте сами.

Приобретали в данной компании стальную дверь,выбор выпал на местного производителя,консультанты грамотно рассказали о представленных моделях, оплатили за дверь,и на следующей день была дверь установлена монтажниками.спасибо за работу.